Цены в салонах красоты Калуги

admin
2 августа 2020
3 636

Уважаемые читатели! К нам поступает много вопросов о методологии исследований, которые проводит наше издание для дальнейшей публикации результатов в рубрике «Аналитика «красивого» бизнеса». Чтобы развеять все мифы и домыслы относительно правдивости публикуемой информации, сообщаем вам о том, что:

  1. В данной рубрике мы представляем НЕЗАВИСИМЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ проведенные колл-центром редакции журнала «Красивый бизнес» (они не «проплачены» никакими поставщиками продукции).
  2. Исследования проводятся в виде телефонного опроса директоров и администраторов салонов красоты и парикмахерских того или иного города.
  3. Список парикмахерских и салонов берется из открытых источников: справочной информации, размещенной на городских порталах сети Интернет (например, www.maps.yandex.ru). Из этого списка случайным путем выбирается не менее 100 (и более) предприятий индустрии красоты.
  4. В телефонном опросе участвуют только те предприятия, которые соглашаются предоставить полную информацию, ответить на все вопросы редакции (не менее 40 салонов).
  5. В телефонном опросе не принимают участия частные мастера, не имеющие своего салона или парикмахерской, а также салоны, сдающие рабочие места в аренду.

Мы продолжаем анализировать «красивый» бизнес в разных регионах России. В этом номере настала очередь Калуги, города, где жил и работал выдающийся специалист космонавтики Константин Циолковский.

Город Калуга расположен на обоих берегах Оки, в 160 километрах к югу от Москвы. Официальной датой основания Калуги считается 1371 год – год первого упоминания города в летописях, хотя именно в этих летописях было указано, что город был образован задолго до этого момента (это подтверждается многочисленными археологическими находками).

Существует несколько версий происхождения названия города, выдвинутых учеными в разное время, но наиболее интересными являются легенды. Так, согласно одной из них, название города связано с именем страшного разбойника Колуги, обитавшего со своей бандой в этих местах и наводившего ужас на местное население и проезжих путешественников по примеру Соловья-разбойника, одного из отрицательных героев русского эпоса. Согласно другой легенде, название города образовано от словосочетания «кол Уга», по имени некоего хана Уга, который вбил на месте будущего города кол и повелел основать вокруг него поселение.

Безусловно, обе версии имеют право на существование, поскольку, с одной стороны, каких только разбойников не водилось в Древней Руси, а с другой – юг современной Московской области, и особенно побережье Оки, – как раз то место, где располагались татаро-монгольские поселения и стойбища. Что касается непосредственно Калуги, то некоторые ученые считают, что уже в XIII веке именно здесь был расположен один из административно-налоговых центров Золотой Орды.

Еще одна красивая этимологическая версия – название города произошло от выражения «Ока-луга», по ассоциации: город Кашира – «Ока-широкая», город Коломна – «Ока-ломаная», а город Калуга – «Ока-луговая».

Но это всё легенды, а у наших современников Калуга ассоциируется с именем великого русского ученого Константина Эдуардовича Циолковского, основоположника российской космонавтики, более 40 лет жившего и работавшего в Калуге.

Именно в связи с тем, что Циолковский долгое время жил и работал в этом городе, на флаге и гербе Калуги размещено изображение первого советского искусственного спутника Земли, а в самом городе расположен уникальный по количеству и раритету представленных в нем экспонатов музей космонавтики.

Помимо Государственного музея истории космонавтики, в Калуге находятся еще 10 музеев, в том числе и Музей войны 1812 года, а также… планетарий! В историческом центре города сохранился целый ряд памятников архитектуры и несколько старинных православных церквей, построенных в XVII и XVIII веках.

Сегодня промышленность и экономику города образуют Калужский завод транспортного машиностроения, завод «Ремпутьмаш», завод автомобильного электрооборудования, электромеханический завод, завод телеграфной аппаратуры, турбинный и радиоламповый заводы. Численность населения Калуги, по данным на 2015 год, составляет примерно 342 тысячи человек.

В исследовании салонного бизнеса Калуги приняли участие 40 салонов красоты. Данное количество является репрезентативным для получения объективных данных о ситуации в салонном бизнесе этого города.

