Учебная Студия «Искартес» – восьмилетний опыт организации семинаров для стилистов

Профессионалам индустрии красоты излишне напоминать: чтобы надежно утвердить «свою» марку в салонах, гарантировать себе стабильный рост продаж, компании-дистрибьютору косметической продукции в первую очередь необходимо обучить работе на бренде, который он предлагает, как можно больше стилистов, наладить постоянное информационное сопровождение – ознакомление мастеров с новыми продуктами и нюансами оказания на них услуг. Именно с этой целью практически при каждой компании, дилере того или иного бренда, в обязательном порядке открывается учебная студия. «Искортез» – эксклюзивный представитель итальянской марки профессиональной косметики для волос Shot – не стал исключением. Тем не менее Студия «Искартес» отличается от многих аналогичных предприятий благодаря очень серьезному подходу к вопросам обучения стилистов и значительному (более восьми лет!) опыту успешной работы. О том, как создавалась и как сейчас работает эта Студия, – очередная статья нашей рубрики.

Учебная Студия «Искартес» –
восьмилетний опыт организации семинаров для стилистов

В 2004 году генеральный директор компании «Искортез» Валентина Дьяконова пришла к окончательному выводу: быть успешным дистрибьютором марки Shot и не иметь своей обучающей студии просто невозможно. Начали с малого: одно из офисных помещений, совсем небольшое, площадью всего 20 квадратных метров, переоборудовали, чтобы проводить семинары для стилистов. Обустроили класс для занятий теорией (на 10–15 слушателей) и два рабочих места, повторяющих оборудование парикмахерского зала, для практической отработки. Назвать Студию решили «Искартес»: с одной стороны, похоже на имя компании-организатора, с другой – все-таки немного отличается.

Студия создавалась целенаправленно для обучения стилистов работе на продукции бренда Shot, однако компания «Искортез» продает также продукцию Schwarzkopf, поэтому было решено не ограничиваться семинарами по Shot, а предложить клиентам семинары и по второй марке.

Расчет руководства компании оказался не вполне верным: новая Студия оказалась не просто востребованной, менее чем через год своего существования она уже физически не могла принять всех желающих обучиться. Пришлось снова «пожертвовать» частью офиса: еще одно, гораздо большее по величине помещение было передано Студии. Отныне она могла собирать «на теорию» до 50 человек. Разумеется, тогда же увеличилось количество рабочих мест для практических отработок.

Было приглашено несколько новых преподавателей, как в штат, так и внештатных педагогов; значительно увеличился список семинаров и мастер-классов, было введено несколько авторских курсов по прическам и техникам стрижек. Через несколько лет слушателям было предложено проходить обучение по еще одной марке – Constant Delight, дистрибьютором которой к тому времени также стала компания «Искортез».

Пришлось также наладить систему обучения вне Москвы для слушателей из разных регионов РФ: разработать программу выездных семинаров и просто их организовать. За восемь лет существования Студии «Искартес» ее специалисты обучили стилистов в более чем пятидесяти городах нашей страны. В том числе в Красноярске, Иркутске, Ростове-на-Дону, Астрахани, Набережных Челнах, Санкт-Петербурге и многих других.

В результате всех перечисленных выше нововведений вскоре Студия (только в Москве!) смогла обучать за год до 4 тысяч стилистов. Сейчас практически во всех регионах РФ трудится более 25 тысяч ее выпускников.

В настоящее время в Студии «Искартес» слушателям предлагают более 25 различных семинаров и мастер-классов по колористике, оказанию услуг по окрашиванию и стрижке волос, по разным видам укладок и причесок. Сильным звеном Студии традиционно считается обучение колористике, свадебным и вечерним прическам. Большой популярностью пользуются семинары по прическам на длинных волосах, особенно с использованием разных видов плетения.

