Цены в салонах красоты Череповца

admin
2 августа 2020
8 491

Уважаемые читатели! К нам поступает много вопросов о методологии исследований, которые проводит наше издание для дальнейшей публикации результатов в рубрике «Аналитика «красивого» бизнеса». Чтобы развеять все мифы и домыслы относительно правдивости публикуемой информации, сообщаем вам о том, что:

  1. В данной рубрике мы представляем НЕЗАВИСИМЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ проведенные колл-центром редакции журнала «Красивый бизнес» (они не «проплачены» никакими поставщиками продукции).
  2. Исследования проводятся в виде телефонного опроса директоров и администраторов салонов красоты и парикмахерских того или иного города.
  3. Список парикмахерских и салонов берется из открытых источников: справочной информации, размещенной на городских порталах сети Интернет (например, www.maps.yandex.ru). Из этого списка случайным путем выбирается не менее 100 (и более) предприятий индустрии красоты.
  4. В телефонном опросе участвуют только те предприятия, которые соглашаются предоставить полную информацию, ответить на все вопросы редакции (не менее 40 салонов).
  5. В телефонном опросе не принимают участия частные мастера, не имеющие своего салона или парикмахерской, а также салоны, сдающие рабочие места в аренду.

Анализ цен на основные услуги салонного бизнеса города ЧереповцаСтатус города Череповцу был присвоен указом императрицы Екатерины в 1777 году. Благодаря своему расположению (город стоит на двух реках: Шексне и Ягорбе) Череповец служил для «пользы водяной коммуникации», так как реки в то время были основными путями перевозки грузов.

Существует несколько версий происхождения названия города. Одна из них гласит, что название «Череповец» образовано от слияния двух древнерусских слов: «черепъ» (бугор, холм, возвышенное место) и «весь» (деревня), то есть поселение на возвышенном месте. Некоторые исследователи связывают слово «Череповец» с культом язычества: когда-то живописные холмы были местом поклонения языческому богу Велесу, а загадочные черепа животных – атрибут языческих святилищ.

Современный Череповец – не обычный областной центр (хотя в административном и территориальном плане он числится одним из городов Вологодской области). По своему размеру, численности населения (318 тысяч человек) и промышленной составляющей он значительно превосходит областной центр, что является редкостью для России. Благодаря выгодному экономико-географическому положению (до Москвы – 520 км, до Санкт-Петербурга – 545 км) и обширной транспортной инфраструктуре, которая включает железнодорожный узел, разветвленную автодорожную сеть, крупный аэропорт и речной порт, город располагает удобными выходами к пяти морям: Белому, Балтийскому, Каспийскому, Черному и Азовскому, а значит, и к основным российским и зарубежным рынкам.

Череповец является одним из главных промышленных центров России. Основу экономического потенциала города составляют предприятия химической промышленности и черной металлургии. Ведущими предприятиями города являются ОАО «Северсталь», ОАО «Череповецкий сталепрокатный завод», ОАО «Аммофом», ОАО «Череповецкий «Азот» и многие другие. Развиты в городе и другие предприятия: дерево- и металлообработки, пищевой и легкой промышленности, строительного комплекса.

Однако изобилие предприятий (а все они расположены в черте города) создает серьезные экологические проблемы, особенно в Индустриальном и Северном районах города, они самые сложные с экологической точки зрения.

Одним из символов Череповца (благодаря его географическому разделению на две части рекой Шексной) стал Октябрьский мост через реку, который является уникальным сооружением и первым вантовым мостом России. Мост подвешен на стальных канатах, закрепленных на 85-метровых опорах. По конструкции сооружение похоже на мост Святого Северина в Кёльне (Германия).

Мало кто знает промышленный Череповец как культурный центр. А ведь в городе находится более двадцати учреждений культуры: музеи, театры; активно работают творческие коллективы, многие из которых известны далеко за пределами города, в том числе и за рубежом нашей страны. На территории Череповца находится 61 объект культурного наследия.

В исследовании салонного бизнеса Череповца приняли участие 40 салонов красоты. Данное количество является репрезентативным для получения объективных данных о ситуации в салонном бизнесе этого города.

