Одноразовые маски, респираторы, перчатки, халаты и другая защитная одежда для персонала и клиентов
Несмотря на всё еще неутешительную повестку дня, связанную с заболеваемостью коронавирусом, российские города постепенно оживают – оживает и сфера услуг. Одни регионы уже радуются открытию парикмахерских и салонов красоты, другие – с нетерпением этого ждут.
Но текущая обстановка требует новых мер. Открыться мало, нужно обеспечить сотрудников средствами защиты и правильным «снаряжением», чтобы не только не способствовать распространению коварной болезни, но и не попасть на штрафы контролирующих органов.
Одноразовые маски, респираторы и одежда для защиты персонала и клиентов
12 мая в России закончился период нерабочих дней, объявленный в марте из-за распространения коронавирусной инфекции. В последние дни, в том числе после пятого обращения Владимира Путина к россиянам, власти регионов страны объявили о смягчении ограничений, введенных из-за эпидемии. В некоторых из них разрешили гулять у дома или в парках, заниматься спортом на улице или стадионах, в других – частично возобновили работу кинотеатры, заработали торговые центры и бани, в третьих – отменили пропускной режим.
Нас же, конечно, как и наших читателей, больше всего интересует сфера услуг, в частности парикмахерские и салоны красоты. И повод для радости есть – их работа возобновилась в ряде регионов, это: Республика Адыгея, Карелия, Ленинградская, Мурманская, Магаданская, Новосибирская, Оренбургская, Омская и Новгородская области, Пермский край, Чувашия, Ямало-Ненецкий автономный округ, Якутия и др. Примерно в 40 регионах салоны и парикмахерские уже открылись, еще готовятся к открытию предприятий индустрии красоты более 20 регионов.
Правда, все региональные власти вводят жесткие ограничения по приему клиентов. Например, в калининградских салонах красоты пока можно порадовать только стрижкой или укладкой при условии, что клиент находится в маске. В Камчатском крае прием ведется только по записи, при этом в момент проведения процедуры в помещении может находиться только один клиент. В Тульской области ситуация более приятная: одновременно в помещении может находиться не более пяти человек.
Тем не менее во многих регионах эпидемиологическая обстановка не позволяет идти на послабления. По всей стране введен масочный режим, а в столице еще и перчаточный – без этих средств защиты нельзя находиться в общественном транспорте, такси и магазинах. Для москвичей и жителей Подмосковья никаких послаблений не предвидится до конца мая. Что касается тех городов, которым повезло больше, то к работе салонов красоты в них Роспотребнадзор предъявляет целый список требований.
Больше всего ажиотажных вопросов у руководителей салонов красоты вызывают средства индивидуальной защиты (перчатки, маски), одноразовая одежда и одноразовое белье для оказания услуг. И понятно почему: при соблюдении текущих требований Роспотребнадзора это будет финансово очень накладно, ведь в самих требованиях пока сказано, что сотрудники сферы услуг, имеющие непосредственный контакт с клиентом (парикмахерские, салоны красоты, спа-салоны, маникюрные салоны и другие), относятся к лицам среднего профессионального риска, которые должны в ходе своей деятельности применять защитную одежду IV типа.
Давайте в этом разберемся подробнее.
Так что же должны носить сотрудники парикмахерских в тех регионах, в которых они уже открыты? По идее, каждую смену сотрудник должен получать от ответственного лица запечатанный индивидуальный пакет, где для него будут приготовлены все необходимые средства защиты из расчета на время работы. В пакете должны находиться медицинские маски, перчатки, одноразовые нарукавники, фартук, халат и в качестве дополнительной опции – очки или забрало. Но просто выбрать первые попавшиеся средства индивидуальной защиты (например, прорезать дыру в пластиковом пакете, как это делали несчастные врачи в США при нехватке средств защиты) не получится.
Рассмотрим каждый пункт. Начнем с маски.
