«Mary Cohr»: фармацевтические технологии на службе красоте
Современные профессиональные косметические продукты с каждым годом всё больше и больше приближаются к лекарственным препаратам. Более того, по сложности состава некоторые из них уже обогнали своих фармацевтических собратьев. Например, в состав среднестатистического медикамента входит 5–7 компонентов, а в рецептуре профессионального косметического средства может насчитываться до 100 действующих веществ. Это требует особых условий организации производства, о них мы и хотим рассказать на примере косметики под брендом «MARY COHR». Фабрика, на которой она выпускается, не просто соответствует и без того жестким (и регулярно ужесточающимся) требованиям Евросоюза, но и является одной из самых современных во Франции. |
Исследовательская лаборатория
Первая продукция под маркой «Mary Cohr» была предложена потребителям в 1975 году и изначально создавалась на стыке фармацевтики и косметологии – совместными усилиями одного из самых популярных тогда во Франции косметологов – мадам Кор, давшей новому бренду профессиональной косметики свое имя, и владельца компании – Жана-Даниэля Мондена, молодого врача, получившего широкую известность благодаря разработкам средств для скорейшего заживления кожи после пластических операций и ожогов. Можно сказать, первым цехом нового предприятия стала его лаборатория.
Особо подчеркнем: собственная научно-исследовательская деятельность, само содержание современной лаборатории – это то, что может себе позволить далеко не каждая компания. Для производства косметических средств, помимо внушительных материальных вложений, требуется собрать коллектив ученых, организовать их работу, выбрать приоритетные направления исследований. В «Mary Cohr» всё это блестяще удалось, благо бессменный владелец бренда, профессиональный ученый, вот уже более 35 лет (!) продолжает лично руководить «своей» лабораторией и определяет, над чем и как будет трудиться его научная команда.
За год лаборатория «Mary Cohr» выпускает примерно 10 новинок, основанных на последних достижениях мировой науки. Разработка каждой из них начинается с создания и тестирования комплексов активных веществ: invitro (лабораторно) и exvivo (на эксплантах – образцах выращенной в питательной среде живой кожи). На данном этапе нередко в разработках участвуют специалисты из крупнейших медицинских центров Франции, особенно из ожоговых центров, ведь их специализация, как никакая другая, близка к дерматологии.
Если результат тестирования устраивает ученых, комплекс вводится в формулу и уже в виде готового продукта проходит тестирование на добровольцах в экспериментальном Институте красоты «Mary Cohr», который расположен прямо под одной крышей с лабораторией. Сотрудники института поэтапно отслеживают состояние «пациентов-волонтеров»: до нанесения продукта, после одного нанесения и после одного месяца регулярного применения. С помощью высокоточных инновационных приборов измеряются изменения в коже, например: глубина морщин, упругость кожи, уровень увлажненности, сокращение жировых отложений, улучшение микроциркуляции и пр. Создается компьютерная модель изменений и комплексно оценивается эффективность косметического продукта. Если наблюдается ярко выраженная положительная динамика, продукт еще дорабатывают, снова тестируют и так до получения максимального эффекта. Когда становится ясно, что он достигнут, тестовый продукт запускается в серийное производство.
Как показывает практика, в большинстве случаев спустя несколько лет ученым удается разработать еще более эффективный комплекс активных компонентов, тогда им заменяют «устаревший». Это позволяет совершенствовать уже давно «работающие» в салонах продукты, что значительно сокращает время от разработки новинок до начала их массового производства.
Одна из важнейших задач лаборатории – сделать препараты «Mary Cohr» максимально экологичными и безопасными. Важнейшим этапом в жизни компании стал полный отказ от использования консервантов парабеновой группы. Для их замены специалисты из «Mary Cohr» разработали совершенно новый консервант на основе веществ растительного происхождения, а чуть позднее – несколько гипоаллергенных синтетических консервантов, даже превосходящих по эффективности парабены. В результате с 2007 года вся продукция Mary Cohr выпускается с маркировкой «paraben free», т.е. без парабенов. В том же году все химические фильтры в препаратах от «Mary Cohr» были заменены минеральными солнцезащитными экранами, что сделало средства еще более гипоаллергенными.
Также в лаборатории «Mary Cohr» были созданы уникальные запатентованные формулы: «Себостоп» (для решения проблем жирной кожи), «Гидроосмотический комплекс» («умное» продолжительное и глубокое увлажнение), «Антистамин» (для «скорой помощи» гиперчувствительной коже), «Концентрат Жизни Клеток» (56 активных компонентов для омоложения кожи на клеточном уровне); Гидрогель «Essences Vitales» — интенсивный активатор для усиления действия наносимых после него косметических средств. Кстати, последняя разработка не имеет пока аналогов среди продукции компаний-конкурентов.
В настоящее время на фабрике «Mary Cohr» производятся средства для салонного ухода, а также 10 линий для ухода за лицом, более двух десятков средств для ухода за телом, специальная линия косметики для мужчин и линия средств для безопасного загара с защитой от фотостарения.
Производственный центр
Как выше уже было сказано, в «Mary Cohr» предпочли собрать под одной крышей практически все научно-исследовательские и производственные мощности компании. Исключение составляют центральный офис марки и ее учебный центр; их открыли в самом центре Парижа – в классическом французском особняке на rue de la Paix 1, неподалеку от блистательного отеля «Риц» и знаменитой Вандомской площади, чтобы сделать максимально доступными для партнеров, а также специалистов, желающих пройти обучение, получить диплом и статус «Доктора Красоты Mary Cohr».
