Made in Russia: производство косметологического оборудования в РФ
Производство парикмахерского оборудования в России? И при этом гарантия качества и свежие дизайнерские идеи? Неужели это возможно?
Оказывается, не перевелись еще мастера на земле русской, и ярким примером тому может служить «гостья» нашей рубрики «Представляем производство» – производственная компания «Имидж Мастер», подразделение холдинга «Хитэк-Груп».
С чего начинается салон красоты? С дизайн-проекта, важнейшими составляющими которого являются мебель и оборудование. Фирм-поставщиков на рынке много, но в основном представлена импортная продукция. А это, согласитесь, удовольствие не из дешевых. Парикмахерских салонов в нашей стране становится всё больше и больше, и их владельцы хотят приобретать стильную и комфортную мебель и качественное оборудование, но… по разумным ценам.
Такую возможность вот уже 9 лет предоставляет компания «Имидж Мастер», которая в 2008 году вошла в состав холдинга «Хитэк-Груп».
Немного истории
Началось всё в Москве в ноябре 2001 года. В то время молодая компания «Имидж Мастер» состояла всего из двух человек и была больше похожа на экспериментальное производство.
Что из себя представляли парикмахерские этого периода нашей истории? Многие из них нуждались в серьезной реконструкции, а оборудование – в срочной замене. На это и сделали ставку два компаньона, решив наладить производство мебели для «красивого» бизнеса.
Так в Москве появилась мебельная фабрика «Имидж Мастер». Изначально фабрика работала как небольшой цех по производству мягкой мебели (парикмахерские кресла, банкетки, кушетки, стулья) и имела производственную площадь всего 500 кв. м. Продукция фабрики предлагалась в небольшом ассортименте, не более 10 видов изделий. Более того, рынок сбыта продукции не выходил за пределы Московского региона.
В период 2002 – 2005 гг. основное внимание специалистов еще молодой компании «Имидж Мастер» было сконцентрировано на детальном изучении потребностей покупателей, освоении и внедрении технологий, позволяющих производить, пусть и не в больших количествах, продукцию для салонов красоты, не уступающую по качеству и потребительским свойствам продукции итальянских фабрик, но по более привлекательным ценам. В это время был заложен фундамент для формирования производственной базы и успешного менеджмента компании.
В результате продуманной политики руководства компании «Имидж Мастер» спрос на ее продукцию постоянно рос. Начиная с 2005 года компания постоянно наращивала производственный потенциал. Объемы выпускаемой продукции увеличились в разы. Это потребовало от менеджмента компании применения системного подхода к развитию предприятия. В 2005 – 2006 годах фабрика мебели из небольшого цеха превратилась в развитое, хорошо оснащенное и идущее в ногу со временем производство. Производственная база компании была перемещена в г. Подольск, где на 3000 кв. м было размещено современное оборудование, вспомогательные участки, склады готовой продукции.
Увеличение площадей повлекло за собой увеличение количества производимой продукции, которой была необходима серьезная система сбыта не только в столице, но и в регионах. Именно такой системой, идеально отлаженной за 17 лет работы, обладала группа компаний «Хитэк-Груп», в состав которой вошла в 2008 году производственная компания «Имидж Мастер».
Производство с гарантией качества
Сегодня «Имидж Мастер» – это 7000 кв. м, на которых разместились и цех сборки корпусной мебели, и цех сборки мягкой мебели для салонов красоты. В каждом из цехов есть свои технологические участки, связанные единым производственным циклом. Готовое изделие проходит путь от «выкройки» его элементов, изготовления, технической обработки, проверки качества и до подготовки изделия к отгрузке. Что же касается сборки, то специалисты производства «Имидж Мастер» соберут мебель уже непосредственно на месте, в салоне, еще раз убедившись в том, что готовая продукция не имеет изъянов и готова к эксплуатации.
Все производственные процессы на фабрике охвачены единой управленческой стратегией, в которой «увязаны» сотни элементов. Такой подход позволяет получить превосходный результат в виде огромного ассортимента мебели и оборудования.
«По желанию заказчиков мы производим практически любую мебель и много видов оборудования для парикмахерских салонов. Разработкой моделей мебели у нас занимаются опытные конструкторы и технологи, – поясняет генеральный директор ООО «Имидж Мастер» Игорь Мишаков. – Мы имеем возможность предложить клиентам не только разнообразные модели оборудования и его модификации, но и дизайнерские решения, используемые материалы и цветовую гамму. Наши специалисты выезжают непосредственно в будущий салон клиента. На месте прорабатывают конструкторские и дизайнерские решения, предлагают клиенту свои идеи, снимают размеры и увязывают все элементы салона клиента и разрабатываемого нами оборудования. Сотрудники конструкторского бюро, разрабатывая новые модели, постоянно находятся в творческом поиске, посещают отечественные и зарубежные выставки парикмахерского оборудования, где обмениваются мнениями и творческими решениями. Все полученные знания, огромный опыт и творческие идеи постоянно воплощаются в нашей продукции. Кроме того, мы постоянно получаем информацию от менеджеров по продаже оборудования, анализируем эту информацию и делаем соответствующие выводы. Постоянное изучение рынка, иные маркетинговые исследования позволяют нам всегда быть на пике высокого спроса на нашу продукцию».