Конечно, сотрудники могут пошить себе их сами или носить многоразовые, однако это значительно повысит риск заражения. Кроме того, даже многоразовые маски необходимо менять в течение рабочей смены не менее трех раз, каждый раз надевая чистую, причем только после специальной обработки: она должна быть выстирана с мылом или иным моющим средством, а затем обработана с помощью парогенератора или утюга с функцией подачи пара. Однако если маска после этого осталась влажной, то ее нужно просушить горячим утюгом без функции подачи пара. Быть уверенными, что ваш сотрудник каждый раз это делает, сложно. Поэтому cамыми эффективными и безопасными считаются одноразовые медицинские маски или одноразовые респираторы. Их использование и своевременную смену руководитель может контролировать.
Защитные маски, как правило, изготавливаются из нетканых материалов. Такие изделия в первую очередь классифицируются по назначению: два основных класса – процедурные (повседневные) и специализированные (хирургические). Процедурные маски – это обычные одноразовые медицинские маски, состоящие из трех слоев нетканого материала: фильтр (посередине) и два внешних слоя. В зависимости от размера различают взрослые (175х95 мм) и детские (140х80 мм) маски. Специализированные – это четырехслойные хирургические маски, которые, помимо фильтра и двух внешних слоев, имеют противожидкостный слой, обеспечивающий защиту кожи лица от попадания на нее биологических жидкостей при проведении хирургических операций.
Что касается материалов, то здесь наука не стоит на месте. Современные процедурные маски, которые нас интересуют, изготавливаются из двух слоев спанбонда (нетканый материал, произведенный из расплава полимера фильерным способом) и фильтрующего материала тонкой очистки – мельтблауна. Согласно ГОСТу медицинская маска не должна расслаиваться, распадаться или разрываться во время использования; она должна иметь средства фиксации, с помощью которых она может плотно облегать нос, рот и подбородок пользователя и которые обеспечивают плотное прилегание маски к лицу по бокам.
Многие задаются вопросом: как правильно надевать и носить маску? Нужно запомнить следующее. Та сторона маски, которая в коробке смотрит наверх, при надевании должна оказаться снаружи. С одного края маски есть фиксатор – маску следует надевать так, чтобы фиксатор прилегал к спинке носа. Затем маску нужно потянуть сверху вниз таким образом, чтобы она закрыла всю зону носа и рта. Если вы используете одноцветную маску, стоит запомнить, что складки должны быть направлены вниз, а не вверх. При ношении нельзя касаться маски руками, сдвигать ее на подбородок, высовывать из маски нос или рот. Медицинские маски следует носить не более двух часов.
Если на внутреннюю или внешнюю сторону маски попадают капли или вы чувствуете, что маска намокла, загрязнилась, ее следует немедленно заменить. Снимая маску, нужно следить за тем, чтобы не касаться руками ее внешней стороны, поскольку на нее могли попасть бактерии. Маску следует снимать за резинки, касаться руками тканевой части маски нельзя. Необходимо свернуть ее таким образом, чтобы наружная поверхность оказалась внутри, сложить в герметично закрывающийся пакет, а затем вымыть руки.
На рабочую смену руководителю необходимо иметь такое количество одноразовых масок, которое позволит каждому сотруднику менять их через два-три часа носки, плюс к тому на каждого сотрудника должна быть запасная маска на случай, если маска испачкается или намокнет.
Обратимся к финансовой стороне вопроса: сколько же это будет стоить? К сожалению, с началом пандемии и повышенным спросом на средства защиты цены на маски сильно выросли. Сегодня купить одноразовые защитные маски можно за 13–35 рублей/штука. Причем цена зависит от качества маски и размера партии (чем большую партию вы покупаете, тем ниже цена за единицу). Однако качественная одноразовая маска не может идти по самой низкой цене. И вот почему: огромную роль играет материал, из которого она сделана, его плотность, наличие/отсутствие термической обработки, условия производства и даже форма, а они напрямую связаны с безопасностью и комфортностью этого средства индивидуальной защиты.
Например, компания «Лорелея» выпускает одноразовые защитные маски анатомической формы, используя для их производства высокотехнологичный гигроскопичный наноматериал (спанлейс). Он гипоаллергенен, и внутри маски соблюдается минимальная влажность, она не отсыревает.
Кроме того, маски этой компании производятся не в подвале и не на дому, а в заводских условиях с термической обработкой с двух сторон температурой 300 градусов Цельсия, что делает их первично безопасными в использовании. Кстати, общая плотность масок «Лорелея» – 92 г на кв. м, что более чем в четыре раза выше плотности дешевой обычной одноразовой маски (не более 20 г на кв. м).
