Управление персоналом

Администратор, выходящий в первый раз за стойку, подобен разведчику, переходящему линию фронта.

Заставить ваших сотрудников полюбить клиентов, а также вести себя сервисно и продавать активно – невозможно. Но мотивировать к нужным вам действиям и повысить КПД – реально. С пониманием такого... Читать дальше

Продолжение нового авторского цикла «Азбука администрирования» («Красивый бизнес» № 6/2010).

При упоминании слова «спецодежда» у многих работников салонов красоты возникают ассоциации с бесформенной, однообразной «униформой», которая не только не выражает... Читать дальше

Попробуйте подсчитать, сколько денег, времени и сил тратится на подбор персонала для работы в вашем…

Начиная с этого номера, наш постоянный автор Максим Сергеев открывает цикл статей на тему «Азбука администратора».

В журнале «Красивый бизнес» № 5/2009 редакция опубликовала мою статью о возможных изменениях в системе мотивации менеджера салона красоты в период экономического кризиса. В целом... Читать дальше

Мысли о том, что сотрудников каким-то образом нужно оценивать как в момент приема на работу, так и в процессе работы, постоянно витают в воздухе. Многие руководители делают это на уровне... Читать дальше

Вечный вопрос: сколько платить сотрудникам? – не перестает мучить руководителей. Сколько бы эта тема ни обсуждалась, она всё равно является ....