Опрошенные салоны отнесли себя: 

  • 25% – к классу люкс,
  • 60% – к бизнес-классу,
  • 15% – к эконом-классу.

КЛАССИФИКАЦИЯ САЛОНОВ КРАСОТЫ

  • 25% – к классу люкс,
  • 60% – к бизнес-классу,
  • 15% – к эконом-классу.

Классификация определялась с помощью самоидентификации респондентов. Признаться, такое распределение ответов удивило редакцию, ведь, по официальным данным, средняя зарплата в Калуге в 2015 году составляет примерно 34 тысячи рублей. По уровню благосостояния семей Калужская область занимает 23-е место.

Тем не менее стоит отметить, что четкий ответ на вопрос: «К какому классу (эконом, бизнес или люкс) относится ваш салон?» – респонденты давали в большинстве случаев сразу. Лишь в нескольких салонах администраторы затруднились определить класс салона, колеблясь между эконом- и бизнес-классом, а в нескольких случаях – между бизнес-классом и классом люкс.

В ходе опроса были собраны данные по следующим услугам:

  • Стрижка + укладка
  • Химическая завивка
  • Мелирование блондирующим средством
  • Окрашивание в один тон
  • Классический маникюр с покрытием лаком
  • Гелевое наращивание ногтей
  • Коррекция наращенных ногтей
  • Классический педикюр
  • Аппаратный педикюр
  • Мануальная чистка лица
  • УЗ-чистка лица
  • Массаж лица мануальный
  • Массаж тела общий классический
  • Спа-процедуры.

В ходе нашего опроса респонденты отметили 34 профессиональные парикмахерские марки, на которых работают мастера в салонах Калуги. Перечислим их в алфавитном порядке:

  • ALTERNA (США)
  • American Crew (США)
  • BAREX Italiana (Италия)
  • BES BEAUTY&SCIENCE (Италия)
  • Bosley Pro (США)
  • Brelil Professional (Италия)
  • BY FAMA (Италия)
  • Cadiveu Professional (Бразилия)
  • Constant Delight (Италия)
  • FarmaVita (Италия)
  • GOLDWELL (Германия)
  • Hair Company (Италия)
  • Indola Professional (Нидерланды)
  • Inoar Professional (Бразилия)
  • Kapous Professional (Россия)
  • KEUNE HAIRCOSMETICS (Нидерланды)
  • Kezy (Италия)
  • KYDRA (Франция)
  • La Biosthetique (Франция)
  • LANZA (США)
  • Lebel (Япония)
  • Lisap Milano (Италия)
  • Londa Professional (Германия)
  • L’Oreal Professionnel (Франция)
  • Macadamia Natural Oil (США)
  • Matrix (США)
  • MoltoBene (Япония)
  • Ollin Professional (Россия)
  • Paul Mitchell (США)
  • Redken (США)
  • Schwarzkopf Professional (Германия)
  • SexyHair (США)
  • Shot (Италия)
  • Wella Professionals (Германия)

В процентном отношении частота использования профессиональных марок для волос выглядит следующим образом:

  • Matrix 28%
  • Londa Professional 25%
  • Wella Professionals 25%
  • ESTEL Professional 23%
  • L’Oreal Professionnel 18%
  • Kapous Professional 15%
  • Schwarzkopf Professional 15%
  • Lebel 13%
  • Hair Company 10%
  • La Biosthetique 10%
  • Constant Delight 8%
  • Brelil Professional 5%
  • BY FAMA 5%
  • GOLDWELL 5%
  • Redken 5%
  • ALTERNA 3%
  • American Crew 3%
  • BAREX Italiana 3%
  • BES BEAUTY&SCIENCE 3%
  • Bosley Pro 3%
  • Cadiveu Professional 3%
  • FarmaVita 3%
  • Indola Professional 3%
  • Inoar Professional 3%
  • KEUNE HAIRCOSMETICS 3%
  • Kezy 3%
  • KYDRA 3%
  • LANZA 3%
  • Lisap Milano 3%
  • Macadamia Natural Oil 3%
  • MoltoBene 3%
  • Ollin Professional 3%
  • Paul Mitchell 3%
  • SexyHair 3%
  • Shot 3%

* Внимание! Указанные проценты определяют частоту упоминания марки.

