Цены в салонах красоты Самары

admin
2 августа 2020
6 960

Уважаемые читатели! К нам поступает много вопросов о методологии исследований, которые проводит наше издание для дальнейшей публикации результатов в рубрике «Аналитика «красивого» бизнеса». Чтобы развеять все мифы и домыслы относительно правдивости публикуемой информации, сообщаем вам о том, что:

  1. В данной рубрике мы представляем НЕЗАВИСИМЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ проведенные колл-центром редакции журнала «Красивый бизнес» (они не «проплачены» никакими поставщиками продукции).
  2. Исследования проводятся в виде телефонного опроса директоров и администраторов салонов красоты и парикмахерских того или иного города.
  3. Список парикмахерских и салонов берется из открытых источников: справочной информации, размещенной на городских порталах сети Интернет (например, www.maps.yandex.ru). Из этого списка случайным путем выбирается не менее 100 (и более) предприятий индустрии красоты.
  4. В телефонном опросе участвуют только те предприятия, которые соглашаются предоставить полную информацию, ответить на все вопросы редакции (не менее 40 салонов).
  5. В телефонном опросе не принимают участия частные мастера, не имеющие своего салона или парикмахерской, а также салоны, сдающие рабочие места в аренду.

Анализ цен на основные услуги салонного бизнеса города Самары Самара, по одной из версий, получила свое название от одноименной реки, на которой в 1586 году по указу царя Фёдора Иоанновича была возведена крепость. Она обеспечивала защиту русских земель от набегов кочевников, водный путь от Казани до Астрахани и позволяла контролировать огромную территорию среднего течения Волги и устья Самары. В 1688 году крепость была преобразована в город, ставший благодаря своему выгодному месторасположению не только военным форпостом, но и торговым центром.

Начиная со времен Петра I город долгое время являлся уездным, но в 1850 году Самара получила статус губернского города, став центром созданной по указу Николая I Самарской губернии. В тот период по количеству собираемой пшеницы она занимала первое место в Российской империи.

Конец XIX века в городе был отмечен бурным развитием промышленности. К 1917 году в Самаре насчитывалось уже 90 фабрик и заводов. Удобство транспортировки металла для промышленных нужд с территории Донбасса и Урала способствовало созданию крупных предприятий машиностроения и металлообработки.

В советский период Самара сменила свое название на Куйбышев. В Великую Отечественную войну сюда эвакуировали ряд промышленных предприятий, правительственные органы, часть военных управлений, дипломатические представительства, учреждения культуры (в частности, Большой театр).

После войны город стал крупнейшим промышленным центром Советского Союза. На передний план вышли авиационная (а с 1958 года и космическая), машиностроительная, электротехническая, кабельная, металлургическая, нефтеперерабатывающая и легкая промышленность. Мощное развитие города сопровождалось демографическим ростом, численность населения к 1979 году достигла 1,2 млн человек.

В 1991 году Самаре было возвращено ее историческое название.

Сегодня Самара является центром Поволжского экономического района. В городе развита промышленность, транспортная, научно-образовательная и культурная сферы. В экономике города ведущую роль играют такие отрасли, как машиностроение, металлообработка, пищевая, авиационная и космическая промышленность. (Самара носит неофициальное название «космической столицы» России.)

Как обстоят дела в салонном бизнесе, мы выяснили в ходе опроса 50 самарских предприятий индустрии красоты. Данное количество является репрезентативным для получения объективных данных о ситуации в салонном бизнесе этого города.

Диаграмма 1. Классификация салонов красоты

Классификация определялась с помощью самоидентификации респондентов.

На вопрос «к какому классу (эконом, бизнес или люкс) относится ваш салон?» в большинстве случаев ответ давался не сразу. Лишь некоторые респонденты отвечали четко и без сомнений. В основном администраторы затруднялись определить класс салона, колеблясь между эконом- и бизнес-классом.

В ходе опроса были собраны данные по следующим услугам:

  • Стрижка + укладка
  • Химическая завивка
  • Мелирование блондирующим средством
  • Окрашивание в один тон
  • Классический маникюр с покрытием лаком
  • Гелевое и акриловое наращивание ногтей
  • Коррекция наращенных ногтей
  • Классический педикюр
  • Аппаратный педикюр
  • Мануальная чистка лица
  • УЗ-чистка лица
  • Массаж лица мануальный
  • Массаж тела общий классический.