То есть качество и стоимость производства одноразовых масок, конечно, взаимосвязаны. Что нельзя утверждать про цены продажи. Сейчас маски – спекулятивный продукт повышенного спроса, и зачастую можно встретить самые дешевые и некачественные одноразовые защитные маски по очень высокой цене.
Прикинув в голове итоговую сумму на одноразовые защитные маски, волей-неволей задумываешься о покупке одноразового респиратора, ведь на смену для каждого сотрудника нужен всего один респиратор, к тому же некоторые специалисты считают, что респираторы эффективнее масок и гораздо удобнее. Но тут есть много нюансов. Во-первых, важно знать, как их правильно носить. Лучше отказаться от этого защитного изделия, если у вас имеются усы или борода, ведь наличие растительности на лице будет препятствовать плотному прилеганию респиратора и, соответственно, снизит его защитные свойства. Во-вторых, нужно убедиться в том, что используете респиратор как положено: после надевания сильно выдохните и прислушайтесь – в правильно сидящем изделии будет ощущаться сопротивление воздуха. Если воздух выходит свободно, лучше снять и надеть респиратор повторно.
При наличии хронических респираторных заболеваний, патологий сердца и сосудов или других состояний, способных спровоцировать проблемы с дыханием, необходимо соблюдать осторожность. В таком случае можно использовать респиратор, только заручившись одобрением терапевта.
Одноразовые защитные респираторы тоже разные. В чем же их отличие? Основное – в степени защиты (класс фильтрации). Степень защиты в России регулирует ГОСТ 12.4.294-2015. Согласно ему одноразовые респираторы делятся на три класса: FFP1, FFP2 и FFP3.
Респираторы класса FFP1 защищают только от крупнодисперсной пыли (степень очистки до 80 процентов). Они подойдут для защиты мастера ногтевого сервиса от опила искусственных ногтей, но не защитят от вируса. Степень их защиты выше обычной одноразовой маски, но не радикально.
Респираторы класса FFP2 очищают до 94 процентов загрязнений, имеют среднюю эффективность и, кроме вышеперечисленных загрязнений, фильтруют мелкодисперсные и жидкие аэрозоли. Применяются при загрязненности воздуха до 12 ПДК, при работе с пылью средней токсичности, пылью твердой древесины, углем, при электросварке, улавливают жидкие аэрозоли на основе масла и воды.
Идеальная защита дыхательных путей от коронавируса – респираторы класса FFP3. Они способны очищать до 99 процентов примесей и улавливают не только бактерии и вирусы, но и споры плесневых грибов.
Но только одноразовые респираторы с клапаном позволяют работать весь день, не меняя их. Если респиратор не оснащен клапаном выдыхаемого воздуха, то маска очень быстро увлажнится от дыхания и респиратор утратит свои фильтрующие свойства (электростатические свойства – вредоносные частицы прилипают к мембране) гораздо быстрее. Фактически его, как и обычной маски, будет хватать часа на два-три.
Ну и, конечно, если респиратор будет неправильно надет или в течение работы сотрудник будет его многократно снимать-надевать, он также перестанет выполнять свою защитную функцию.
Также IV тип защитной одежды предполагает ношение перчаток из полимерных материалов. Подойдут как медицинские (латексные, виниловые, нитриловые), так и хозяйственные – резиновые или из полиэтилена. Однако последние крайне неудобны в использовании в салонах красоты и косметологии: либо очень грубы, либо непрочны.
Латексные перчатки бывают стерильными и нестерильными. Салонам красоты обычно достаточно нестерильных (за исключением некоторых видов инвазивной косметологии). Пожалуй, самые удобные, обеспечивающие максимальную чувствительность пальцев, – нитриловые (из нитрильного каучука), им отдают предпочтения парикмахеры и косметологи. На втором месте пока по-прежнему латексные. Но всё больше и больше специалистов склоняется к использованию виниловых перчаток (из 100%-го поливинилхлорида (ПВХ)): они не только гипоаллергенные, но и очень стойкие к воздействию разных агрессивных жидкостей, поэтому их так любят мастера маникюра и педикюра и парикмахеры, которые работают с окрашиванием и химической завивкой.
