Цены в салонах красоты Ижевска
![]() |
Уважаемые читатели! К нам поступает много вопросов о методологии исследований, которые проводит наше издание для дальнейшей публикации в рубрике «Анализ цен на основные услуги салонного бизнеса». Чтобы развеять все мифы и домыслы относительно правдивости публикуемой информации, заверяем вас в том, что:
В этом номере мы предлагаем нашим читателям познакомиться с салонным бизнесом столицы Удмуртской Республики – города Ижевска. |
История Ижевска началась в 1760 году, когда граф Пётр Иванович Шувалов, согласно указу Сената, начал строительство «железоковательного» завода, рядом с которым позже вырос заводской поселок. Поселок был построен на реке Иж, по названию которой и получили свое имя сначала село Ижево, а позже и город Ижевск.
В 1774-м поселок подвергся нападению отрядов Емельяна Пугачева. Всё заводское начальство погибло, а сам завод был разграблен и частично предан огню. В 1807 году на его месте по указу Александра I состоялась закладка оружейного завода.
На рубеже XIX–XX веков Ижевский завод принадлежал к числу крупнейших российских оружейных заводов. В годы Первой мировой войны здесь выпускалось до 2 тысяч единиц оружия в сутки. Рабочий поселок стремительно разрастался. В начале ХХ века по численности жителей он обогнал близлежащие губернские города – Пермь, Новгород, Уфу. Здесь были построены две гимназии, театр, библиотека, типография, «Школа хорового пения и оркестровой музыки», телеграф, электростанция и кинематограф.
Осенью 1941-го в Ижевске было развернуто несколько оборонных производств, эвакуированных из других регионов Советского Союза.
В 1965 году началось строительство Ижевского автомобильного завода. Уже в конце следующего года с его конвейера сошел первый автомобиль.
В 1990-м Ижевск стал столицей Удмуртской Республики.
Современный Ижевск – промышленный, торговый и культурный центр, железнодорожный узел. Численность населения – 610 тысяч жителей. По этому показателю город находится на 19-м месте в Российской Федерации.
В исследовании салонного бизнеса Ижевска приняли участие 50 салонов красоты, что является оптимальным для получения объективных статистических данных о ситуации в салонном бизнесе города Ижевска.
Среди опрошенных салонов:
26% отнесли себя к бизнес-классу,
16% – к классу люкс,
58% – к эконом-классу.
Классификация определялась с помощью самоидентификации респондентов.
В ходе опроса были собраны данные по следующим услугам:
- Стрижка + укладка
- Химическая завивка
- Мелирование блондирующим средством
- Окрашивание в один тон
- Классический маникюр с покрытием лаком
- Гелевое и акриловое наращивание ногтей
- Коррекция наращенных ногтей
- Классический педикюр
- Аппаратный педикюр
- Мануальная чистка лица
- УЗ-чистка лица
- Массаж лица мануальный
- Массаж тела общий классический.
В ходе нашего опроса респонденты отметили 20 профессиональных парикмахерских марок:
- Аlterna
- Estel Professional
- Farmavita
- Goldwell
- Hair Light
- Igora
- Kapous Professional
- Kérastase
- KEUNE HAIRCOSMETICS
- Lebel
- Londa Professional
- L’Oréal Professionnel
- Matrix
- Paul Mitchell
- Redken
- REVLON PROFESSIONAL
- Schwarzkopf Professional
- Selective Professional
- Shot
- Wella Professionals
По данным опроса, салоны в работе используют продукцию:
- Matrix 32%
- L’Oréal Professionnel 24%
- Schwarzkopf Professional 24%
- Londa Professional 22%
- Estel Professional 14%
- Wella Professionals 10%
- Kapous Professional 8%
- Lebel 4%
- Kérastase 4%
- Farmavita 4%
- Goldwell 4%
- Igora 4%
- Redken 4%
- Selective Professional 2%
- Paul Mitchell 2%
- Shot 2%
- Hair Light 2%
- KEUNE HAIRCOSMETICS 2%
- REVLON PROFESSIONAL… 2%
- Alterna 2%
* Внимание! Указанные проценты определяют частоту упоминания марки.
34% опрошенных салонов работают на одной парикмахерской марке (являются монобрендовыми), 38% – на двух марках, 22% – на трех марках, 6% салонов работают на четырех марках.
Также в ходе опроса было зафиксировано использование 28 профессиональных косметологических марок:
- Algologie
- ALGOTHERM
- Аnna Lotan
- Babor
- Belnature
- Christina
- DermaQuest
- FILORGA
- GERnetic International
- GERMAIN de CAPPUCCINI
- GIGI
- Guinot
- Gisele Delorme-Paris
- HENRIETTE FAROCHE
- HOLY LAND Cosmetics
- Iris′k
- Janssen Cosmeceutical
- JEAN D′ARCEL
- LANECHE
- LCN
- Maria Galland
- Method Cholley
- Natura Bisse
- Premium
- SOSCIN
- STYX
- YVES ROCHER
- Аркадия
По данным опроса, салоны в работе используют продукцию:
- Premium 16%
- Janssen Cosmeceutical 12%
- Christina 10%
- HOLY LAND Cosmetics 8%
- GIGI 6%
- Natura Bisse 6%
- Iris′k 4%
- STYX 4%
- Аnna Lotan 4%
- Belnature 4%
- GERnetic International 4%
- Algologie 4%
- Аркадия 4%
- Guinot 4%
- ALGOTHERM 2%
- Babor 2%
- DermaQuest 2%
- FILORGA 2%
- GERMAIN de CAPPUCCINI 2%
- Gisele Delorme-Paris 2%
- HENRIETTE FAROCHE 2%
- JEAN D′ARCEL 2%
- LANECHE 2%
- LCN 2%
- Maria Galland 2%
- Method Cholley .2%
- SOSCIN 2%
- YVES ROCHER 2%
* Внимание! Указанные проценты определяют частоту упоминания марки.