При этом 15% опрошенных салонов работают на одной парикмахерской марке, 25% – на двух марках, 36% – на трех марках, 24% – на четырех и более марках.

КОЛИЧЕСТВО ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ ПАРИКМАХЕРСКИХ МАРОК

  • 15% – одна марка
  • 25% – две марки
  • 36% – три марки
  • 24% – четыре марки и более

Также в ходе опроса было зафиксировано использование 18 профессиональных косметологических марок:

  • «Альпика» (Россия)
  • Academie Scientifique de Beaute (Франция)
  • Christina (Израиль)
  • Dermaheal (Южная Корея)
  • Ericson Laboratoire (Франция)
  • GIGI (Израиль)
  • JANSSEN Cosmetics (Германия)
  • Kosmoteros Professionnel (Франция)
  • Renophase (Франция)
  • PREMIUM (Россия)
  • Natinuel (Италия)
  • Babor (Германия)
  • Elemis (Англия)
  • Jean d’Estrees (Франция)
  • ELDAN Cosmetics (Швейцария)
  • Holy Land Cosmetics (Израиль)
  • Dr. Baumann (Германия)
  • Magiray (Израиль)

В процентном отношении частота использования профессиональных косметологических марок выглядит следующим образом:

  • Christina 8%
  • JANSSEN Cosmetics 5%
  • Kosmoteros Professionnel 5%
  • GIGI 5%
  • Dermaheal 5%
  • «Альпика» 3%
  • Academie Scientifique de Beaute 3%
  • Ericson Laboratoire 3%
  • Renophase 3%
  • PREMIUM 3%
  • Natinuel 3%
  • Babor 3%
  • Elemis 3%
  • Jean d’Estrees 3%
  • ELDAN Cosmetics 3%
  • Holy Land Cosmetics 3%
  • Dr. Baumann 3%
  • Magiray 3%

* Внимание! Указанные проценты определяют частоту упоминания марки.

При этом 45% опрошенных салонов работают на одной косметологической марке, 33% – на двух марках, 22% – на трех марках и более.

КОЛИЧЕСТВО ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ КОСМЕТОЛОГИЧЕСКИХ МАРОК

  • 45% – одна марка
  • 33% – две марки
  • 22% – три марки и более

Закупка продукции для предприятий индустрии красоты Калуги производится в основном в официальных представительствах марок в Москве, где у многих крупных компаний находится главный офис.

Наиболее востребованные процедуры в салонах красоты Калуги – это парикмахерские услуги (стрижка, окрашивание, укладка), ногтевой сервис (маникюр, педикюр, покрытие ногтей гель-лаком, гелевое наращивание). В косметологии большим спросом пользуются чистки лица (механические и комбинированные) и массаж лица. В спа-процедурах популярны обертывания (как правило, водорослевое и шоколадное).

Цены на парикмахерские услуги зависят от марки и расхода материала, а также от длины волос, которые делятся по принципу: «короткие», «средние» и «длинные».

Косметологические услуги представлены в 35% салонов красоты, принявших участие в опросе. Из них процедуры аппаратной косметологии предлагают 20% салонов. В основном это ультразвук, алмазный пилинг, лазерная эпиляция, микротоки, RF-лифтинг, фотоомоложение, дарсонвализация.

Спа-услуги представлены в 33% салонов красоты от общего числа опрошенных. 5% салонов специализируются только на этих релаксирующих процедурах.

Услуги ногтевого сервиса предоставляют 93% предприятий индустрии красоты из опрошенного числа респондентов. Из них 84%, помимо классического маникюра, предлагают услуги по наращиванию ногтей с помощью геля. Услуги акрилового наращивания представлены в 3% салонов. 63% салонов красоты из числа предоставляющих услуги ногтевого сервиса предлагают своим клиентам классический педикюр, 37% – аппаратный.

Руководители салонов красоты используют для привлечения клиентов различные акции и спецпредложения. 58% предприятий индустрии красоты комбинируют постоянные скидки и специальные акции. Наиболее распространены скидки постоянным клиентам и скидки на стрижку пенсионерам. Дисконтные карты выдают своим клиентам 35% салонов красоты из числа опрошенных.