В ходе опроса респонденты отметили 23 профессиональные парикмахерские марки, на которых работают мастера в салонах Самары. Перечислим их в алфавитном порядке:

  • Alfaparf Milano (Италия)
  • BAREX Italiana (Италия)
  • CHI (США)
  • Constant Delight (Италия)
  • ESTEL Professional (Россия)
  • Galacticos (Франция, Австрия)
  • GOLDWELL (Германия)
  • Insight (Италия)
  • Kapous Professional (Россия)
  • Kerastase (Франция)
  • KEUNE HAIRCOSMETICS (Голландия)
  • KYDRA (Франция)
  • Lebel (Япония)
  • Londa Professional (Германия)
  • L’Oreal Professionnel (Франция)
  • MATRIX (США)
  • OLLIN Professional (Россия)
  • Redken (США)
  • Revlon Professional (США)
  • Salerm Cosmetics (Испания)
  • Schwarzkopf Professional (Германия)
  • Sebastian Professional (США)
  • Wella Professionals (Германия)

В процентном отношении частота использования профессиональных марок для волос выглядит следующим образом:

  • MATRIX 70%
  • L’Oreal Professionnel 52%
  • Wella Professionals 52%
  • ESTEL Professional 42%
  • Schwarzkopf Professional 40%
  • Londa Professional 26%
  • Lebel 22%
  • Sebastian Professional 16%
  • Kerastase 14%
  • KYDRA 14%
  • BAREX Italiana 10%
  • KEUNE HAIRCOSMETICS 10%
  • Redken 10%
  • Revlon Professional 10%
  • Alfaparf Milano 4%
  • CHI 4%
  • Constant Delight 4%
  • Galacticos 4%
  • GOLDWELL 4%
  • Insight 4%
  • Kapous Professional 4%
  • OLLIN Professional 4%
  • Salerm Cosmetics 4%

* Внимание! Указанные проценты определяют частоту упоминания марки.

При этом 32% опрошенных салонов красоты работают на одной марке, 50% – на двух парикмахерских марках, 12% – на трех марках, 6% – на четырех и более марках.

Диаграмма 2. Количество используемых профессиональных парикмахерских марок

Более половины опрошенных салонов красоты Самары имеют в своем прейскуранте косметологические услуги. Однако отдельные салоны сдают в аренду кабинет для частного косметолога, такие предприятия не участвовали в опросе об используемых косметологических марках. Таким образом, информацию о марках, на которых оказываются услуги косметологии, предоставили 26 салонов из числа опрошенных.

В ходе исследования было зафиксировано использование 18 профессиональных косметологических марок:

  • Academie Scientifique de Beaute (Франция)
  • Babor (Германия)
  • Cell Fusion C (Южная Корея)
  • Christina (Израиль)
  • Dr. Spiller (Германия)
  • GERnetic International (Франция)
  • GIGI (Израиль)
  • HELIABRINE (Монако)
  • HOLY LAND Cosmetics (Израиль)
  • Kosmoteros Professional (Франция)
  • Mary Cohr (Франция)
  • NEOVITA COSMETICS (Германия)
  • Natura Bisse (Испания)
  • Oxygen Botanicals (Канада)
  • PCA Skin (США)
  • Premium (Россия)
  • Professional Solutions (США)
  • Thuya (Испания)

Статистика в процентном соотношении:

  • HOLY LAND Cosmetics 19%
  • GIGI 19%
  • Premium 15%
  • Dr. Spiller 8%
  • Mary Cohr 8%
  • PCA skin 8%
  • Kosmoteros Professional 8%
  • Academie Scientifique de Beaute 4%
  • Babor 4%
  • Cell Fusion C 4%
  • Christina 4%
  • HELIABRINE 4%
  • GERnetic International 4%
  • Natura Bisse 4%
  • NEOVITA COSMETICS 4%
  • Oxygen Botanicals 4%
  • Professional Solutions 4%
  • Thuya 4%

* Внимание! Указанные проценты определяют частоту упоминания марки.

При этом 77% опрошенных салонов с косметологическими услугами работают на одной косметологической марке, 15% – на двух марках, 8% – на трех марках и более.

Диаграмма 3. Количество используемых профессиональных косметологических марок

Наиболее востребованными в салонах красоты Самары являются парикмахерские услуги, их предоставляют все опрошенные нами салоны. Самые ходовые процедуры: стрижка, укладка, окрашивание в один тон. Стоит отметить, что многие салоны отказались от химической завивки в пользу процедур, улучшающих качество и внешний вид волос, таких как, например, ламинирование.

Цены на парикмахерские услуги в самарских салонах красоты определяются используемой маркой и расходом материалов, сложностью проделанной работы и квалификацией мастера, а также зависят от длины волос, которые делятся по принципу «короткие», «средние» и «длинные».