42% опрошенных салонов работают на одной косметологической марке, 47% – на двух марках, 8% – на трех марках, 3% салонов работают на четырех марках.
В Ижевске, как и во многих других городах, наибольшим спросом пользуются услуги парикмахерского зала, такие как стрижка и окрашивание, а также маникюр и педикюр. Процедуры косметологического кабинета тоже достаточно популярны.
Косметологические услуги представлены в салонах красоты всех классов, но вот косметология по телу (массажи, обертывания, аппаратные методики) представлена только в 50% салонов (от общего числа опрошенных). Спа-процедуры преимущественно представлены в салонах бизнес-класса и класса люкс (14%).
Надо отметить, что почти во всех опрошенных в ходе исследования салонах красоты Ижевска (98%) представлены услуги ногтевого сервиса; при этом в 96%, кроме классического маникюра, предоставляются услуги наращивания/укрепления ногтей с помощью геля; в 58% салонов представлены и классический маникюр, и наращивание/укрепление ногтей всех видов (в том числе и с помощью акрила).
Для привлечения клиентов салоны разрабатывают различные акции и специальные предложения. Постоянные акции и скидки действуют в 38% салонов (особенно часто встречаются скидки постоянным клиентам, пенсионерам, детям и скидки, приуроченные к праздникам). Часть салонов (14%) предлагают специальные акции только для привлечения клиентов в определенные периоды, например в период летних отпусков или в январе-феврале. 28% комбинируют эти два типа акций для наиболее эффективной работы салона.
58% салонов активно работают с клиентской базой: используют смс-рассылки, электронную почту и телефонные звонки, чтобы проинформировать своих клиентов о новых услугах и акциях, поздравить их с праздниками. Следует особенно отметить, что в салонах красоты Ижевска активно используется акция «подарок» за приобретение определенной услуги (22%), а также подарочные сертификаты (20%), которые клиенты приобретают в качестве подарка родным и близким.
Согласно опросу, 24% салонов вовсе не занимаются рекламой своих предприятий, объясняя это тем, что для эффективной работы им достаточно постоянных клиентов и клиентов, которые появляются с помощью «сарафанного радио».
Что касается рекламы в СМИ, то 44% руководителей салонов красоты указали, что регулярно размещают рекламу в региональных газетах и журналах, на радиостанциях и телевидении (как на региональных радиостанциях и ТВ-каналах, так и федеральных, выделяющих время на размещение местной рекламы). 28% салонов красоты размещают свою рекламу на информационных порталах в сети Интернет. 94% используют для своего продвижения наружную рекламу: рекламные щиты, перетяжки, штендеры.
Собственный сайт есть у 20% опрошенных салонов красоты. Администраторы объясняют это тем, что им достаточно размещения контактов на информационных порталах и собственной базы лояльных клиентов. Также у нескольких салонов имеется своя страничка в социальных сетях.
Обучение персонала проводится в 60% салонов красоты. В 33% из них мастера оплачивают половину стоимости обучения, в 37% случаев половина стоимости обучения финансируется руководством. И что нас приятно удивило, в 30% салонов красоты обучение полностью оплачивается руководством.
Основным местом обучения является сам Ижевск. Но нередко мастера выезжают и в такие города, как Москва, Санкт-Петербург, Казань, Пермь. В нескольких случаях упоминалось и о заграничных стажировках.
Следует отметить, что компании-поставщики профессиональной продукции также проводят различные обучающие семинары на своих марках для мастеров салонов. Тем не менее многие владельцы среди главных проблем салонного бизнеса назвали низкое число грамотных специалистов, а также постоянную текучку кадров.
Что касается стоимости услуг, то в большинстве опрошенных салонов красоты города Ижевска диапазон цен соответствует классу салона. Тем не менее встречаются случаи, когда максимальные цены на услуги некоторых салонов могут быть выше минимальных цен на аналогичные услуги, предоставляемые салонами более высокого класса.
Например:
- Завивка химическая. Длинные волосы
Максимальная стоимость услуги в салоне эконом-класса на 800 руб. выше минимальной стоимости этой же услуги в салоне бизнес-класса.
- Окрашивание в один тон. Длинные волосы
Максимальная стоимость услуги в салоне бизнес-класса на 3500 руб. выше минимальной стоимости этой же услуги в салоне класса люкс.
- Наращивание ногтей. Гель
Максимальная стоимость услуги в салоне эконом-класса на 1000 руб. выше минимальной стоимости этой же услуги как в салоне бизнес-класса, так и в салоне класса люкс.
- Педикюр аппаратный
Максимальная стоимость услуги в салоне эконом-класса на 700 руб. выше минимальной стоимости этой же услуги в салоне бизнес-класса.
- Чистка лица мануальная
Максимальная стоимость услуги в салоне бизнес-класса на 1000 руб. выше минимальной стоимости этой же услуги в салоне класса люкс.
- Ультразвуковая чистка лица
Максимальная стоимость услуги в салоне эконом-класса на 900 руб. выше минимальной стоимости этой же услуги в салоне бизнес-класса.