Опрошенные салоны отнесли себя:

  • 10% – к классу люкс,
  • 60% – к бизнес-классу,
  • 30% – к эконом-классу.

Классификация определялась с помощью самоидентификации респондентов.

Стоит обратить особое внимание на преобладание салонов бизнес-уровня, что косвенно говорит о благоприятной ситуации с работой (занятостью) и уровнем доходов населения Череповца.

Классификация салонов красоты

В ходе опроса были собраны данные по следующим услугам:

  • Стрижка + укладка
  • Химическая завивка
  • Мелирование блондирующим средством
  • Окрашивание в один тон
  • Классический маникюр с покрытием лаком
  • Гелевое наращивание ногтей
  • Коррекция наращенных ногтей
  • Классический педикюр
  • Аппаратный педикюр
  • Мануальная чистка лица
  • УЗ-чистка лица
  • Массаж лица мануальный
  • Массаж тела общий классический
  • Спа-процедуры.

В ходе нашего опроса респонденты отметили 30 профессиональных парикмахерских марок, на которых работают мастера в салонах Череповца. Перечислим их в алфавитном порядке:

  • BAREX Italiana (Италия)
  • BBCOS hair pro (Италия)
  • Constant Delight (Италия)
  • Cutrin (Финляндия)
  • DIKSON (Италия)
  • ESTEL Professional (Россия)
  • FarmaVita (Италия)
  • Green Light (Италия)
  • GOLDWELL (Германия)
  • HONMA Tokyo® Professional (Япония)
  • HIPERTIN (Испания)
  • Indola Professional (Нидерланды)
  • Itelyhairfashion (Италия)
  • JOICO (США)
  • KAARAL (Италия)
  • Kapous Professional (Испания)
  • KEUNE HAIRCOSMETICS (Нидерланды)
  • LebeL (Япония)
  • Londa Professional (Германия)
  • L’Oreal Professionnel (Франция)
  • MATRIX (США)
  • Moroccanoil (США)
  • NIOXIN (США)
  • OLLIN Professional (Россия)
  • Salerm Cosmetics (Испания)
  • Schwarzkopf Professional (Германия)
  • Sexy Hair (США)
  • TONI&GUY (Великобритания)
  • Teotema (Италия)
  • Wella Professionals (Германия)

В процентном отношении частота использования профессиональных марок для волос выглядит следующим образом:

  • MATRIX 40%
  • ESTEL Professional 30%
  • Londa Professional 30%
  • Kapous Professional 20%
  • KEUNE HAIRCOSMETICS 20%
  • LebeL 20%
  • Constant Delight 15%
  • Schwarzkopf Professional 15%
  • OLLIN Professional 10%
  • Cutrin 7,5%
  • BAREX Italiana 5%
  • GOLDWELL 5%
  • Itelyhairfashion 5%
  • L’Oreal Professionnel 5%
  • Sexy Hair 5%
  • Wella Professionals 5%
  • BBCOS hair pro 2,5%
  • DIKSON 2,5%%
  • FarmaVita 2,5%
  • Green Light 2,5%
  • HIPERTIN 2,5%
  • HONMA Tokyo® Professional 2,5%
  • Indola Professional 2,5%
  • JOICO 2,5%
  • KAARAL 2,5%
  • Moroccanoil 2,5%
  • NIOXIN 2,5%
  • Salerm Cosmetics 2,5%
  • Teotema 2,5%
  • TONI&GUY 2,5%

* Внимание! Указанные проценты определяют частоту упоминания марки.

При этом 15% опрошенных салонов работают на одной парикмахерской марке, 35% – на двух марках, 20% – на трех марках, 30% – на четырех и более марках.