Не менее популярными среди клиентов предприятий индустрии красоты Самары являются услуги ногтевого сервиса. Чаще всего это маникюр, педикюр и покрытие ногтей гель-лаком. Нейл-процедуры предоставляют 90% респондентов. Из них 72%, помимо классического маникюра, предлагают услуги по наращиванию ногтей с помощью геля, 30% – услуги акрилового наращивания. 86% салонов красоты из числа оказывающих услуги ногтевого сервиса предлагают своим клиентам классический педикюр, 82% – аппаратный.

Косметологические услуги представлены в 52% салонов красоты, принявших участие в опросе. Наибольшим спросом пользуются чистки. Популярность набирают медицинские услуги: инъекционные методики и нитевой лифтинг. 77% респондентов проводят процедуры аппаратной косметологии. В основном это ультразвуковая и микротоковая терапия, дарсонвализация, дермабразия, вакуумный массаж, RF-лифтинг, лазерные процедуры.

Спа-услуги представлены в 52% опрошенных нами самарских салонов красоты. Как правило, это массаж, различные виды обертывания, банные процедуры, кедровая бочка, а также спа-уходы для волос, спа-маникюр и спа-педикюр.

Для привлечения клиентов салоны красоты Самары используют различные акции и спецпредложения. Наиболее распространенными постоянными акциями являются: скидки постоянным клиентам, скидки или подарки в день рождения клиента, скидки в будние дни, скидки пенсионерам и школьникам. Среди специальных предложений в ходу: сезонные скидки, скидки при покупке курса процедур, скидки на повторное посещение продвигаемой услуги. Дисконтные карты выдают своим клиентам 48% салонов красоты из числа опрошенных. 88% респондентов предлагают к продаже подарочные сертификаты. Отдельные салоны периодически организуют дни открытых дверей с развлекательной составляющей, например с детскими аниматорами или даже фаер-шоу.

84% салонов комбинируют постоянные акции и специальные предложения. Только специальные акции проводят 10% респондентов.

В 6% опрошенных предприятий индустрии красоты не проводятся акции и не предоставляются скидки. По словам их владельцев, данные салоны существуют на рынке более десяти лет и имеют устоявшуюся клиентскую базу.

Диаграмма 4. Количество салонов, проводящих специальные и постоянные акции

Для информирования клиентов о скидках и спецпредложениях 32% салонов используют в работе SMS-рассылку.

90% респондентов отметили «сарафанное радио» в качестве эффективного способа продвижения салона красоты. Однако 94% респондентов используют дополнительные способы привлечения клиентов. 68% предприятий индустрии красоты, участвовавших в опросе, прибегают к наружной рекламе. Помимо вывески, у входа в салон устанавливают штендеры с информацией (как вариант – бегущую строку в окне или на фасаде здания), а также размещают на городских улицах баннеры. 18% предприятий индустрии красоты рекламируют свои услуги с помощью раздачи листовок и визиток.

Внутреннюю рекламу используют 60% респондентов. Как правило, это предоставляемые поставщиками косметической продукции POS-материалы (от англ. point of sale – место продажи): постеры, диспансеры, пластиковые подставки с рекламными объявлениями. Они размещаются в зонах продажи, на ресепшн и рабочих местах мастеров салона для дополнительного привлечения внимания и эффективного продвижения товаров и услуг.

30% опрошенных салонов рекламируются в прессе (газетах и журналах). Рекламу на местном телевидении дают 12% респондентов, на местном радио – 8%.

У 74% салонов красоты, принявших участие в опросе, есть свой сайт в Интернете (в основном это предприятия бизнес-класса и класса люкс). 84% салонов имеют страницы в социальных сетях (преимущественно в Instagram и «ВКонтакте»). 42% респондентов размещают рекламу своего салона на сторонних интернет-ресурсах. С купонными сервисами не работает никто из опрошенных.

В основном директора и управляющие бьюти-предприятий Самары осознают важность продвижения своих услуг и выделяют на это средства. Только 4% респондентов не вкладывают деньги в рекламу.

Стоит отметить, что в 90% салонов красоты ведется клиентская база, из них 48% предприятий полностью перешли на электронную систему записи клиентов, а 24% салонов продолжают использовать бумажный журнал параллельно с компьютерной программой учета. Остальные ведут базу по старинке, исключительно от руки.

Среди трудностей салонного бизнеса 12% респондентов назвали высокую конкуренцию. О проблемах с кадрами заявили 20% салонов красоты. Кроме того, участвующие в нашем опросе пожаловались на регулярное и существенное повышение закупочных цен на импортную профессиональную продукцию.

