Лето на пятерку 5 неочевидных идей для контента в соцсетях, когда кажется, что писать не о чем

admin
2 августа 2020
2 942

Лето на пятерку 5 неочевидных идей для контента в соцсетях, когда кажется, что писать не о чем В период летнего затишья любой клиент на вес золота. Бывает, что оборотов нет совсем или они крайне малы, буквально нечем и в Instagram похвастаться. Но подписчики не прощают молчания, поэтому положение обязывает демонстрировать следы бурной деятельности даже там, где ее на самом деле нет. Как имитировать активность бизнеса в соцсетях? Из чего может складываться контент в, казалось бы, безнадежных случаях? Откуда брать идеи для фото-, видео- и текстовых публикаций?

Лето – это время года, когда очень жарко, чтобы заниматься вещами, которыми заниматься зимой было очень холодно.
Марк Твен

Во-первых, спокойствие, только спокойствие! Умение из всего сделать событие – талант, которым обладает не каждый. Даже наличие объективно большого числа инфоповодов не гарантирует качественный контент. Поэтому не числом, а умением, как говорил Александр Васильевич Суворов.

Во-вторых, с точки зрения задачи в самом общем виде все публикации любого бизнес-профиля можно свести к двум типам. Первый прямо демонстрирует товар или услугу, а второй создает для своих подписчиков уникальное тематическое информационное поле, способствующее повышению лояльности к владельцу профиля. Еще 4–5 лет назад равное соотношение рекламного и развлекательного контентов воспринималось аудиторией спокойно. По мере развития отрасли рекомендации маркетологов насчет этой пропорции стали строже, вплоть до 20/80. Сейчас рынок естественным путем отрегулировал ее в среднем до 40/60. Пользователи соцсетей уже не наивны и отдают себе отчет в том, с какими целями создаются бизнес-аккаунты. В то же время обилие откровенно рекламных материалов в ленте по-прежнему вызывает у читателей раздражение и влечет за собой отток подписок. Вот почему так важно научиться чувствовать этот баланс, рассказывая о своей работе со вкусом и пользой, но без лишнего «сиропа».

Тонкости рекламных публикаций очень зависят от конкретного объекта и достойны отдельного разговора. А сегодня поговорим об идеях для формирования информационного поля – тех самых «завлекалочках», благодаря которым вы набираете и удерживаете подписчиков.

Любое периодическое издание, в том числе интернет-блоги, время от времени страдает от информационного голода, и это нормально. Научитесь расширять круг тем, связанных с вашей специализацией, и отслеживайте реакцию подписчиков. Больше таких семантических полей – больше идей. Лента маникюрного кабинета утомляет бесконечными ногтями? Расскажите о цветовом круге и о том, как сочетать цвета. Сделайте не одну, а серию публикаций, проведите опрос. Клиника зарекомендовала себя в аппаратной косметологии? Дайте увлекательный материал о достижениях наших биологов в борьбе со старением. Не бойтесь давать ссылки на чужие материалы: они покажут читателям, что вы вовлечены в актуальные события отрасли.

Продумывая контент-план, старайтесь совмещать календарную и событийную сетки. Что это значит? Например, школьный выпускной, «Праздник Нептуна», ежегодный городской бал в честь Дня нефтяника – это предсказуемые летние мероприятия. Для них заранее готовьте маркетинговую стратегию с учетом специфики вашего салона. С другой стороны, мастер-класс известного художника, внезапный трехдневный фестиваль арбузов, конкурс детских косичек в вашем городе или районе – разовые события, дающие возможность ситуативно привлечь клиентов в соцсети и бизнес. Не упускайте ее!

Отдельно продумайте стратегию в отношении персональных событийных поводов вроде дня рождения или свадьбы. Да, люди рождаются и женятся в любой день, но при подготовке контента и настройке показов рекламы можно учесть эти параметры с привязкой к месяцу или дню недели. Большинство свадеб традиционно проводятся в пятницу или субботу? Регулярно позиционируйте «пустые» понедельники как дни пробного макияжа для невест.

Обязательно структурируйте публикации: рубрики, темы, дни недели. Понедельник – юмор, среда – интервью знаменитого стилиста, вторник и четверг – рекламные публикации об услугах салона, субботнее утро – рецепт к обеду, субботний вечер – экспертная рубрика и т.д. Внутри рубрики оформляйте материалы единообразно.

Золотое правило контента: важна не частота, а качество и системность.

Поэтому не бомбардируйте все имеющиеся аккаунты тремя постами в день (такой темп нельзя держать долго без скатывания на интеллектуальное дно), а приучайте клиентов к ожиданию интересных адресных новостей в конкретное время.