Наиболее популярными спецпредложениями являются: сезонные скидки, скидки при покупке пакета процедур, «услуга в подарок», скидка при первом посещении салона, скидки или подарки в день рождения клиентов.

12% салонов красоты имеют только постоянные предложения для своих клиентов, 20% устраивают исключительно специальные акции. В 10% предприятий индустрии красоты не проводятся акции и не предоставляются скидки.

КОЛИЧЕСТВО САЛОНОВ, ПРОВОДЯЩИХ ПОСТОЯННЫЕ И СПЕЦИАЛЬНЫЕ АКЦИИ

  • 12% – салоны с постоянными акциями
  • 20% – салоны со специальными акциями
  • 58% – салоны с постоянными и специальными акциями
  • 10% – салоны, не использующие акции

Для информирования клиентов о скидках и спецпредложениях 35% салонов используют в работе SMS-рассылку.

95% респондентов отметили, что наиболее эффективным способом продвижения они считают «сарафанное радио». Но при этом нет ни одного салона из числа опрошенных, которые бы использовали для продвижения только «сарафанное радио» и вывеску.

Респонденты применяют различные способы привлечения клиентов. 43% продвигают свое предприятие с помощью наружной рекламы: размещают информацию на баннерах, «бегущую строку» на фасаде и в окнах салона, ставят штендеры. 15% салонов для рекламы своих услуг используют как наружную рекламу, так и раздачу листовок и визиток.

Кроме этого, по мнению директоров салонов Калуги, достаточно эффективно работает реклама, размещенная в местных средствах массовой информации. Так, 40% руководителей салонов размещают рекламу в прессе (газетах и журналах). Рекламу на местном телевидении дают 13% из общего числа опрошенных, на радио – 20%.

Внутреннюю рекламу (информацию, размещенную внутри салона красоты) оценивают как эффективную 75% респондентов.

Те же самые респонденты (75%) отмечают важность популяризации продукции и марок, на которых работает салон, с помощью POS-материалов, предоставляемых поставщиками профессиональной продукции. Как правило, это постеры, диспенсеры, пластиковые подставки с рекламными объявлениями, которые размещаются в местах продажи или на рабочих местах мастеров салонов и служат для дополнительного привлечения внимания и эффективного продвижения товаров и услуг.

У 68% калужских салонов красоты (в основном это предприятия бизнес-класса и класса люкс), принявших участие в опросе, есть сайт в Интернете. Еще у 3% салонов сайт, по заверениям руководителей, находится в разработке.

У 70% салонов зарегистрированы страницы в социальных сетях («ВКонтакте», Facebook, Instagram и «Одноклассники»), которые периодически обновляются. Многие администраторы утверждают, что сейчас распространена система, когда каждый мастер ведет свою личную страницу и рекламирует там салон, в котором работает.

Редакция журнала «Красивый бизнес» считает, что подобная практика порочна, так как личная страница специалиста не может являться рекламой предприятия и, очевидно, служит для продвижения самого мастера и его услуг (в первую очередь без участия предприятия). Наше издание настоятельно рекомендует владельцам и руководителям салонов самостоятельно заниматься соцсетями как одним из наиболее перспективных современных направлений привлечения клиентов.

30% руководителей размещают рекламу своего салона на сторонних интернет-ресурсах. С купонными сервисами работают 13%.

В 63%, то есть в большинстве салонов, администраторы ведут запись клиентов на услуги по старинке, на бумажных носителях, не используя в работе компьютер, а значит, не имеют полноценной клиентской базы и не могут полноценно работать с ней. 13% опрошенных заносят запись и в бумажный журнал, и в электронную базу.

Среди трудностей ведения салонного бизнеса 63% респондентов назвали проблему поиска кадров. Среди прочих трудностей ведения салонного бизнеса в Калуге было названо повышение арендной платы и цен на закупку импортных препаратов.

Всего лишь 38% салонов подтвердили, что сейчас их штат специалистов укомплектован. Остальные предприятия индустрии красоты имеют открытые вакансии. Чаще всего требуются сотрудники на должность парикмахера и специалиста в области ногтевого сервиса.

