Цены в салонах красоты Красноярска

Журнал «Красивый бизнес»
2 августа 2020
4 731

Уважаемые читатели! К нам поступает много вопросов о методологии исследований, которые проводит наше издание для дальнейшей публикации результатов в рубрике «Аналитика «красивого» бизнеса». Чтобы развеять все мифы и домыслы относительно правдивости публикуемой информации, сообщаем вам о том, что:

  1. В данной рубрике мы представляем НЕЗАВИСИМЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ проведенные колл-центром редакции журнала «Красивый бизнес» (они не «проплачены» никакими поставщиками продукции).
  2. Исследования проводятся в виде телефонного опроса директоров и администраторов салонов красоты и парикмахерских того или иного города.
  3. Список парикмахерских и салонов берется из открытых источников: справочной информации, размещенной на городских порталах сети Интернет (например, www.maps.yandex.ru). Из этого списка случайным путем выбирается не менее 100 (и более) предприятий индустрии красоты.
  4. В телефонном опросе участвуют только те предприятия, которые соглашаются предоставить полную информацию, ответить на все вопросы редакции (не менее 40 салонов).
  5. В телефонном опросе не принимают участия частные мастера, не имеющие своего салона или парикмахерской, а также салоны, сдающие рабочие места в аренду.

Цены в салонах красоты КрасноярскаМы продолжаем анализировать «красивый» бизнес в разных регионах России. В этом номере настала очередь Красноярска, современного индустриального города с уникальной архитектурой и многолетними культурными традициями.

Расположение Красноярска по праву считают очень удачным. Он находится в самом центре России, на междуречье небольшой речки Качи и великого Енисея. Основанный в 1628 году казаками под руководством воеводы Андрея Дубенского острог первоначально называли «Красный яр». Статус города Красноярску присвоен в 1690 году, когда Сибирь была окончательно присоединена к России.

Красноярск отличается от других мегаполисов уникальными ландшафтами, горными пейзажами, могучим сибирским лесом и знаменитым заповедником «Столбы». Сегодня Красноярск – это крупнейший деловой, промышленный и культурный центр Восточной Сибири. Этот город-миллионник является одним из шести городов России, в которых есть все типы учреждений культуры и все виды театров.

В городе исторически сложилась полиотраслевая структура экономики. Именно здесь наряду с традиционными для края производственными секторами – металлургией, энергетикой, машиностроением активно развивается строительная промышленность, индустрия сервиса, образование и здравоохранение, производство идей и технологий, в том числе в социальной сфере, которые позволяют городу сохранить лидирующие позиции и развить свою инвестиционную привлекательность.

В исследовании салонного бизнеса Красноярска приняли участие 70 салонов красоты. Такое количество является репрезентативным для получения объективных данных о ситуации в салонном бизнесе этого города.

Опрошенные салоны отнесли себя:

  • 22% – к классу люкс,
  • 48% – к бизнес-классу,
  • 30% – к эконом-классу.

Классификация определялась с помощью самоидентификации респондентов.

Стоит обратить внимание на преобладание салонов бизнес-уровня, что косвенно говорит о благоприятной ситуации с занятостью и уровнем доходов населения Красноярска. Такое распределение ответов не удивило редакцию, ведь Красноярский край занимает 14-е место в рейтинге социально-экономического положения субъектов РФ по итогам 2015 года.

Хотим отметить, что на вопрос: «К какому классу (эконом, бизнес или люкс) относится ваш салон?» – респонденты давали в большинстве случаев сразу четкий ответ. Лишь в нескольких салонах администраторы затруднились определить класс салона, колеблясь между эконом- и бизнес-классом, а иногда между бизнес-классом и классом люкс.

Классификация салонов красоты

В ходе опроса были собраны данные по следующим услугам:

  • Стрижка + укладка
  • Химическая завивка
  • Мелирование блондирующим средством
  • Окрашивание в один тон
  • Классический маникюр с покрытием лаком
  • Гелевое наращивание ногтей
  • Коррекция наращенных ногтей
  • Классический педикюр
  • Аппаратный педикюр
  • Мануальная чистка лица
  • УЗ-чистка лица
  • Массаж лица мануальный
  • Массаж тела общий классический
  • Спа-процедуры.