Количество используемых профессиональных парикмахерских марок

Также в ходе опроса было зафиксировано использование 22 профессиональных косметологических марок:

  • Algologie (Франция)
  • AMALAIN (Россия)
  • Babor (Германия)
  • Biogenie (Франция)
  • BIODROGA (Германия)
  • Christina (Израиль)
  • Dermaheal (Южная Корея)
  • Dermagenetic (Греция)
  • EGIA (Италия)
  • GERnetic International (Франция)
  • GIGI (Израиль)
  • HOLY LAND Cosmetics (Израиль)
  • JANSSEN Cosmetics (Германия)
  • Juvederm (США)
  • KEENWELL (Испания)
  • La Cremerie (Италия)
  • Mesopharm Professional (Италия)
  • ONmacabim (Израиль)
  • Simone MAHLER (Франция)
  • TETe Cosmeceutical (Швейцария)
  • Аркадия (Россия)
  • Салонная косметика Premium (Россия)

В процентном отношении частота использования профессиональных косметологических марок выглядит следующим образом:

  • JANSSEN Cosmetics 35%
  • Christina 15%
  • EGIA 10%
  • GIGI 10%
  • HOLY LAND Cosmetics 10%
  • Juvederm 10%
  • Algologie 5%
  • AMALAIN 5%
  • Babor 5%
  • Biogenie 5%
  • BIODROGA 5%
  • Dermaheal 5%
  • Dermagenetic 5%
  • GERnetic International 5%
  • KEENWELL 5%
  • La Cremerie 5%
  • Mesopharm Professional 5%
  • ONmacabim 5%
  • Simone MAHLER 5%
  • TETe Cosmeceutical 5%
  • Аркадия 5%
  • Салонная косметика Premium 5%

* Внимание! Указанные проценты определяют частоту упоминания марки.

При этом 60% опрошенных салонов работают на одной косметологической марке, 25% – на двух марках и лишь 15% – на трех марках и более.

  • Algologie (Франция)
  • AMALAIN (Россия)
  • Babor (Германия)
  • Biogenie (Франция)
  • BIODROGA (Германия)
  • Christina (Израиль)
  • Dermaheal (Южная Корея)
  • Dermagenetic (Греция)
  • EGIA (Италия)
  • GERnetic International (Франция)
  • GIGI (Израиль)
  • HOLY LAND Cosmetics (Израиль)
  • JANSSEN Cosmetics (Германия)
  • Juvederm (США)
  • KEENWELL (Испания)
  • La Cremerie (Италия)
  • Mesopharm Professional (Италия)
  • ONmacabim (Израиль)
  • Simone MAHLER (Франция)
  • TETe Cosmeceutical (Швейцария)
  • Аркадия (Россия)
  • Салонная косметика Premium (Россия)

В процентном отношении частота использования профессиональных косметологических марок выглядит следующим образом:

  • JANSSEN Cosmetics 35%
  • Christina 15%
  • EGIA 10%
  • GIGI 10%
  • HOLY LAND Cosmetics 10%
  • Juvederm 10%
  • Algologie 5%
  • AMALAIN 5%
  • Babor 5%
  • Biogenie 5%
  • BIODROGA 5%
  • Dermaheal 5%
  • Dermagenetic 5%
  • GERnetic International 5%
  • KEENWELL 5%
  • La Cremerie 5%
  • Mesopharm Professional 5%
  • ONmacabim 5%
  • Simone MAHLER 5%
  • TETe Cosmeceutical 5%
  • Аркадия 5%
  • Салонная косметика Premium 5%

* Внимание! Указанные проценты определяют частоту упоминания марки.

При этом 60% опрошенных салонов работают на одной косметологической марке, 25% – на двух марках и лишь 15% – на трех марках и более.

Количество используемых профессиональных косметологических марок

Наиболее востребованные процедуры в салонах красоты Череповца – это парикмахерские услуги (стрижка, укладка, окрашивание, ламинирование волос) и ногтевой сервис (маникюр, педикюр). При этом такие процедуры, как гелевое и акриловое наращивание, сдали свои позиции и уже не пользуются большим спросом среди клиентов. В косметологии лидируют чистки лица (мануальные и ультразвуковые). В спа-процедурах популярны различные виды массажа и обертывания (как правило, водорослевые), кедровая бочка.

95% салонов, администраторы и директора которых ответили на наши вопросы, оказывают парикмахерские услуги. Цены на них зависят от марки и расхода материала, а также от длины волос, которые делятся по принципу: «короткие», «средние» и «длинные».

