Химический пилинг — самая модная услуга осенне-зимнего сезона!

С наступлением пасмурных дней и столь долговременных в нашей стране холодов весьма актуальной становится услуга химического пилинга. Организация данной модной услуги привлекает руководителей салонов, поскольку при минимальной себестоимости позволяет получить хорошую прибыль. Но, несмотря на обилие информации и рекламы, процедура по-прежнему вызывает массу вопросов. Попробуем разобраться во всех тонкостях услуги химического пилинга и выяснить, какие подводные камни она таит, на что нужно обращать особое внимание при ее введении в салоне и, наконец, так ли «сезонна» данная процедура, как принято считать.

История услуги

История процедуры пилинга берет свое начало в глубокой древности. Доподлинно известно, что в Древнем Египте для очищения и ухода за кожей применялись косметические скрабы в виде различных смесей, содержащих мелкие частички фруктовых косточек, мед и минералы. Также в древнеегипетских папирусах упоминается о дермабразии, для которой в качестве абразива использовался алебастровый песок, добавляемый в маски и специальные составы для обработки кожи.

В эпоху античности появились первые химические пилинги, в качестве которых выступали естественные кислоты, содержащиеся в ряде растений (в основном цитрусовых и винограде), в молочных продуктах (аналогах современных кефира, простокваши, тана, помимо которых широко применялись отходы производства сыра и сами «белые» сыры – брынза). В средние века стали использовать гораздо более действенные и несравнимо более сложные по рецептуре и технологии приготовления препараты на основе производных вина и винограда, а также цитрусовых. Во избежание ожога их проводили с большой осторожностью и почти всегда доверяли специалистам – профессиональным камеристкам, банщикам и медикам. Тогда же было замечено, что после химического пилинга вредно выходить на солнце, из-за того что солнечные лучи могли вызвать осложнения в виде ожога. Это открытие надолго отразилось на использовании пилинга: до самых последних лет он считался «сезонной» услугой, применяемой только в осенне-зимний период.

В 16 – 18 века в моде был обильный макияж, и все виды пилингов забылись. Новая волна интереса к ним возникла только в начале 19 столетия, когда вновь стала популярной естественная красота кожи. Некоторое время ушло на восстановление средневековых рецептов, в чем преуспели французы и немцы. Однако технологии были еще очень несовершенны, а препараты не обладали сильным действием.

Эра химического пилинга началась с работ немецкого дерматолога Пауля Герзона Унны, который в 1882 году описал косметический эффект от применения трихлоруксусной кислоты (ТСА), салициловой кислоты, фенола и резорцина. Долгие годы для пилинга применялись только эти кислоты, часть которых обладала достаточно высокой токсичностью, следствием которой был высокий процент осложнений. Тогда же возник и сам термин «пилинг».

Для того чтобы сделать пилинг не только эффективным, но и более безопасным, постоянно велись исследования новых свойств кислот и их возможных сочетаний. Косметологи, практикующие применение фенолового пилинга, держали в тайне рецептуры своих препаратов и не спешили делиться своими наработками. Только в 1961 году американские врачи Бэйкер и Гордон предали гласности формулу фенолового пилинга, в основе которой содержался разбавленный фенол. Она получила название формулы Бэйкер-Гордона и стала стандартом фенолового пилинга на длительное время. А в 1974 году американские исследователи Юджин Ван Скотт и Руи Ю открыли специфические свойства альфа-гидроксильных кислот (АНА).

Также специалисты занимались решением проблемы контроля глубины и равномерности проникновения химического пилинга. Так, американский дерматолог Зейн Обаги первым разработал критерии оценки глубины проникновения трихлоруксусной кислоты, в результате чего появился знаменитый «голубой» ТСА-пилинг, изменявший цвет в зависимости от глубины проникновения, тем самым позволявший врачу визуально контролировать процедуру.

Понятие пилинга

 

Пилинг (от англ. peеl – снимать корку, кожицу, шелуху; очищать) – совокупность ручных, аппаратных, химических, растительных и биологических методов и способов очищения или отшелушивания слоев кожи.

На сегодняшний день пилинг представляет собой один из самых популярных методов эстетической коррекции кожи. Существует несколько вариантов проведения пилинга, которые отличаются способом воздействия на кожу.

• Самым популярным из них является механический пилинг: шлифовка кожи с помощью абразивного материала, который называется также дермабразией (от англ. abrasion – абразивная обработка, шлифование). Механический (физический) пилинг может проводиться ручным методом. В этом случае абразивным материалом служат входящие в состав косметических скрабов и гоммажей твердые частицы: дробленая скорлупа косточек (грецкого ореха, миндаля, винограда, персика и пр.), твердые воски (например, крупинки воска жожоба, пчелиный воск), синтетические материалы (полиэтиленовые гранулы, целлюлоза, нейлоновая пудра и т.п.), пемза. Ручной механический пилинг может проводиться в домашних условиях и знаком большинству женщин. Существует и аппаратный механический пилинг, в котором абразивным материалом служат нейлоновые щетки, алмазные фрезы и металлические боры или частицы-микрокристаллы гидроокиси алюминия, подающиеся под давлением (микродермабразия).
• Химический пилинг воздействует на кожу с помощью химических агентов.
• Лазерный пилинг представляет собой шлифовку кожи посредством углекислотных и эрбиевых лазеров, воздействие которых осуществляется светом определенной длины волны.
• А плазменный пилинг – это новый метод шлифовки кожи высокоэнергетичными ионизированными молекулами плазмы.