100% руководителей салонов красоты из числа опрошенных заинтересованы в повышении квалификации своих работников. Их мастера регулярно (от одного раза в месяц до одного раза в год) посещают семинары и мастер-классы, проводимые поставщиками парикмахерской и косметической продукции, известными мастерами, а также курсы повышения квалификации. По словам респондентов, мастера салонов проходят обучение преимущественно в собственном городе, а также в Москве, Туле, реже – в Санкт-Петербурге, Саратове, Брянске, Самаре. Есть специалисты, которые нашли время, средства и желание съездить на обучение в Париж, Ахен, Барселону, Лондон, Милан.

Как правило, обучение оплачивается сотрудниками самостоятельно (58%). Также присутствует комбинированный вариант оплаты (за счет и салона, и работника), например 50:50 (такой ответ дали 30% опрошенных). В остальных салонах (12%) руководители практикуют оплату обучения за счет предприятия.

В салонах, принявших участие в опросе, диапазон цен в большинстве случаев соответствует заявленному классу. Но бывает и так, что максимальные цены на услуги в салонах определенного уровня выше, чем максимальные цены на аналогичные услуги в салонах более высокого класса. Например:

Химическая завивка. Короткие волосы

  • Максимальная стоимость услуги в салоне бизнес-класса на 1200 рублей выше максимальной стоимости этой же услуги в салоне класса люкс.