Косметологические услуги представлены в 55% салонов красоты, принявших участие в опросе. Из них процедуры аппаратной косметологии предлагают 90%. В основном это микротоки, RF-лифтинг, фонофорез, ультразвуковая чистка лица, миостимуляция, лазерная биоревитализация, дарсонвализация, дезинкрустация, кавитация. В неаппаратной косметологии популярны такие услуги, как контурная пластика, мезотерапия, мануальная чистка лица.

Спа-услуги представлены в 45% салонов красоты от общего числа опрошенных. Сюда входят всевозможные обертывания, массажи, кедровые бочки.

Услуги ногтевого сервиса предоставляют 80% предприятий индустрии красоты из опрошенного числа респондентов. Из них 75%, помимо классического маникюра, предлагают услуги по наращиванию ногтей с помощью геля или акрила. 95% салонов красоты из числа предоставляющих услуги ногтевого сервиса предлагают своим клиентам классический или аппаратный педикюр.

Руководители салонов красоты используют для привлечения клиентов различные акции и спецпредложения. 40% предприятий индустрии красоты имеют механизмы постоянного стимулирования спроса (клиентов), а также проводят специальные акции, рассчитанные на определенный промежуток времени. 20% салонов имеют только скидки для постоянных клиентов, студентов и пенсионеров. Только специальные акции проводят 10% опрошенных салонов красоты. Наиболее популярными спецпредложениями являются: сезонные скидки, скидки при покупке пакета процедур, скидки или подарки в день рождения клиентов.

75% салонов позаботились о наличии в прейскуранте подарочных сертификатов. А постоянные дисконтные карты выдают своим клиентам только 25% салонов красоты из числа опрошенных.

В 30% предприятий индустрии красоты вообще не проводятся акции и не предоставляются скидки. По словам их владельцев, данные предприятия либо существуют на рынке более десяти лет и имеют сформированную клиентскую базу, либо удерживают рост цен на свои услуги и не имеют возможности предоставлять дополнительные льготы.

Количество салонов, проводящих постоянные и специальные акции

Респонденты применяют различные способы привлечения клиентов. Так, 100% опрошенных отметили, что наиболее эффективным способом продвижения они считают «сарафанное радио». 80% продвигают свое предприятие с помощью наружной рекламы: размещают информацию на баннерах, ставят штендеры. Помимо наружной рекламы, 30% салонов рекламируют свои услуги с помощью раздачи листовок и визиток вне территории салона. 35% руководителей салонов размещают рекламу в прессе (газетах и журналах). Рекламу на местном телевидении дают 20% из общего числа опрошенных, на радио – 10%.

Внутреннюю рекламу оценивают как эффективную 70% респондентов. Те же самые респонденты (70%) отмечают важность популяризации продукции и марок, на которых работает салон, с помощью POS-материалов, предоставляемых поставщиками профессиональной продукции. Как правило, это постеры, пластиковые подставки с рекламными объявлениями, которые размещаются в местах продажи или на рабочих местах мастеров салонов и служат для дополнительного привлечения внимания и эффективного продвижения товаров и услуг.

Удивительно, что для информирования клиентов о скидках и спецпредложениях лишь 15% салонов используют в работе SMS-рассылку.

В плане интернет-продвижения лишь у 30% салонов красоты Череповца, принявших участие в опросе, есть собственный сайт. В основном это предприятия бизнес-класса и класса люкс. Однако 100% опрошенных салонов зарегистрированы в социальных сетях (лидируют «ВКонтакте», «Одноклассники», Инстаграм). Многие администраторы утверждают, что сейчас распространена система, когда каждый мастер ведет свою личную страницу и рекламирует там салон, в штате которого находится.

Только 10% руководителей размещают рекламу своего салона на сторонних интернет-ресурсах. Купонные сервисы не востребованы в салонах Череповца.

В 80% салонов, то есть в большинстве, администраторы ведут запись клиентов на услуги по старинке, на бумажных носителях, не используя в работе компьютер, 20% опрошенных все-таки заносят запись в электронную базу.