Свою квалификацию регулярно повышают мастера в 94% салонов красоты из числа опрошенных. Специалисты таких предприятий от одного раза в месяц до двух раз в год посещают семинары и мастер-классы, проводимые поставщиками профессиональной продукции. Большинство таких мероприятий проходит в Самаре, реже мастера выезжают в Москву, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Казань, Сочи. В отдельных салонах специалисты даже отправляются на повышение квалификации в Европу.

На частичное финансирование обучения сотрудников (до 50% от стоимости курса) соглашается ровно половина (50%) опрошенных салонов красоты. Полностью за счет предприятия готовы обучать мастеров 24% респондентов. В остальных салонах мастера оплачивают обучение самостоятельно.

Таблица стоимости услуг в салонах города Самары

Название услуги Салоны эконом-класса Салоны бизнес-класса Салоны класса люкс
Минимальная стоимость услуги Средняя стоимость услуги Максимальная стоимость услуги Минимальная стоимость услуги Средняя стоимость услуги Максимальная стоимость услуги Минимальная стоимость услуги Средняя стоимость услуги Максимальная стоимость услуги
Стрижка и укладка Короткие волосы 450 руб. "Модный город", "Beauty for you" 654 руб. 830 руб. "Жаклин" 500 руб. "Фантазия", "Мультяшка", "СК MD" 1066 руб. 2000 руб. "СК Ольги Волковой" 650 руб. "Виджей" 2304 руб. 5500 руб. "PROMOITALIA"
Средние волосы 500 руб. "Beauty for you" 835 руб. 1300 руб. "Арина" 500 руб. "Мультяшка" 1384 руб. 7000 руб. "СК Ольги Волковой" 700 руб. "Виджей" 2659 руб. 6500 руб. "PROMOITALIA"
Длинные волосы 550 руб. "Beauty for you" 941 руб. 1500 руб. "Париж" 500 руб. "Мультяшка" 1821 руб. 15 000 руб. "СК Ольги Волковой" 800 руб. "Виджей" 2994 руб. 7700 руб. "PROMOITALIA"
Завивка химическая Короткие волосы 500 руб. "Модный город" 816 руб. 1200 руб. "Colibri" 900 руб. "Меланж" 2052 руб. 4400 руб. "Посольство красоты на Садовой" 1400 руб. "Александрия" 2850 руб. 3500 руб. "Золотой дракон", "BABOR BEAUTY SPA"
Средние волосы 600 руб. "Арина", "Париж" 998 руб. 1685 руб. "Жаклин" 1100 руб. "Меланж" 2409 руб. 4500 руб. "Назаров и Маслов" 2000 руб. "Виджей" 2875 руб. 4000 руб. "СК Марины Хальзовой"
Длинные волосы 800 руб. "Арина" 1386 руб. 2000 руб. "Жаклин" 1400 руб. "Меланж" 3102 руб. 6000 руб. "Назаров и Маслов" 2300 руб. "Виджей" 4670 руб. 7000 руб. "СК Бекетовой Натальи"
Мелирование блондирующим средством Короткие волосы 500 руб. "Стриж&Ка", "Beauty for you" 1074 руб. 1700 руб. "Аллюр" 500 руб. "Фантазия" 1818 руб. 3700 руб. "Райская птица" 1000 руб. "Виджей" 3555 руб. 7000 руб. "BABOR BEAUTY SPA"
Средние волосы 600 руб. "Beauty for you" 1420 руб. 2000 руб. "Аллюр" 1000 руб. "Мультяшка" 2698 руб. 7500 руб. "Salerm" 1250 руб. "Виджей" 4694 руб. 10 000 руб. "СК Бекетовой Натальи"
Длинные волосы 750 руб. "Beauty for you" 1581 руб. 2500 руб. "Стриж&Ка" 1300 руб. "Мультяшка" 3643 руб. 12 000 руб. "G.a.s." 1700 руб. "Виджей" 6102 руб. 15 000 руб. "СК Бекетовой Натальи"
Окрашивание в один тон Короткие волосы 550 руб. "Beauty for you" 1300 руб. 2200 руб. "Стриж&Ка" 600 руб. "СК MD" 1856 руб. 3500 руб. "Prestige-SK" 1250 руб. "Аурум" 3223 руб. 6500 руб. "BABOR BEAUTY SPA"