Ассортимент продукции, которая производится компанией, впечатляет не только количеством наименований и моделей, но и тем, что содержит редкие для продавцов салонного оборудования позиции: лаборатории для парикмахерского зала, шкафы для персонала и посетителей, шкафчики для сумочек и многое другое.
Сегодня, когда производство функционирует в полную силу, компания с гордостью презентует покупателям свои сильные стороны. «Имидж Мастер» имеет возможность изготавливать изделия по индивидуальным заказам клиентов в кратчайший срок – 10 (!) дней. Еще одна особенность – постоянный выпуск стандартной продукции и поддержание, таким образом, «складской программы» по основным моделям. Это в первую очередь удобно для тех клиентов, которым нужно без промедления обустроить свой салон красоты: они могут приехать, выбрать подходящие им модели и уже завтра увидеть их в своем салоне.
На наш вопрос: не боится ли компания конкурентов? – Илья Зайцев, генеральный директор ООО «Хитэк-Груп»,ответил:«Хорошо, что есть конкуренты. Если бы их не было, не было бы прогресса. Мы смотрим на конкурентов, конкуренты смотрят на нас, а выигрывают на самом деле покупатели». «За прошедший год объем продаж оборудования нашего производства вырос на 30%, – разъясняет Михаил Попок, коммерческий директор компании «Хитэк-Груп», –это говорит о том, что людям нравится то, что мы делаем, и наше качество соответствует их ожиданиям».
Тем не менее, иногда на рынке появляются подделки изделий компании «Имидж Мастер». Изделия «пиратов» не отличаются высоким качеством, что негативно сказывается на деловой репутации компании. Борьба с незаконным использованием прав компании на промышленные образцы является одним из приоритетных направлений деятельности как самой компании, так и головной компании «Хитэк-Груп». Для предотвращения возможности незаконного копирования изделий компания «Имидж Мастер» использует средства защиты продукции, помечая их такими знаками защиты, как зеленый скотч, ярлык, ряд точек-маркеров на самом изделии и ряд скрытых маркеров, о которых знает только производитель. Сведения о нарушении прав компании «Имидж Мастер» на результаты интеллектуальной деятельности передаются в юридическую службу головной компании. Игорь Мишаков поясняет: «Мы бережем свое качество и свою репутацию. Для нас это важно, потому что мы предоставляем гарантийные обязательства, но гарантия распространяется только на изделия, которые действительно произведены нами».
К слову о качестве. На производстве внедрена многоступенчатая система контроля качества. Все производственные операции строго разделены и упорядочены, что позволяет максимально оптимизировать процесс производства – выявить недочеты на конкретном этапе изготовления.
Кроме того, «Имидж Мастер» работает только с проверенными временем, надежными поставщиками комплектующих материалов. «Для производства «Имидж Мастер» мы закупаем комплектующие (раковины, сантехнику, хромированные гидравлику и пятилучья) как из Италии и Китая, так и из России. Но нужно сказать, что если мы совсем не откажемся от импортной продукции, то доля российской продукции уже через год отберет кусок пирога у иностранных компаний», – продолжает делиться секретами Илья Зайцев.
Сегодня на производстве «Имидж Мастер» задействовано более 100 сотрудников, а ассортимент насчитывает уже более 200 моделей, не считая индивидуальных заказов. Но компания готова двигаться вперед. Планы на будущее под стать производству – солидные. Во-первых, это создание собственного цеха металлообработки, что позволит сделать производство производством «полного цикла». Это позволит выпускать продукцию оперативнее, надежнее и дешевле. Во-вторых, в планы входит освоение новых для компании сегментов – сложного косметологического и spa-оборудования. В настоящее время в этом направлении идет работа – изготавливаются штучные изделия экспериментального характера. Помимо этого, в разработке – использование в производстве мебели покрытия МДФ, которое является более износостойким и качественным; налаживается работа со шпоном. Иными словами, взгляд российского производителя оборудования для салонов красоты «Имидж Мастер» устремлен в будущее, а оно ориентировано исключительно на развитие.