75% салонов подтвердили, что на момент интервью их штат специалистов укомплектован. Остальные опрошенные предприятия индустрии красоты имеют открытые вакансии. Чаще всего требуются сотрудники на должность парикмахера, косметолога, массажиста и специалиста в области ногтевого сервиса. О сложностях выживания в конкурентной борьбе заявили только несколько респондентов.

100% руководителей салонов красоты из числа опрошенных заинтересованы в повышении квалификации своих работников. Их мастера регулярно (от одного раза в три месяца до одного раза в год) посещают семинары и мастер-классы, проводимые поставщиками парикмахерской и косметической продукции, известными мастерами, а также курсы повышения квалификации. По словам респондентов, мастера салонов проходят обучение преимущественно в Череповце и Вологде, реже – в Москве и Санкт-Петербурге. Есть специалисты, которые нашли время, средства и желание съездить на обучение в Испанию и Турцию.

Как правило, обучение оплачивается за свой счет (75%). Также присутствует комбинированный вариант оплаты (за счет и салона, и работника), такой ответ дали 20% опрошенных. Лишь в некоторых салонах (5%) руководители практикуют оплату обучения за свой счет.

В салонах, принявших участие в опросе, диапазон цен в большинстве случаев соответствует заявленному классу.

Таблица стоимости услуг в салонах города Череповца

Название услуги Салоны эконом-класса Салоны бизнес-класса Салоны класса люкс
Минимальная стоимость услуги Средняя стоимость услуги Максимальная стоимость услуги Минимальная стоимость услуги Средняя стоимость услуги Максимальная стоимость услуги Минимальная стоимость услуги Средняя стоимость услуги Максимальная стоимость услуги
Стрижка и укладка Короткие волосы 300 руб. «Сити Стайл» 475 руб. 650 руб. «Шик» 400 руб. LARA STYLE 700 руб. 1000 руб. «Софитель» 500 руб. «Формула красоты» 725 руб. 950 руб «Лябом»
Средние волосы 350 руб. «Сити Стайл» 525 руб. 700 руб. «Бьюти Стиль» 500 руб. «Мармелад» 900 руб. 1300 руб. «Софитель» 600 руб. «Формула красоты» 775 руб. 950 руб. «Лябом»
Длинные волосы 400 руб. «Сити Стайл» 700 руб. 1000 руб. «Персона» 550 руб. «Афродита» 1025 руб. 1500 руб. «Софитель» 600 руб. «Формула красоты» 800 руб. 1000 руб. «Май»
Завивка химическая Короткие волосы 600 руб. «Сити Стайл» 1300 руб. 2000 руб. «Джаз» 600 руб. «Одри» 1450 руб. 2300 руб. Agami 2000 руб. «Май» 2517 руб. 3035 руб. «Лябом»
Средние волосы 800 руб. «Блеск» 1250 руб. 1700 руб. «Европа» 800 руб. KornetovaStudio 1900 руб. 3000 руб. Agami 3000 руб. «Май» 3377 руб. 3755 руб. «Лябом»
Длинные волосы 900 руб. «Сити Стайл» 1400 руб. 1900 руб. «Европа» 1000 руб. «Парикмахерская № 1» 2700 руб. 4400 руб. Agami 3500 руб. «Май» 4902 руб. 6305 руб. «Лябом»
Мелирование блондирующим средством Короткие волосы 500 руб. «Марсель» 850 руб. 1200 руб. «Джаз» 500 руб. Салон красоты и здоровья «Для тебя» 1500 руб. 2500 руб. «Одри» 590 руб. «Лябом» 1095 руб. 1600 руб. «Май»
