Работа с клиентами

Лазерная эпиляция после кесарева сечения: можно или нет

Частота проведения операций по извлечению плода из матки после ее рассечения в Российской Федерации в 2012 году составила 22,9%. Лазерная эпиляция после кесарева сечения (КС) проводится так же... Читать дальше

7 621
14 ноября 2023
Лазерная эпиляция при грудном вскармливании: можно или нет?

Грудное вскармливание (ГВ) — ответственный период в жизни любой мамы. В это время женщина тщательно следит за своим здоровьем и выбирает исключительно безопасные методы ухода за телом. Одним из... Читать дальше

8 462
17 июля 2023
После первой процедуры лазерной эпиляции – ликбез для клиента-новичка

Одним из самых эффективных методов удаления волос считается эпиляция лазером. Определенные результаты обработки можно наблюдать после первой процедуры лазерной эпиляции. Но чтобы добиться... Читать дальше

3 606
22 июня 2023
Исследования рынка российской и зарубежной эстетической медицины: как меняются поведенческие модели и предпочтения клиентов

Модель поведения современного общества претерпела значительные изменения на фоне активной пропаганды здорового образа жизни и эталонной красоты. Эта красота условна и весьма спорна – она в... Читать дальше

7 490
21 июня 2023
О чем думают ваши клиенты?

Зачем персоналу индустрии красоты нужны хотя бы базовые знания в области психологии? Ответ прост: чтобы предугадывать поведение клиентов и «считывать» их желания.

3 574
2 августа 2020
Как работать с отзывами клиентов в салоне красоты

Очень трудно постоянно предоставлять клиентам салона красоты качественный сервис, такой, который формирует у них WOW-эффект и возвращает вам их снова и снова. Растущие ожидания клиентов... Читать дальше

8 909
2 августа 2020
Типология клиентов в салоне красоты

Представьте, что вы решили открыть салон красоты, прежде чем успели провести анализ своих потенциальных клиентов. Вы вложили свои деньги в ремонт помещения, набрали мастеров, начали продвигать... Читать дальше

5 446
2 августа 2020
Телефонный звонок в салоне красоты

Многие предприятия для работы с клиентами стали использовать различные CRM-программы, которые в некотором роде взяли на себя функции, ранее выполнявшиеся администраторами салонов красоты с... Читать дальше

8 785
2 августа 2020
Увеличиваем частоту визитов клиентов

Каждый постоянный клиент парикмахерского салона – это около 30 тысяч рублей в год (у кого-то в месяц), или больше 100 тысяч рублей за три года. Ровно столько вы теряете, когда не... Читать дальше

2 519
2 августа 2020
Забудьте о своих желаниях, думайте о потребностях своих клиентов! Иначе в современном бизнесе не выжить

Эта статья для тех, кто действительно болеет за дело, которым занимается, кто хочет развиваться и идти в ногу со временем, вместе со своими клиентами.

8 360
2 августа 2020
«Считать нельзя отпустить»… А как вы работаете с вашей клиентской базой?

Наш бизнес имеет счастливое преимущество по сравнению со многими другими отраслями: потребности наших клиентов можно отнести к потребностям с ненасыщаемым спросом.

3 831
2 августа 2020
Золотая осень вашего клиента, или Что необходимо знать об особенностях пожилого возраста

Мы стареем… Количество пожилых людей стремительно растет с каждым годом. Эта тенденция предъявляет новые требования к формам межличностного общения, работы с данной возрастной категорией... Читать дальше

9 253
2 августа 2020
Мужчина на приёме у пластического хирурга? Тренды меняются! Современный мужчина готов к экспериментам!

Семь лет назад журнал «Красивый бизнес» одним из первых в стране начал писать о новых посетителях салонов красоты и косметологических клиник – о мужчинах....

9 172
2 августа 2020
Мужчина в кресле мастера

В предыдущем номере мы говорили о поведении женщин во время проведения процедуры-услуги

9 554
2 августа 2020
Как оценивают клиенты обслуживание в вашем салоне часть 1

Всем нам хочется узнать, что думают клиенты о нашем салоне. На основании отзывов двух-трех клиентов серьезные выводы сделать невозможно. Кроме того, кто-то может намеренно в раздражении... Читать дальше

8 986
2 августа 2020
Мир волшебства, мир красоты, или атмосфера творит чудеса!

Дорогие читатели! Обычно я пишу для вас статьи на юридические темы. В этот раз я подготовила статью о взгляде клиентов на салоны красоты. В данной статье изложена личная точка зрения... Читать дальше

2 609
2 августа 2020
Визит в салон как вид психотерапии

Посмотрим на салон с позиции клиента. Точнее, клиентки, потому что большая часть нашей клиентуры – представительницы прекрасного пола. Посмотрим взглядом психолога и на клиентку…

6 788
2 августа 2020
Пусть клиенты скажут: «Ух ты!»

Как клиенты воспринимают качество обслуживанияКогда клиент приходит в салон, у него есть определенные ожидания относительно уровня обслуживания. В процессе получения услуги он наблюдает за... Читать дальше

5 575
2 августа 2020
Рыба любит червяков, или что на самом деле любят клиенты и как об этом узнать?

Как часто вы задаете себе вопрос: что думают и чувствуют клиенты вашего салона красоты, насколько они довольны и чем конкретно?

8 318
2 августа 2020