В ходе нашего опроса респондентами были отмечены 39 профессиональных парикмахерских марок, на которых работают мастера в салонах Красноярска. Перечислим их в алфавитном порядке:

  • Aloxxi (США)
  • ALTERNA (США)
  • BAREX Italiana (Италия)
  • BERRYWELL (Германия)
  • CHI (США)
  • Concept (Россия)
  • Constant Delight (Италия)
  • Cutrin (Финляндия)
  • Davines (Италия)
  • DIKSON (Италия)
  • ESTEL Professional (Россия)
  • FarmaVita (Италия)
  • Indola Professional (Германия)
  • GOLDWELL (Германия)
  • GREYMY Professional (Швейцария)
  • JOICO (США)
  • Kapous Professional (Испания)
  • KEUNE HAIRCOSMETICS (Нидерланды)
  • Kerastase (Франция)
  • Keratin Complex (США)
  • Kezy (Италия)
  • KYDRA (Франция)
  • La Biosthetique (Франция)
  • L’anza (США)
  • LeBeL (Япония)
  • Londa Professional (Германия)
  • L’Oreal Professionnel (Франция)
  • MATRIX (США)
  • Moroccanoil (США)
  • Ollin Professional (Россия)
  • Organic Colour Systems (Великобритания)
  • Paul Mitchell (США)
  • Redken (США)
  • REVLON PROFESSIONAL (США)
  • Schwarzkopf Professional (Германия)
  • Sebastian Professional (США)
  • SHOT (Италия)
  • TIGI (США)
  • Wella Professionals (Германия)

В процентном отношении частота использования профессиональных марок для волос выглядит следующим образом:

  • Wella Professionals 32%
  • Schwarzkopf Professional 28%
  • Matrix 21%
  • ESTEL Professional 20%
  • Londa Professional 16%
  • Lebel (Япония) 12%
  • Kapous Professional 8%
  • L’Oreal Professionnel 8%
  • TIGI 6%
  • BAREX Italiana 5%
  • Goldwell 5%
  • Moroccanoil 5%
  • Ollin Professional 5%
  • Sebastian Professional 5%
  • GREYMY Professional 4%
  • Indola Professional 4%
  • Joico 4%
  • KEUNE HAIRCOSMETICS 4%
  • Cutrin 3%
  • BERRYWELL 2%
  • Concept 2%
  • Constant Delight 2%
  • Davines 2%
  • Dikson 2%
  • Kerastase 2%
  • Keratin Complex 2%
  • Kezy 2%
  • Redken 2%
  • REVLON PROFESSIONAL 2%
  • Aloxxi 1%
  • ALTERNA 1%
  • CHI 1%
  • FarmaVita 1%
  • KYDRA 1%
  • La Biosthetique 1%
  • L’anza 1%
  • Organic Colour Systems 1%
  • Paul Mitchell 1%
  • SHOT 1%

*Внимание! Указанные проценты определяют частоту упоминания марки.

При этом 24% опрошенных салонов работают на одной парикмахерской марке, 45% – на двух марках, 15% – на трех марках, 16% – на четырех и более марках.

Количество используемых профессиональных парикмахерских марок

Также в ходе опроса было зафиксировано использование 36 профессиональных косметологических марок:

  • Abinaru PRO (Япония)
  • Academie Scientifique de Beaute (Франция)
  • ANNAGASPI (Южная Корея)
  • Anna Lotan (Израиль)
  • ARAVIA Professional (Россия)
  • Babor (Германия)
  • Bruno Vassari (Испания)
  • Casmara Cosmetics (Испания)
  • Cellcosmet & Cellmen (Швейцария)
  • Cell Fusion C (Южная Корея)
  • Christina (Израиль)
  • COURTIN (Нидерланды)
  • Danne Montague-King (США)
  • Declare (Швейцария)
  • Dr. Kadir (Израиль)
  • FILORGA (Франция)
  • G-DERM Professional (Россия)
  • GIGI (Израиль)
  • HOLY LAND (Израиль)
  • HydroPeptide (США)
  • JANSSEN Cosmetics (Германия)
  • KEENWELL (Испания)
  • Klapp Cosmetics (Германия)
  • KOSMOTEROS Professionnel (Франция)
  • Lirene (Польша)
  • MARY COHR (Франция)
  • Natura Bisse (Испания)
  • ONmacabim (Израиль)
  • ReNew (Израиль)
  • RESULTIME by Collin Paris (Франция)
  • SesDerma (Испания)
  • Soskin-Paris (Франция)
  • Swissdermyl (Швейцария)
  • Tegoder Cosmetics (Испания)
  • Toskani Cosmetics (Испания)
  • «Салонная косметика PREMIUM» (Россия)

В процентном отношении частота использования профессиональных косметологических марок выглядит следующим образом:

  • HOLY LAND 17%
  • Christina 15%
  • Kosmoteros Professionnel 14%
  • JANSSEN Cosmetics 12%
  • ReNew 9%
  • Academie Scientifique de Beaute 7%
  • Klapp Cosmetics 7%
  • Babor 5%
  • GIGI 5%
  • Anna Lotan 3%
  • Casmara Cosmetics 3%
  • Filorga 3%
  • KEENWELL 3%
  • Natura Bisse 3%
  • RESULTIME by Collin Paris 3%
  • SesDerma 3%
  • Soskin-Paris 3%
  • Swissdermyl 3%
  • Abinaru PRO 2%
  • ANNAGASPI 2%
  • ARAVIA Professional 2%
  • Bruno Vassari 2%
  • CELLCOSMET & CELLMEN 2%
  • Cell Fusion C 2%
  • COURTIN 2%
  • Danne Montague-King 2%
  • Declare 2%
  • Dr. Kadir 2%
  • «Салонная косметика PREMIUM» 2%
  • G-DERM Professional 2%
  • HydroPeptide 2%
  • Lirene 2%
  • Mary Cohr 2%
  • ONmacabim 2%
  • Tegoder Cosmetics 2%
  • Toskani Cosmetics 2%

* Внимание! Указанные проценты определяют частоту упоминания марки.

При этом 62% опрошенных салонов работают на одной косметологической марке, 22% предпочитают две марки, 16% используют три марки и более.

Количество используемых профессиональных косметологических марок

Наиболее востребованные процедуры в салонах красоты Красноярска – это парикмахерские услуги (стрижка, укладка, окрашивание, уход за волосами) и ногтевой сервис (маникюр, педикюр, наращивание ногтей). При этом такая процедура, как акриловое наращивание, уже не пользуется большим спросом среди клиентов и сохранилась только в 6% опрошенных салонов. В косметологии лидируют чистки лица (мануальные и ультразвуковые), уходовые процедуры, а также коррекция и окрашивание бровей. Среди спа-процедур популярны различные виды массажей и обертывания (как правило, водорослевые и шоколадные), а также стоунтерапия.

87% салонов, представители (администраторы и директора) которых ответили на наши вопросы, оказывают парикмахерские услуги. Цены на них зависят от используемой марки и расхода материала, а также от длины волос, которые делятся по принципу: «короткие», «средние» и «длинные». Есть парикмахерские студии, где существуют только две категории: «короткие» и «длинные». Также мы столкнулись с салонами, в которых цена за стрижку единая, фиксированная, и не зависит от длины волос.

Косметологические услуги представлены в 83% салонов красоты, принявших участие в опросе. Из них процедуры аппаратной косметологии предлагают 82%. В основном это микротоки, RF-лифтинг, фонофорез, ультразвуковая чистка лица, миостимуляция, лазерная биоревитализация, дермабразия, дарсонвализация, плазмолифтинг, кавитация. В неаппаратной косметологии популярны такие услуги, как контурная пластика, мезотерапия, мануальная чистка и массаж лица.