Средние волосы 600 руб. «Сити Стайл» 1000 руб. 1400 руб. Клуб красоты «Рай» 600 руб. Салон красоты и здоровья «Для тебя» 1600 руб. 2600 руб. «Одри» 1400 руб. «Лябом» 1600 руб. 1800 руб. «Май»
Длинные волосы 900 руб. «Сити Стайл» 1450 руб. 2000 руб. Клуб красоты «Рай» 700 руб. Салон Красоты и здоровья «Для тебя» 2000 руб. 3300 руб. Agami 1500 руб. «Формула красоты» 2050 руб. 2600 руб. «Лябом»
Окрашивание в один тон Короткие волосы 600 руб. «Бьюти Стиль» 900 руб. 1200 руб. «Джаз» 400 руб. Салон красоты и здоровья «Для тебя» 1200 руб. 2000 руб. «Одри» 1000 руб. «Формула красоты» 1150 руб. 1300 руб. «Май»
Средние волосы 700 руб. «Шик» 1025 руб. 1350 руб. Клуб красоты «Рай» 550 руб. Салон красоты и здоровья «Для тебя» 1375 руб. 2200 руб. «Одри» 1500 руб. «Формула красоты» 1577 руб. 1655 руб. «Лябом»
Длинные волосы 800 руб. «Шик» 1150 руб. 1500 руб. Beauty room 700 руб. Салон Красоты и здоровья «Для тебя» 1800 руб. 2900 руб. Agami 1500 руб. «Формула красоты» 1676 руб. 1853 руб. «Лябом»
Маникюр классический с лаком 400 руб. «Марсель» 500 руб. 600 руб. «Европа» 330 руб. «Внешний вид» 665 руб. 1000 руб. «Бархат» 450 руб. «Лябом» 525 руб. 600 руб. «Май»
Наращивание ногтей. Гель 800 руб. Picasso 1050 руб. 1300 руб. Beauty room 800 руб. «Парикмахерская № 1» 1650 руб. 2500 руб. Студия красоты «Этуаль» 1150 руб. «Лябом» 1525 руб. 1900 руб. «Формула красоты»
Наращивание ногтей. Акрил 1000 руб. Picasso 1100 руб. 1200 руб. «Марсель» 1500 руб. Центр красоты «Эдем» 1850 руб. 2200 руб. KornetovaStudio нет нет нет
Коррекция ногтей. Гель 500 руб. «Блеск» 850 руб. 1200 руб. «Джаз» 600 руб. «Внешний вид» 900 руб. 1200 руб. «Афродита» 700 руб. «Лябом» 1000 руб. 1300 руб. «Формула красоты»
Коррекция ногтей. Акрил 800 руб. «Марсель» 800 руб. 800 руб. «Марсель» 850 руб. Центр красоты и здоровья «Грация» 1025 руб. 1200 руб. «Афродита» нет нет нет
Педикюр классический 900 руб. «Персона» 1050 руб. 1200 руб. Клуб красоты «Рай» 700 руб. «Парикмахерская № 1» 1100 руб. 1500 руб. «Ирис SPA» 1100 руб. «Формула красоты» 1300 руб. 1500 руб. «Май»
Педикюр аппаратный 1000 руб. Picasso 1100 руб. 1200 руб. Клуб красоты «Рай» 800 руб. Центр красоты и здоровья «Грация» 1150 руб. 1500 руб. «Ирис SPA» 1100 руб. «Формула красоты» 1300 руб. 1500 руб. «Май»
Чистка лица мануальная 600 руб. Клуб красоты «Рай» 1150 руб. 1500 руб. «Джаз» 750 руб. «Нюанс» 1075 руб. 1400 руб. Центр красоты «Эдем» 1000 руб. «Лябом» 1250 руб. 1500 руб. «Астра Косметик»
УЗ-чистка лица 500 руб. «Персона» 1000 руб. 1500 руб. «Джаз» 470 руб. «Нюанс» 935 руб. 1400 руб. «Золотая стрекоза» 650 руб. «Формула красоты» 650 руб. 650 руб. «Формула красоты»
Массаж лица мануальный 300 руб. Студия красоты «Баунти» 630 руб. 960 руб. «Европа» 500 руб. «Афродита» 1500 руб. 2500 руб. Студия красоты «Этуаль» 500 руб. «Формула красоты» 1000 руб. 1500 руб. «Май»
Общий массаж тела 1500 руб. «Шик» 1550 руб. 1600 руб. «Персона» 1100 руб. Салон красоты и здоровья «Для тебя» 1350 руб. 1600 руб. «Евро МИКС» 1000 руб. «Астра Косметик» 1250 руб. 1500 руб. «Май»
Оставить комментарий

Нажимая кнопку, Вы даете согласие на обработку персональных данных