Окрашивание в один тон. Короткие волосы

  • Максимальная стоимость услуги в салоне бизнес-класса на 1100 рублей выше максимальной стоимости этой же услуги в салоне класса люкс.
Название услуги Салоны эконом-класса Салоны бизнес-класса Салоны класса люкс
Минимальная стоимость услуги Средняя стоимость услуги Максимальная стоимость услуги Минимальная стоимость услуги Средняя стоимость услуги Максимальная стоимость услуги Минимальная стоимость услуги Средняя стоимость услуги Максимальная стоимость услуги
Стрижка и укладка Короткие волосы 350 руб. "Мария" 475 руб. 600 руб. "Монэ" 400 руб. "Фасон" 625 руб. 850 руб. "Марлен" 550 руб. "Студия Wella" 1325 руб. 2100 руб. "BABOR"
Средние волосы 475 руб. "Мария" 588 руб. 700 руб. "Монэ" 500 руб. "Маэстро" 750 руб. 1000 руб. "эЛсИ Хаус" 600 руб. "Студия Wella" 2075 руб. 3550 руб. "BABOR"
Длинные волосы 600 руб. "Мария" 800 руб. 1000 руб. "КАРЭ Классик" 550 руб. "Маэстро" 1025 руб. 1500 руб. "эЛсИ Хаус" 650 руб. "Студия Wella" 2825 руб. 5000 руб. "BABOR"
Завивка химическая Короткие волосы 700 руб. "Мария" 1100 руб. 1500 руб. "Монэ" 500 руб. "Фиджи" 2350 руб. 4200 руб. "Эгоистка" 1100 руб. "Студия Wella" 2050 руб. 3000 руб. "La Speranza"
Средние волосы 850 руб. "Мария" 1425 руб. 2000 руб. "Монэ" 700 руб. "Фиджи" 2525 руб. 4350 руб. "Эгоистка" 1550 руб. "Студия Wella" 3525 руб. 5500 руб. "La Speranza"
Длинные волосы 1000 руб. "Мария" 1750 руб. 2500 руб. "Монэ" 900 руб. "Фиджи" 3450 руб. 6000 руб. "5TH AVENUE" 2000 руб. "Студия Wella" 5000 руб. 8000 руб. "La Speranza"
Мелирование блондирующим средством Короткие волосы 600 руб. "КАРЭ Классик" 1300 руб. 2000 руб. "Монэ" 500 руб. "Фиджи" 2000 руб. 3500 руб. "5TH AVENUE" 900 руб. "Студия Wella" 1950 руб. 3000 руб. "BABOR"
Средние волосы 900 руб. "КАРЭ Классик" 1575 руб. 2250 руб. "Монэ" 700 руб. "Фиджи" 2600 руб. 4500 руб. "ALLURE" 1450 руб. "Студия Wella" 2525 руб. 3600 руб. "BABOR"
Длинные волосы 1200 руб. "КАРЭ Классик" 1850 руб. 2500 руб. "Монэ" 900 руб. "Фиджи" 3450 руб. 6000 руб. "ALLURE" 2000 руб. "Студия Wella" 5000 руб. 8000 руб. "La Speranza"
Окрашивание в один тон Короткие волосы 400 руб. "Мария" 1200 руб. 2000 руб. "Монэ" 500 руб. "Восьмое желание" 2000 руб. 3500 руб. "Эгоистка" 1000 руб. "Студия Wella" 1700 руб.  2400 руб. "BABOR"
Средние волосы 550 руб. "Мария" 1525 руб. 2500 руб. "Монэ" 750 руб. "Восьмое желание" 2250 руб. 3750 руб. "Эгоистка" 1500 руб. "Жюль де Санж" 2950 руб. 4400 руб. "BABOR"
Длинные волосы 700 руб. "Мария" 1850 руб. 3000 руб. "Монэ" 1000 руб. "Восьмое желание" 3500 руб. 6000 руб. "ALLURE" 1800 руб. "Жюль де Санж" 4100 руб. 6400 руб. "BABOR"
Маникюр классический с лаком 300 руб. "Мария" 400 руб. 500 руб. "Монэ" 300 руб. "Сан-Марино" 600 руб. 900 руб. "Ваби-саби" 600 руб. "Студия Wella" 800 руб. 1000 руб. "BABOR"
Наращивание ногтей. Гель 1300 руб. "Мария" 1550 руб. 1800 руб. "DIVA" 1200 руб. "Фиджи" 1600 руб. 2000 руб. "Салон-студия красоты Елены Ивановой" от 950 руб. "Эликсир" 1725 руб. 2500 руб. "BABOR"
Наращивание ногтей. Акрил 1000 руб. "Монэ" 1000 руб. "Монэ" 1000 руб. "Монэ" 1000 руб. "Марлен" 1750 руб. 2500 руб. "La Scala"      
Коррекция ногтей. Гель 750 руб. "Вероника" 975 руб. 1200 руб. "DIVA" 800 руб. "Фиджи" 1150 руб. 1500 руб. "Марлен" 1000 руб. "Эликсир" 1450 руб. 1900 руб. "BABOR"
Коррекция ногтей. Акрил 1000 руб. "Вероника" 1150 руб. 1300 руб. "Монэ" 1000 руб. "Маэстро" 1250 руб. 1500 руб. "La Scala"      
Педикюр классический 900 руб. "Мария" 950 руб. 1000 руб. "DIVA" 800 руб. "DELUXE" 1175 руб. 1550 руб. "Эгоистка" 1200 руб. "Эликсир" 1850 руб. 2500 руб. "BABOR"
Педикюр аппаратный 900 руб. "Мария" 900 руб. "Мария" 900 руб. "Мария" 800 руб. "DELUXE" 1175 руб. 1550 руб. "Эгоистка" 1100 руб. "Студия Wella" 2050 руб. 3000 руб. "BABOR"
Чистка лица мануальная       1000 руб. "DELUXE" 2000 руб. 3000 руб. "La Scala" 800 руб. "Эликсир" 1650 руб. 2500 руб. "BABOR"
УЗ-чистка лица       900 руб. "Марлен" 1950 руб. 3000 руб. "La Scala" 1700 руб. "La Speranza" 1700 руб.  1700 руб. "La Speranza"
Массаж лица мануальный       1100 руб. "Эгоистка" 1300 руб. 1500 руб. "Апельсин" от 500 руб. "La Speranza" 2350 руб. 4200 руб. "BABOR"
Общий массаж тела       1000 руб. "Капитолина" 1300 руб. 1600 руб. "DELUXE" от 700 руб. "La Speranza" 1250 руб. 1800 руб. "Эликсир"

Согласно решению Тверского районного суда города Москвы от 21 марта 2022 года деятельность американской транснациональной холдинговой компании Meta Platforms Inc. по реализации продуктов-социальных сетей Facebook и Instagram запрещена на территории Российской Федерации по основаниям осуществления экстремистской деятельности. Данный материал опубликован на нашем сайте до принятия Тверским районным судом города Москвы данного решения.

Оставить комментарий

Нажимая кнопку, Вы даете согласие на обработку персональных данных