Спа-услуги представлены в 63% салонов красоты от общего числа опрошенных. Сюда входят различные виды обертывания, пилинги, массажи (лимфодренажный, классический, медовый), кедровая бочка, инфракрасная сауна, спа-уходы для рук и ног.

Услуги ногтевого сервиса (маникюр, педикюр, процедуры по восстановлению и лечению ногтей) предоставляют 93% предприятий индустрии красоты из опрошенного числа респондентов. Из них 55%, помимо классического маникюра, предлагают услуги по наращиванию ногтей с помощью геля.

Руководители салонов красоты используют для привлечения клиентов различные акции и спецпредложения. 12% предприятий индустрии красоты имеют механизмы постоянного стимулирования клиентов. Особенно часто встречаются скидки и подарки в день рождения клиента, а также накопительные скидки в виде бесплатных услуг (если клиент выполняет пять из шести платных услуг, следующая ему предлагается в виде бонуса). Комбинированный вариант привлечения клиентов (постоянные привилегии и акции ограниченного срока действия) имеют 52% респондентов. Только специальные акции проводят 22% опрошенных салонов красоты. Наиболее популярными специальными предложениями являются: сезонные и праздничные скидки, скидки при покупке пакета процедур, скидка при первом посещении салона и розыгрыши сертификатов в социальных сетях.

92% салонов считают необходимым наличие в прейскуранте подарочных сертификатов. А вот постоянные дисконтные карты (фиксированная скидка или накопительная система) выдают своим клиентам только 46% салонов красоты из числа опрошенных. В 14% предприятий индустрии красоты вообще не проводятся акции и не предоставляются скидки.

Для информирования клиентов о скидках и специальных предложениях, а также для напоминания клиентам о записи на процедуры 31% салонов использует в работе SMS-рассылку.

Количество салонов, проводящих постоянные и специальные акции

Респонденты применяют различные способы привлечения клиентов. Так, 100% опрошенных отметили, что наиболее эффективным способом продвижения они считают «сарафанное радио». 64% продвигают свое предприятие с помощью наружной рекламы: размещают информацию на баннерах и растяжках, ставят штендеры. Помимо наружной рекламы, 39% салонов рекламируют свои услуги с помощью раздачи листовок и визиток за пределами салона. 64% руководителей салонов размещают рекламу в прессе (газетах и журналах). Рекламу на местном телевидении дают 26% из общего числа опрошенных, на радио – только 19%.

Внутреннюю рекламу оценивают как эффективную 96% наших респондентов. Те же респонденты (96%) отмечают важность популяризации продукции и марок, на которых работает салон, с помощью POS-материалов, предоставляемых поставщиками профессиональной продукции. Как правило, это постеры, каталоги, диспенсеры, пластиковые подставки с рекламными объявлениями, которые размещаются в местах продажи или на рабочих местах мастеров салонов и служат для дополнительного привлечения внимания и эффективного продвижения товаров и услуг.

У 81% красноярских салонов красоты, принявших участие в опросе, есть сайт в Интернете. Здесь стоит отметить, что это предприятия не только бизнес-класса и класса люкс, но и эконом-класса, которые тоже выходят в виртуальное пространство.

В социальных сетях зарегистрированы 83% опрошенных салонов (лидируют «ВКонтакте», «Одноклассники», Инстаграм, реже встречаются салоны с аккаунтом в Facebook).

59% руководителей размещают рекламу своего салона на сторонних интернет-ресурсах. Купонные сервисы используют 37% салонов.

В 47% салонов администраторы ведут электронную запись клиентов. 37% респондентов подтвердили, что используют как электронный, так и бумажный варианты. В 16% салонов администраторы записывают клиентов на услуги по старинке, на бумажных носителях.

72% опрошенных салонов подтвердили, что на момент интервью их штат специалистов укомплектован и трудностей с кадрами у них нет. Остальные опрошенные предприятия индустрии красоты имеют открытые вакансии. Чаще всего требуются сотрудники на должность парикмахера, косметолога, массажиста и специалиста в области ногтевого сервиса. О сложностях выживания в конкурентной борьбе заявили 40% респондентов.