Фото предоставлено компанией «Лорелея»
По технике безопасности носить перчатки «правильно» можно лишь в течение двух часов либо надо менять их после каждого клиента. Если речь идет о медицинской косметологии, то тут вопрос однозначный: менять перчатки специалист обязан после каждого пациента. А как быть с парикмахерами и мастерами маникюра-педикюра?
Тут, конечно, вступает в игру вопрос этики и цены. Должна ли организация обеспечить сотрудника индивидуальной парой перчаток на каждого клиента, даже если они не износились по окончании предыдущих процедур? Решать руководству предприятия (могут ли они в условиях кризиса себе это позволить) и… региональному Роспотребнадзору. Но безопасность сотрудника и клиента явно не то, на чем сегодня можно экономить. В любом случае в течение смены необходимо обрабатывать перчатки антисептиками (не менее 75 процентов этилового спирта или не менее 70 процентов изопропилового спирта по массе в составе средства) после каждого контакта с людьми, вещами и предметами индивидуального и общественного пользования. Необходимо избегать прикосновений руками в перчатках к лицу, губам, глазам и даже маске. До и после снятия перчаток кожу рук тоже нужно обрабатывать антисептиком.
Теперь несколько слов об одежде. Если она не одноразовая, а многоразовая, то необходимо ее менять три раза за смену либо пользоваться поверх личной одежды одноразовым защитным халатом или «пижамой».
В отношении стирки многоразового белья… Это организовать в рамках салона крайне непросто: нужно иметь либо договор со специальной прачечной, которая будет осуществлять «внешнюю» стирку, либо собственную постирочную (легальная постирочная в салонах – редкость, так как к ней предъявляется масса требований, даже помещений должно быть не менее трех (комната для разбора грязного белья, постирочная и комната для хранения чистого белья – потоки грязного и чистого белья никак не должны пересекаться и пр.).
Одноразовый халат от компании «Лорелея»
Поэтому, исходя из практики уже открывшихся салонов, от специалистов требуют работать в одноразовой защитной одежде, одетой поверх личной, – халатах. Их производят из различных материалов, например спанбонда.
Если в работе мастера необходим фартук (парикмахер выполняет окрашивание, мастера педикюра – педикюр), то в нынешней ситуации лучше отдать предпочтение одноразовым фартукам из полиэтилена. Конечно, полиэтилен загрязняет окружающую среду и до коронавируса парикмахеры и мастера педикюра в основном пользовались многоразовыми фартуками, но сегодня использование одноразовой продукции более безопасно.
Если всё же покупка одноразовых фартуков вам не по карману, то многоразовые фартуки придется в течение смены обрабатывать (протирать) антисептиками после каждого клиента, а после смены стирать (правила организации стирки указаны выше). Хотя цены на эти изделия не кусаются. Например, у той же компании «Лорелея» можно купить упаковку полиэтиленовых фартуков (50 штук) за 85 рублей (1,7 руб. за фартук).
Встает вопрос: нужны ли специалистам индустрии красоты одноразовые нарукавники и если да, то зачем?
Фото предоставлено компанией «Лорелея»
Применение одноразовых нарукавников не зафиксировано ни в каких требованиях Роспотребнадзора для салонов и парикмахерских, однако нужно отметить, что их могут использовать сами специалисты, обычно для защиты рукавов собственной одежды от загрязнений (краски для волос, моющих средств и пр.). Одноразовые нарукавники изготавливаются из полиэтилена, спанбонда, винила. Для крепления с обеих сторон нарукавника используются резинки.
Фото предоставлено компанией «Лорелея»
Также Роспотребнадзор рекомендует сотрудникам салонов использовать шапочки. Если не связываться со стиркой, то остается только один выбор – одноразовые шапочки. Они изготавливаются из нетканых материалов и выпускаются или самые обычные (на резинке), или более удобные и красивые – на завязках.
При оказании услуг салонами красоты в условиях пандемии важно обезопасить не только специалистов, но и клиентов. Поэтому гораздо проще использовать для клиентов при выполнении парикмахерских и других услуг всё одноразовое: одноразовые пеньюары, одноразовые пелерины, одноразовые простыни и даже одноразовые полотенца. Это позволит избежать вопросов организации стирки, обезопасит от претензий контролирующих органов и сделает ваше бьюти-предприятие особо привлекательным в глазах клиентов в плане безопасности услуг.
