Стандарты личного сервисного обслуживания клиента

Продолжение нового авторского цикла «Азбука администрирования» («Красивый бизнес» № 6/2010).

4 254
2 августа 2020
Кузница мастеров, или как открыть образовательный центр

В последнее время многие владельцы салонов красоты задаются вопросом, как открыть образовательный центр.

3 226
2 августа 2020
Мир волшебства, мир красоты, или атмосфера творит чудеса!

Дорогие читатели! Обычно я пишу для вас статьи на юридические темы. В этот раз я подготовила статью о взгляде клиентов на салоны красоты. В данной статье изложена личная точка зрения... Читать дальше

2 854
2 августа 2020
Правила обращения с «бумерангом», или «он улетел, но обещал вернуться…»

«Почитай, дед!» – потребовал от меня внук, протягивая книгу «Карлсон, который живет на крыше». Я не люблю Карлсона, этого мелкого пакостника с кучей комплексов,... Читать дальше

6 228
2 августа 2020
Цены в салонах красоты Екатеринбург

История Екатеринбурга ведется с 1721 года, когда по указу императора Петра I на восточном склоне Уральских гор, на берегах реки Исеть, началось строительство крупнейшего в России... Читать дальше

7 166
2 августа 2020
Людовик Святой и Королева Маргарита: крестовый поход за инновациями «красивого» бизнеса

Как же несправедливо поступают многие ученые, называя средние века «темными»! Это сейчас собор Парижской Богоматери и коронационный собор в Реймсе кажутся серыми, в дни своей... Читать дальше

7 269
2 августа 2020
Рабочее место парикмахера, или основной элемент парикмахерского зала

В начале XV века появились туалетные столики – «прародители» современных парикмахерских рабочих мест, перед которыми камеристки причесывали дам. В столиках хранилась косметика,... Читать дальше

6 670
2 августа 2020
«Fraxel» – первопроходец фракционного фототермолиза

Стандарты современной жизни требуют всё большего и большего использования технологий, которые даже нашим родителям показались бы научной фантастикой. Но время, когда лазерные мечи из «Звездных... Читать дальше

3 687
2 августа 2020
Хочется, чтобы в России косметология, являющаяся на сегодняшний день ремеслом, превратилась в настоящую профессию!

Возможно ли вести бизнес с супругом, быть успешной бизнес-леди и матерью четырех детей?! Для героини нашей сегодняшней рубрики всё это возможно. Ей удается сохранять баланс между работой и... Читать дальше

8 328
2 августа 2020
Учебный центр «biotek»: красиво, качественно, надолго

Представляемый сегодня нами читателям учебный центр был создан в далеком уже 1996 году, когда сам термин «перманентный макияж» был еще мало знаком не только клиентам, но даже профессионалам... Читать дальше

5 286
2 августа 2020
Deka – аппараты для косметологии на уровне аппаратуры для операционных

Современное оборудование для аппаратной косметологии основано на настолько продвинутых технологиях, что давно уже перешло в разряд самой настоящей, и даже весьма сложной, медицинской техники.... Читать дальше

3 539
2 августа 2020
Как открыть салон красоты в Хорватии

«Вы не были на Таити?» – вопрошал попугай Кеша окружающих зрителей. Те на Таити не были. Воодушевленный Кеша продолжал: «Так вот...». Теперь я спрошу у... Читать дальше

5 489
2 августа 2020
Cовременное покрытие ногтей – уже не лак, но еще не гель

Пожалуй, без преувеличения можно сказать, что сегодня самой модной услугой ногтевого сервиса является новое покрытие для ногтей – гель-лак.

6 753
2 августа 2020
Ключевые показатели эффективности – работа сотрудников оценивается только в цифрах

Не секрет, основная цель любого предприятия – получение максимального дохода, желательно при минимальных издержках. Не случайно в каждом номере нашего журнала мы уделяем столько внимания... Читать дальше

2 808
2 августа 2020
Реклама в интернете, типичные ошибки при создании сайтов, раскрутка сайта в интернете

Недавно в одном журнале были опубликованы интересные факты одного из исследований: около 85% из нескольких тысяч людей поставят под сомнение...

6 425
2 августа 2020
Витринные окна и входная зона предприятия – работаем над привлечением новых клиентов

Входной зоной в мерчандайзинге принято называть фасад здания, где располагаются: вывеска, витринные окна и вход.

4 626
2 августа 2020
Визит в салон как вид психотерапии

Посмотрим на салон с позиции клиента. Точнее, клиентки, потому что большая часть нашей клиентуры – представительницы прекрасного пола. Посмотрим взглядом психолога и на клиентку…

6 860
2 августа 2020
Спецодежда для салонов красоты

При упоминании слова «спецодежда» у многих работников салонов красоты возникают ассоциации с бесформенной, однообразной «униформой», которая не только не выражает... Читать дальше

3 041
2 августа 2020
Уроки русского, или ликбез в салоне красоты

Большинство людей некритически оценивают свою способность грамотно писать и говорить. Мы вообще привыкли обращаться к специалисту только в крайних случаях, в остальном полагаясь на силу... Читать дальше

9 282
2 августа 2020
Чистка лица – процедура № 1 любого косметологического кабинета

По статистике, чистка лица является самой востребованной процедурой косметологического кабинета, и именно с нее клиент начинает…

6 591
2 августа 2020