100% руководителей салонов красоты из числа опрошенных заинтересованы в повышении квалификации своих работников. Их мастера регулярно (от одного раза в три месяца до одного раза в год) посещают семинары и мастер-классы, проводимые поставщиками парикмахерской и косметической продукции, известными мастерами. По словам респондентов, мастера салонов проходят обучение преимущественно в Красноярске и Новосибирске, реже – в Москве. Есть специалисты, которые проходят обучение в Екатеринбурге.

Как правило, применяется комбинированная система оплаты обучения (за счет и салона, и работника) – 72%. В 16% опрошенных салонов обучение оплачивается сотрудниками самостоятельно, а в 12% салонов руководители практикуют оплату обучения за свой счет.

В салонах, принявших участие в опросе, диапазон цен в большинстве случаев соответствует заявленному классу.

Таблица стоимости услуг в салонах города Красноярска

Название услуги Салоны эконом-класса Салоны бизнес-класса Салоны класса люкс
Минимальная стоимость услуги Средняя стоимость услуги Максимальная стоимость услуги Минимальная стоимость услуги Средняя стоимость услуги Максимальная стоимость услуги Минимальная стоимость услуги Средняя стоимость услуги Максимальная стоимость услуги
Стрижка и укладка Короткие волосы 149 руб. «Цирюльникъ» 674,5 руб. 1200 руб. «СеЛяВи» 400 руб. «Агат» 1100 руб. 1800 руб. «Art Portfolio» 500 руб. «Тет-а-тет» 1600 руб. 2700 руб. Maxim
Средние волосы 149 руб. «Цирюльникъ» 874,5 руб. 1600 руб. «СеЛяВи» 500 руб. «Агат» 1250 руб. 2000 руб. «Art Portfolio» 600 руб. «Тет-а-тет» 1800 руб. 3000 руб. Maxim
Длинные волосы 149 руб. «Цирюльникъ» 1074,5 руб. 2000 руб. «СеЛяВи» 600 руб. «Агат» 1400 руб. 2200 руб. «Art Portfolio» 700 руб. «Тет-а-тет» 2100 руб. 3500 руб. Maxim
Завивка химическая Короткие волосы 710 руб. «Цирюльникъ» 1255 руб. 1800 руб. «Аэлита» 1000 руб. «Агат» 2295 руб. 3590 руб. «Технология Красоты» 1000 руб. «Тет-а-тет» 3250 руб. 5500 руб. Babor
Средние волосы 970 руб. «Цирюльникъ» 1585 руб. 2200 руб. «Аэлита» 1300 руб. «Агат» 2775 руб. 4250 руб. «Soco» 1200 руб. «Тет-а-тет» 3850 руб. 6500 руб. Babor
Длинные волосы 1160 руб. «Цирюльникъ» 2080 руб. 3000 руб. «Аэлита» 1500 руб. «Агат» 3545 руб. 5590 руб. «Технология Красоты» 1400 руб. «Тет-а-тет» 4650 руб. 7900 руб. Babor
Мелирование блондирующим средством Короткие волосы 900 руб. «Модница» 1400 руб. 1900 руб. «Аэлита» 800 руб. «Аквамарин» 2300 руб. 3800 руб. «Soco» 800 руб. «Отражение» 3400 руб. 6000 руб. «4 сезона»
Средние волосы 1010 руб. «Цирюльникъ» 1655 руб. 2300 руб. «Аэлита» 1300 руб. «Шоколад» 3050 руб. 4800 руб. «Soco» 1000 руб. «Отражение» 4000 руб. 7000 руб. «4 сезона»
Длинные волосы 1165 руб. «Цирюльникъ» 2032,5 руб. 2900 руб. «Аэлита» 1500 руб. «Шоколад» 3750 руб. 6000 руб. «Soco» 1200 руб. «Отражение» 5600 руб. 10 000 руб. «4 сезона»