Каждый семинар включает в себя теоретическую часть и практическую отработку, а мастер-классы – демонстрационный показ новых препаратов для окрашивания и стайлинга, новейших моделей стрижек и укладок. Список тематических семинаров и мастер-классов постоянно меняется в зависимости от последних модных тенденций и времени года. Так, весной становятся более востребованными (следовательно, вводятся дополнительные занятия) семинары по методикам долговременных завивок; в мае, когда о своем образе задумываются выпускники школ, – семинары по вечерним прическам. Например, в этом году вниманию слушателей будет предложен абсолютно новый курс «Выпускной бал в стиле Hollywood Stars».

Основа предлагаемого Студией «Искартес» обучения – базовые семинары: презентационный и двухдневный курс по окрашиванию. После их успешного прохождения мастер получает сертификат, подтверждающий его право работать на продукции под брендом SHOT. Отметим особо важный момент: «успешно пройти» семинар в Студии, о которой мы рассказываем, не значит просто его прослушать. После окончания базового курса слушателей ожидает тестирование (50 вопросов по применению изученных в ходе занятий косметических продуктов). Тем, кто не сумел справиться с тестами, сертификат не выдается. В конце всех остальных семинаров слушатели также проходят тестирование и получают отдельные сертификаты по изученным темам.

Преподавательский коллектив Студии возглавляет Армен Григорян, арт-директор Shot на территории России, выпускник школы «Тони энд Гай», победитель Третьего международного парикмахерского конгресса. Всего в штате четыре преподавателя; с учетом регулярно проводящих здесь семинары и мастер-классы «приходящих» педагогов их число вырастает до 10-ти. Все они опытные, добившиеся больших успехов в своей профессии специалисты, регулярно проходящие стажировки у иностранных партнеров компании. Семинары Студии, связанные с применением продукции от SHOT, разработаны технологами данной марки. Помимо Армена Григоряна, их ведет Анатолий Кривякин, ведущий технолог марки SHOT, мастер международного класса, участник международных фотосессий клуба Evento Мoda (Милан).

Алексей Ованов, мастер международного класса, призер чемпионата мира, бывший преподаватель известной американской школы Pivot-Point проводит семинар «Страсть к боб-каре». Чемпион Европы по парикмахерскому искусству Виктор Охапкин читает курс под названием «Мужчина в шумном городе».

Помимо собственных семинаров и мастер-классов, Студия каждый месяц проводит у себя мастер-классы и тренинги с участием приглашенных звезд парикмахерского искусства и известных стилистов марки SHOT, в основном из Италии. С этой целью Студия с первого дня своего существования активно сотрудничает с Клубом Evento Moda (Милан), главным учебным центром бренда SHOT. Среди постоянных «деловых» гостей Студии – арт-директор Shot Гаспар Спарация, ведущий технолог Shot Патрицио Паоли, технологи-стилисты Донато Курки и Массимилиано Пассиери.

По-прежнему преподаватели Студии предлагают желающим организацию выездных занятий – непосредственно в салонах, как в Москве, так и в других городах РФ. Также в Студии можно пройти индивидуальное обучение. Достаточно востребована услуга под кодовым названием «под ключ»: руководитель салона составляет список всех трудностей и проблем своего предприятия, на его основе специалисты Студии готовят индивидуальную программу обучения персонала, призванную исправить все недочеты, и после проводят по ней работу с мастерами данного салона.

Несколько раз в год Студия «Искартес» устраивает комплексное обучение в формате слета для региональных технологов Shot и Constant Deligh, а также семинары и тренинги по продажам для торговых представителей, администраторов и руководителей салонов.

Пройти обучение в Студии приглашаются мастера, имеющие профессиональное парикмахерское образование и опыт работы не менее 2–3 лет (это обязательное условие!), ведь Студия является не просто учебным заведением, а определенным подвидом рекламы, призванным познакомить уже профессионально подготовленного человека с новыми для него методиками и препаратами. Часть семинаров рассчитана на новичков, как в профессии, так и в практике работы с представляемыми Студией марками, а часть – на опытных мастеров, желающих получить информацию о новейших, только что выпущенных на рынок препаратах и последних, самых свежих трендах парикмахерской моды. Потенциальные слушатели записываются на тот или иной семинар или мастер-класс по телефону. За день до занятия администратор, также по телефону, подтверждает их участие в мероприятии. Оплата производится непосредственно перед началом занятий.