Средние волосы 600 руб. "Beauty for you" 1735 руб. 3500 руб. "Стриж&Ка" 1000 руб. "Фантазия" 2829 руб. 6500 руб. "Salerm" 1950 руб. "Виджей" 4358 руб. 8500 руб. "BABOR BEAUTY SPA"
Длинные волосы 750 руб. "Beauty for you" 2089 руб. 4000 руб. "Стриж&Ка" 1300 руб. "Меланж", "Фантазия" 3740 руб. 9000 руб. "Salerm" 2600 руб. "Виджей" 5705 руб. 10 000 руб. "BABOR BEAUTY SPA"
Маникюр классический с лаком 400 руб. "Стриж&Ка", "Модный город" 473 руб. 600 руб. "Colibri" 400 руб. "De Mari" 714 руб. 1250 руб. "Модное место" 500 руб. "Виджей", "PROMOITALIA" 1041 руб. 1900 руб. "Penthouse beauty salon"
Наращивание ногтей. Гель 650 руб. "Арина" 1179 руб. 1700 руб. "Аллюр" 900 руб. "G.a.s." 1666 руб. 2200 руб. "Prestige-SK", "Самарский" 1800 руб. "Виджей" 2228 руб. 2800 руб. "СК Бекетовой Натальи"
Наращивание ногтей. Акрил 800 руб. "Арина" 1400 руб. 1700 руб. "Стриж&Ка", "Beauty for you" 1700 руб. "Queen", "Меланж" 2139 руб. 2700 руб. "Салон красоты Лидии Лемарк", "Zvezda" 2000 руб. "Виджей", "PROMOITALIA" 2227 руб. 2680 руб. "Lady Style beauty city"
Коррекция ногтей. Гель 650 руб. "Арина" 856 руб. 1150 руб. "Colibri" 925 руб. "Каприс" 1317 руб. 2000 руб. "Салон красоты Лидии Лемарк" 1200 руб. "Виджей" 1594 руб. 2000 руб. "Penthouse beauty salon", "PROMOITALIA"
Коррекция ногтей. Акрил 700 руб. "Арина" 1000 руб. 1300 руб. "Beauty for you" 925 руб. "Каприс", "Меланж" 1512 руб. 2500 руб. "Время перемен" 1200 руб. "Виджей" 1600 руб. 2000 руб. "PROMOITALIA"
Педикюр классический 500 руб. "Арина" 961 руб. 1370 руб. "Жаклин" 800 руб. "Фантазия" 1223 руб. 2030 руб. "Райская птица" 600 руб. "PROMOITALIA" 1524 руб. 2500 руб. "СК Бекетовой Натальи"
Педикюр аппаратный 500 руб. "Арина" 1116 руб. 1500 руб. "Colibri", "Модный город" 900 руб. "Фантазия" 1295 руб. 2000 руб. "Zvezda" 600 руб. "PROMOITALIA" 1592 руб. 2500 руб. "СК Бекетовой Натальи"
Чистка лица мануальная 660 руб. "Beauty for you" 1124 руб. 1500 руб. "Париж", "Жаклин" 1200 руб. "De Mari" 1836 руб. 3500 руб. "Prestige-SK" 750 руб. "Золотой дракон" 2044 руб. 3500 руб. "BABOR BEAUTY SPA"
УЗ-чистка лица 1300 руб. "Colibri", "Стриж&Ка" 1560 руб. 2000 руб. "Париж" 1000 руб. "Queen" 1752 руб. 2625 руб. "Райская птица" 900 руб. "Золотой дракон" 2407 руб. 4000 руб. "Penthouse beauty salon"
Массаж лица мануальный 330 руб. "Beauty for you", "Стриж&Ка" 562 руб. 900 руб. "Жаклин" 400 руб. "Каприс", "Афина" 839 руб. 1500 руб. "Пудра" 600 руб. "Виджей" 1140 руб. 1900 руб. "Lady Style beauty city"
Общий массаж тела 980 руб. "Жаклин" 1056 руб. 1200 руб. "Аллюр" 800 руб. "Фантазия", "G.a.s." 1500 руб. 2300 руб. "Zvezda" 800 руб. "Voile&Etoile" 2500 руб. 4200 руб. "BABOR BEAUTY SPA"

Согласно решению Тверского районного суда города Москвы от 21 марта 2022 года деятельность американской транснациональной холдинговой компании Meta Platforms Inc. по реализации продуктов-социальных сетей Facebook и Instagram запрещена на территории Российской Федерации по основаниям осуществления экстремистской деятельности. Данный материал опубликован на нашем сайте до принятия Тверским районным судом города Москвы данного решения.

Оставить комментарий

Нажимая кнопку, Вы даете согласие на обработку персональных данных