Научно-производственный центр «Mary Cohr», расположенный в 60 км от Парижа, считается одним из крупнейших в Европе и занимает свыше 32 тысяч кв. м территории. В себя он включает:
- исследовательскую лабораторию;
- экспериментальный институт красоты – центр по тестированию продукции;
- производственные цеха с реакторами;
- цеха с расфасовочными агрегатами, в которых происходит упаковка готового продукта в индивидуальную тару;
- конвейерные залы, в которых идет упаковка готовой продукции в транспортировочные коробки;
- складские корпуса и центр логистики;
- архив образцов выпускаемой продукции.
В процессе производства продукции под брендом «Mary Cohr» первостепенная роль отводится стерильности, трассируемости (так на языке специалистов именуется пошаговый контроль за всеми стадиями производства продукта), соответствию стандартам ISO 22716 и BPF (Bonnes Pratiques de Fabrication) – это означает гарантию самого высокого качества и максимальной экологической чистоты продукции.
Можете предположить, сколько частиц пыли, вирусов, болезнетворных микробов приходится на один кубический метр помещения, в котором вы обычно находитесь? В среднем около 5–7 миллионов, они свободно витают в воздухе и даже в таком количестве не способны повредить вашему здоровью, зато могут значительно снизить качество косметического препарата, если он будет изготавливаться или упаковываться там, где вы сейчас читаете нашу статью.
Если следовать стандартам фармакологического производства, подобный состав воздуха – настоящее должностное преступление! Поэтому в «Mary Cohr» был разработан и внедрен такой производственный процесс, который гарантирует абсолютную чистоту всего, и прежде всего воздуха. Цеха компании – это большие, полностью окрашенные в белый цвет комнаты, в которых стены и все поверхности не имеют швов или выступов – для поддержания безукоризненной стерильности, подходящей скорее для фармацевтической лаборатории, чем для того, что называют фабрикой.
Проходя в рабочее помещение, сотрудники пользуются специальной шлюзовой системой, состоящей из двух раздвижных дверей: за первыми находится буферное помещение с очищающим посетителя обдувом, за вторыми – непосредственно цех. Персонал носит специальную одноразовую одежду, маски, шапочки, стерильные перчатки и соблюдает строгие, четко прописанные правила.
Уникальная многоступенчатая вентиляционная система круглосуточно фильтрует поступающий в цеха воздух, очищая его от частиц пыли, вирусов и т.п. Помимо этого, воздух во всех цехах находится под сильным давлением; это заставляет его постоянно стремиться из помещения наружу. В результате предотвращается попадание неочищенного воздуха в производственные помещения. Благодаря данным технологиям все продукты от «Mary Cohr» не просто, подобно фармацевтическим препаратам, создаются в стерильной среде, они находятся в ней до вскрытия упаковки уже непосредственно перед употреблением того или иного средства.
Если система очистки воздуха, действующая на фабрике, сложна и современна, то система очистки воды – конструкция и состав фильтров – засекречена, так как разработана и установлена ведущими технологами эксклюзивно для компании «Mary Cohr» и значительно совершеннее общепринятых аналогичных установок. Данная система гарантирует стабильный, предписанный специальным протоколом состав воды, идеальный для создания косметических препаратов и их последующего хранения.
Контроль качества
Контроль за качеством продукции начинается, как это принято везде, с контроля за качеством сырья. Несмотря на то, что компания сотрудничает исключительно с лицензированными поставщиками, помимо обязательных государственных лицензий, верность содержания сертификата качества на каждый доставленный компонент еще раз подтверждается в собственной лаборатории «Mary Cohr».
Поступившее на производство сырье проходит несколько этапов контроля качества, включая сканирование при помощи специального лазера, для «доказательства» того, что действительно имеет заявленный состав и не содержит посторонних примесей. Если таковые находятся, партия забраковывается. Растительное сырье проходит дополнительные тесты на токсические следы удобрений, радиацию и детально проверяется на наличие генетически модифицированных изменений. Компоненты с минимальными следами ГМО моментально отбраковываются.
Инновационная компьютерная система, разработанная специально для компании «Mary Cohr», позволяет в режиме реального времени отслеживать весь процесс создания продукции. Контролируются и фиксируются в специальных протоколах не только вес и качество ингредиентов, но и все параметры создания продукта (например, температура и время смешивания, скорость вращения миксера и т.п.).
Для создания косметического продукта необходимо соединить в стабильную и приятную (косметология не только решает проблемы внешности клиента, она обязана доставлять удовольствие) текстуру от 20 до 100 различных ингредиентов. Достичь этого невозможно, если не контролировать строжайшим образом точное количество каждого компонента формулы во время производственного процесса. Отсюда «золотое правило» специалистов из «Mary Cohr»: каждый компонент взвешивается ДВАЖДЫ, причем обязательно разными людьми. Данный этап проводится вручную, но при использовании самой высокоточной техники.
Каждый ингредиент, затем полуфабрикат, а потом и готовый продукт проходит серию тестов, включая тест на микробиологическую чистоту. Несколько упаковок продукции из каждой партии хранятся в специальном архиве-хранилище образцов и проб в течение 4 лет, на случай если у кого-либо из потребителей вдруг возникнет сомнение в качестве купленного им средства. Производственные протоколы по каждому продукту доступны для изучения еще дольше – в течение 10 лет.
Дистрибуция
Отличительная черта системы логистики от «Mary Cohr» – заказы продукции из разных стран обрабатываются и комплектуются раздельно. Только так проще всего учитывать все особенности требований покупателей, включая даже такие «мелочи», как способ упаковки оптовой партии и метод ее транспортировки, последние зависят от местных климатических условий страны, в которую отправляется заказ. А они весьма разнообразны, ведь на продуктах от бренда «Mary Cohr» сейчас работает более 7 тысяч салонов красоты и спа-центров на всех континентах – в более чем шести десятках стран. Российское Представительство компании Mary Cohr в Москве является эксклюзивным дистрибьютором марки на территории всей нашей страны.