Окрашивание в один тон Короткие волосы 775 руб. «Цирюльникъ» 1437,5 руб. 2100 руб. «Аэлита» 700 руб. «Аквамарин» 1800 руб. 2900 руб. «Нефертити» 900 руб.«Тет-а-тет» 2700 руб. 4500 руб. «Отражение»
Средние волосы 940 руб. «Цирюльникъ» 1670 руб. 2400 руб. «Аэлита» 1150 руб. «Априори» 2825 руб. 4500 руб. «Прованс» 1150 руб. «Тет-а-тет» 3325 руб. 5500 руб. «Maxim»
Длинные волосы 1115 руб. «Цирюльникъ» 2057,5 руб. 3000 руб. «Аэлита» 1350 руб. «Априори» 3825 руб. 6300 руб. «Реновацио» 1300 руб. «Тет-а-тет» 4650 руб. 8000 руб. «Maxim»
Маникюр классический с лаком 149 руб. «Цирюльникъ» 374,5 руб. 600 руб. «Модница» 300 руб. «Агат» 675 руб. 1050 руб. «Нефертити» 500 руб. «Мадам Буше» 1000 руб. 1500 руб. «Отражение»
Наращивание ногтей. Гель 1000 руб. «Линда» 1500 руб. 2000 руб. «Аэлита» 1200 руб. «Шоколад» 1900 руб. 2600 руб. «Реновацио» 1200 руб. Салон красоты Виктории Харви 2250 руб. 3300 руб. Mod`s hair
Наращивание ногтей. Акрил нет нет нет 1900 руб. «Pudra» 2300 руб. 2700 руб. «Технология Красоты» нет нет нет
Коррекция ногтей. Гель 700 руб. «СеЛяВи» 1250 руб. 1800 руб. «Аэлита» 900 руб. «Агат» 1450 руб. 2000 руб. «Красота от А до Я» 1000 руб. «Дарлинг» 2300 руб. 3600 руб. Mod`s hai»
Коррекция ногтей. Акрил нет нет нет 1300 руб. «Технология Красоты» 1500 руб. 1700 руб. «Pudra» нет нет нет
Педикюр классический 600 руб. «Цирюльникъ» 1350 руб. 1500 руб. «Линда» 800 руб. «Шоколад» 1250 руб. 1700 руб. «Прованс» 800 руб. «Тет-а-тет» 1500 руб. 2200 руб. Maxim
Педикюр аппаратный 740 руб. «Цирюльникъ» 1045 руб. 1350 руб. «Аэлита» 850 руб. «Агат» 1375 руб. 1900 руб. «Реновацио» 1150 руб. «Мадам Буше» 1575 руб. 2000 руб. «Онегин»
Чистка лица мануальная 500 руб. «Цирюльникъ» 1125 руб. 1750 руб. «Линда» 900 руб. «Верба» 1550 руб. 2200 руб. «ОК» 500 руб. «4 сезона» 1700 руб. 2900 руб. «Бархатный сезон»
УЗ-чистка лица 700 руб. «Цирюльникъ» 1225 руб. 1750 руб. «Линда» 500 руб. «Нефертити» 1225 руб. 1950 руб. «Ювента» 500 руб. «4 сезона» 1500 руб. 2500 руб. «Розовый сад»
Массаж лица мануальный 400 руб. «Цирюльникъ» 450 руб. 500 руб. «Линда» 300 руб. «Нефертити» 650 руб. 1000 руб. «Прана» 500 руб. «Мадам Буше» 750 руб. 1000 руб. «Онегин»
Общий массаж тела 899 руб. «Цирюльникъ» 999 руб. 1100 руб. «СеЛяВи» 1000 руб. «Шик» 1400 руб. 1800 руб. «Шоколад» 1100 руб. «Розовый сад» 1675 руб. 2250 руб. «Бархатный сезон»

Согласно решению Тверского районного суда города Москвы от 21 марта 2022 года деятельность американской транснациональной холдинговой компании Meta Platforms Inc. по реализации продуктов-социальных сетей Facebook и Instagram запрещена на территории Российской Федерации по основаниям осуществления экстремистской деятельности. Данный материал опубликован на нашем сайте до принятия Тверским районным судом города Москвы данного решения.

Оставить комментарий

Нажимая кнопку, Вы даете согласие на обработку персональных данных