Простыни могут быть произведены из спанбонда или спанлейса (иногда бывают и полиэтиленовые, но они обычно применяются для обертываний), их цена зависит от многих факторов: цвета, плотности материала, упаковки (рулон, поштучная, пачка), а также прочих нюансов (например, нанесения индивидуального логотипа). Полотенца обычно изготавливают из спанлейса (он лучше впитывает влагу), цена их также зависит от плотности, размера, цвета и пр.
Одноразовый пеньюар от компании «Лорелея»
Одноразовые пеньюары из полиэтилена – незаменимая вещь при окрашивании волос. А в условиях коронавируса лучше вообще отказаться от многоразовых пеньюаров и для любых парикмахерских услуг надевать клиенту одноразовый полиэтиленовый пеньюар. Для люкс-сегмента производители предлагают и варианты одноразовых «дышащих» пеньюаров из ламинированных нетканых материалов.
Важный пункт – хранение одежды. На нем нужно остановиться отдельно. Хранить чистую многоразовую одежду надо в отдельных шкафах (ее нельзя хранить с личными вещами сотрудников). Грязная (использованная) одежда тоже должна правильно храниться до передачи в стирку или быть правильно утилизирована. Нужно сложить одноразовую одежду после использования в герметичные пакеты, обработать руки антисептиком, а затем утилизировать ее как отходы соответствующего класса.
Кроме того, нельзя забывать об обработке помещений. Перед открытием салона красоты или парикмахерской необходимо каждый день проводить генеральную уборку помещений с применением дезинфицирующих средств по вирусному режиму. Также необходимо организовать перед началом рабочей смены ежедневный «входной фильтр» с проведением бесконтактного контроля температуры тела работника и обязательным отстранением от нахождения на рабочем месте лиц с повышенной температурой тела и (или) с признаками респираторных инфекций (повышенная температура, кашель, насморк).
Разумеется, необходимо избегать столпотворения и держать дистанцию между посетителями – не менее 1,5 метра, если иные условия не предусмотрены региональной властью. В помещениях с постоянным нахождением работников и посетителей рекомендуется обеззараживание воздуха путем использования бактерицидных облучателей-рециркуляторов, разрешенных для применения в присутствии людей, в соответствии с паспортом на соответствующее оборудование. Кварцем открытого типа можно обрабатывать помещение в отсутствие посетителей и сотрудников не более двух раз в день, а рециркуляторы закрытого типа позволяют проводить непрерывную обработку помещений, которая сейчас требуется как никогда. Принимать клиентов необходимо с перерывом между ними в 20 минут, чтобы удалось проветрить помещение и провести санитарную обработку. Все поверхности, с которыми соприкасаются клиенты, даже терминалы оплаты, должны быть обработаны.
Важно помнить, что управляющий салоном или парикмахерской несет административную и уголовную ответственность за санитарно-эпидемиологическую обстановку на объекте. Поэтому, если бюджет позволяет, конечно, стоит предусмотреть не только бахилы, но и защитные маски для клиентов на случай, если посетитель сам не позаботился о своей безопасности (как вариант – продавать маски через магазин на ресепшн). Пускать посетителя без маски вы не имеете права, к тому же необходимо предупреждать клиента о необходимости приходить чуть раньше времени записи: ответственный сотрудник должен провести анкетирование – опросить посетителя о состоянии его здоровья, контактировал ли он с людьми, имеющими признаки ОРВИ. В случае если клиент может быть потенциально контактен по COVID-19, салон обязан отказать ему в оказании услуг.
Придется отказаться и от любого угощения гостей на время пандемии. Клиенту нельзя предложить даже воды, не говоря уже о чае и кофе. Если только предлагать воду в индивидуальных одноразовых бутылочках. Кроме того, в салоне не должно быть многоразовой посуды. Все приборы, стаканчики и т.д., которыми пользуются сотрудники для приема пищи в обеденный перерыв, должны быть или индивидуальные, или одноразовые. Одноразовая посуда после использования упаковывается в герметичные пакеты и утилизируется.