Стоимость занятий – от 300 до 2500 руб. Чаще всего семинары длятся один-два дня, некоторые семинары и мастер-классы – 4–6 часов. На семинарах с отработкой в каждой группе занимается не более 15 человек, на мастер-классах без отработки – не более 30-ти. Первая часть любого семинара (с 10.00 до 13.00) отводится под теоретические занятия. После небольшого перерыва на кофе-паузу (кофе, чай, печенье за счет Студии) начинаются практические занятия. Они идут до того времени, пока каждый слушатель не отработает всё, что положено ему по программе.

Сегодня занятия проходят в специально оборудованном помещении Студии на Дубининской улице (вблизи станции метро «Павелецкая») в Москве. Последний раз ремонт и обновление оборудования были здесь в текущем, 2012 году. Для теоретических занятий имеются экран, проектор, удобные места для слушателей, подиум для показов; для практических занятий обустроены рабочие места с полным набором оборудования и мебели, имеется лаборатория для занятий колористикой.

Слушатели полностью обеспечиваются всеми расходными материалами и аксессуарами, а также методическими пособиями, набор которых различается в зависимости от темы семинара. Чаще всего это пошаговые инструкции. На семинарах по колористике слушателям выдается «Книга Мастера» – специально разработанное пособие-«подсказка» для мастера, который прослушал семинар, но что-то не понял или подзабыл, в таком случае стилист может заглянуть в «Книгу» и освежить информацию о том или ином продукте или красителе. Кроме того, при Студии существует «горячая линия технолога», позвонив на которую можно получить ответ практически на любой вопрос, связанный с продукцией SHOT.

Практические занятия в большинстве случаев проводятся на моделях, их Студия «Искартес» набирает через свой сайт, а также при помощи «сарафанного радио». Многие модели «участвуют» в занятиях Студии постоянно. Все услуги, оказанные слушателями, для них бесплатны.

Подобный серьезный подход ко всем аспектам обучения позволил Студии «Искартес» заработать себе авторитет и заслужить доверие коллег по «красивому» бизнесу. Сертификаты о пройденном здесь обучении делают их владельцев востребованными работниками, желанными для каждого руководителя.

_______________

* Семинары Студии «Искартес» (базовые). Марка SHOT
Наименование семинара Стоимость
«Презентационный семинар SHOT»
Общая презентация продуктов марки Shot по уходу за волосами: Care Repara, Retual, Glamour. Линия глубокого восстановления кожи головы и волос Tricoshot. Обзорный рассказ по красителям lovely color и DNA. Стайлинг We can
Бесплатно
«SHOT День цвета 1»
1-й день: основы колористики, технология применения красителей SHOT DNA, линия для осветления LOVE HAIR (с отработкой) 1500 руб.
«SHOT День цвета 2»
2-й день: технология применения безаммиачных красителей lovely color и цветных коктейлей (с отработкой) 1500 руб.
Презентация TEAM: красители, уход, лечение Бесплатно

_______________

* Семинары по обучению работе на марке Constant Delight
SPA-уход. Биоламинирование 300 руб.
«C.D. – химическая завивка, выпрямление волос», специфика и методы 800 руб.
«C.D. – колористика», креативные техники окрашивания. 2-я ступень 800 руб.
«C.D. – всё о цвете – колористика». Узнать однажды, чтоб понять навсегда. 1-я ступень 300 руб.
«Каприз блондинки»
Эксклюзивно для блондинок. Окрашивание, осветление, уход, стайлинг 800 руб.
«Русая коса – девичья краса»
Прически из длинных волос на основе кос и плетения (с отработкой) 1500 руб.
«C.D. – SPAсение и восстановление волос»
СПА-процедуры в вашем салоне 300 руб.