Чтобы ваши подписчики не заскучали, чередуйте в ленте способы подачи информации: фото, постер, текст, видеоролик. На просмотр видео жмут даже самые отъявленные молчуны, не ставящие «лайки» и не участвующие в обсуждениях.

А теперь посмотрим на практике, так ли уж бедна событиями жизнь вашего салона и чем тут можно помочь. Вот пять неочевидных идей и приемов, которые послужат вам источником вдохновения.

1. Бекстейдж, или, по-простому, закулисье

Помните: люди любопытны и обожают подглядывать, поэтому им всегда интересна «кухня». Любая красиво поданная изнанка профессионального дела вызовет волну одобрения. Не бойтесь изредка показывать клиентам даже свои неудачи: и на старуху бывает проруха. Речь, конечно, не о профессиональных грехах, над ними иронизировать неэтично. Всё проще: делясь с подписчиками забавными бытовыми ситуациями, вы демонстрируете открытость и самоиронию, ведь не боги горшки обжигают.

2. Жизнь персонажей

Знаменитый исследователь русского фольклора В.Я. Пропп, разрабатывая теорию волшебной сказки, ввел для персонажа, помогающего герою достичь главной цели, термин «волшебный помощник». Найдите уникального игрового персонажа – талисман вашего салона, который станет проводником подписчиков в удивительный мир красоты. Симпатичная куколка или бородатый помазок Семен Семенович? Отлично, ведите рубрику от их имени. Необходимость смотреть на всё чужими глазами даст вам возможность по-новому оценивать привычные события рабочей жизни. Такой прием может хорошо работать в Instagram stories. Но, хотя все любят немного подурачиться, злоупотреблять им не стоит.

3. Склад, он же «предметка»

Витрина и склад продукции или расходных материалов есть в большинстве салонов красоты. Задействуйте их творчески! Любое организованное множество однородных элементов доставляет наблюдателю эстетическое удовольствие, а оно легко перерастает в желание обладать. Вспомните виртуозно сложенные горы фруктов и сладостей на восточном базаре. Продавцы интуитивно передают эту традицию из поколения в поколение, хотя она появилась задолго до возникновения маркетинга и психологии как наук. Сфотографируйте все имеющиеся запасы или снимите короткое видео. Посмотрите его для поиска выигрышных ракурсов. Продумайте минимальный сюжет, обязательно играйте со светом, пробуйте фотофильтры.

4. Котики

Нет, это не шутка. Ну, может, не котики, а собачки. Не собачки, так попугайчики. В конце концов, рыбки или улитки ахатины. Факт: ничто не находит такого мощного положительного отклика у всех категорий подписчиков, как умильные кадры забавных животных. Используйте эмоции в своих целях! Даже если у вас нет котика в салоне, попросите сотрудников поделиться фотографиями домашних питомцев или видео с их участием, но обязательно упомяните об этом в подписи, чтобы создать четкую эмоциональную связь между вами и подписчиками. Призывайте их похвалиться своими котиками, устройте конкурс котиков!

5. Афоризм

Умная и смешная цитата или афоризм может вызвать куда более высокую активность в комментариях, чем самый экспертный пост о самой актуальной услуге. А вам только этого и надо, ведь вы знаете: с точки зрения маркетолога, хороша любая новость, кроме некролога. В идеале высказывание должно быть злободневным или хотя бы тематическим. Но иногда не грех и разбавить скучный жаркий день глотком хорошего юмора без логической привязки. Не забывайте оформлять цитаты не текстовым сообщением, а в виде постеров, желательно крупным шрифтом на контрастном фоне.

«Не всё стриги, что растет!» – Козьма Прутков

И наконец

Дать участникам не столько сообщение, сколько общение – вот основная идея соцсетей. В них приходят прежде всего за эмоциями и только во вторую очередь – за сухой информацией. Чтобы наладить это общение на эмоциональной основе, требуется не только качественный, вовлекающий контент, но и время, поэтому будьте готовы к тому, что соцсети – это игра вдолгую. Не гонитесь за сотнями тысяч: большое число подписчиков – вес в глазах только новых подписчиков. Сформировав свою аудиторию, вы постепенно научитесь ее «воспитывать», добиваясь увеличения активности внутри группы. И вслед за Наполеоном учитесь превращать поражение в победу, а победу – в триумф!

Согласно решению Тверского районного суда города Москвы от 21 марта 2022 года деятельность американской транснациональной холдинговой компании Meta Platforms Inc. по реализации продуктов-социальных сетей Facebook и Instagram запрещена на территории Российской Федерации по основаниям осуществления экстремистской деятельности. Данный материал опубликован на нашем сайте до принятия Тверским районным судом города Москвы данного решения.

Оставить комментарий

Нажимая кнопку, Вы даете согласие на обработку персональных данных