На этот раз речь пойдет о химических пилингах, потому что именно услуга химического пилинга очень эффективна в борьбе с целым рядом проблем, ее организация не требует дорогостоящего дополнительного оборудования и больших финансовых затрат. При этом стоимость одной процедуры поверхностного химического пилинга может достигать 4000 рублей, срединного – 10 500 рублей, а глубокого – 25 000 рублей, что, согласитесь, немало. В данной статье мы расскажем о развитии химических пилингов, их особенностях, правилах организации и проведения и новинках в этой области.

Виды химического пилинга

Химический пилинг – это процедура нанесения на кожу химического агента с целью вызвать поверхностное контролируемое повреждение кожи.

Химические пилинги различаются по применяемому действующему веществу и глубине воздействия.

В современной косметической практике в качестве активных агентов для химического пилинга наиболее часто используют гидроксикислоты (АНА и ВНА), трихлоруксусную кислоту (ТСА), фенол и протеолитические ферменты. Химические пилинги могут различаться по консистенции (в виде раствора, геля, маски, крема) и составу. Существуют моноагенты (на основе одной кислоты – только гликолевой, молочной, салициловой и т.п.) либо смеси различных компонентов, когда в состав препарата входят сразу несколько кислот. Сейчас всё чаще применяются комбинированные препараты, которые, кроме кислот, содержат ферменты, ретиноиды, пептиды, витамины и пр. Многокомпонентные препараты дают возможность решать сразу несколько косметологических проблем. Они не только борются с проблемой, но и положительно воздействуют на кожу, стимулируя естественные процессы обновления и регенерации.

Активные компоненты пилингов способны повреждать кожу в различной степени. В зависимости от глубины воздействия химический пилинг бывает:

поверхностным – в пределах рогового слоя эпидермиса;

срединным – в пределах слоев живых клеток эпидермиса до базальной мембраны;

• глубоким – с разрушением базальной мембраны до сосочкового и сетчатого слоев дермы.

Кожа человека состоит из эпидермиса, дермы и гиподермы (подкожно-жировой клетчатки). Эпидермис включает в себя пять слоев эпидермальных клеток. Самый нижний слой – базальный, где находятся постоянно делящиеся клетки, сразу над ним лежит шиповатый слой, затем следует зернистый, блестящий и роговой слой, состоящий из многослойного ороговевающего эпителия. На базальной мембране располагаются также клетки-меланоциты, отвечающие за выработку пигмента меланина, который окрашивает кожу и вызывает эффект загара.

Дерма, или собственно кожа, играет роль каркаса, который обеспечивает механические свойства кожи, ее упругость, прочность, эластичность. Она состоит из двух слоев: сосочкового слоя, на котором располагаются многочисленные выросты, и сетчатого, содержащего в себе петли капилляров и нервные окончания, фолликулы волос, железы, а также эластиновые и коллагеновые волокна, придающие коже прочность и эластичность, и гиалуроновую кислоту, удерживающую воду. Между волокнами располагаются основные клетки дермы – фибробласты, отвечающие за синтез биологически активных веществ, в том числе и компонентов дермы.

Подкожно-жировая клетчатка состоит из пучков соединительной ткани и скоплений жировых клеток, пронизанных кровеносными сосудами и нервными волокнами. Физиологическая функция жировой ткани заключается в накоплении и хранении питательных веществ. Кроме того, она служит для терморегуляции.

Решающими показателями глубины проникновения химического пилинга являются:

• уровень pH (кислотно-щелочного баланса); чем он ниже, тем выше раздражающее действие препарата;
• концентрация; чем она больше, тем более глубоким становится проникновение препарата. Например, ретиноевый или ТСА-пилинг в одной концентрации может стать поверхностным пилингом, а в другой – срединным.

Поверхностный химический пилинг является самым щадящим и безопасным. Однако и эффект от его проведения выражен менее ярко, так как действие не распространяется дальше рогового слоя. Процедура поверхностного пилинга проводится с помощью АНА- или фруктовых кислот (гликолевой, молочной, яблочной, винной, лимонной и пр.), комбинаций гликолевой и салициловой кислот (АВ-комплексы), а также ретиноевой (5 – 10%), фитиновой, миндальной и полигидрокислоты, низких концентраций трихлоруксусной кислоты (ТСА до 15%) и резорцина, раствора Джейснера, а также щелочей. Но наибольшее распространение получили поверхностные пилинги гликолевой кислотой.

Основной областью применения поверхностного химического пилинга является лицо, однако возможно его использование и на других частях тела, таких как: шея, зона декольте, живот, спина, кисти рук. Поверхностный пилинг способствует оздоровлению и улучшению внешнего вида кожи. Его можно делать несколько раз в год, и он успешно применяется для устранения последствий угревой сыпи, гиперпигментации, для коррекции определенных косметических дефектов, борьбы со средневыраженным фотостарением и тонкими поверхностными морщинами. После процедуры улучшается цвет кожи, разглаживаются различные неровности кожного покрова, усиливаются регенеративные процессы кожи. В борьбе с более серьезными проблемами, такими как глубокие морщины, рубцы, расширенные поры и т.п., поверхностный химический пилинг необходимо дополнить другими процедурами.

Так как любой химический пилинг подразумевает дозированный ожог кожи, даже после поверхностного пилинга необходим восстановительный период. У клиента может возникнуть покраснение кожи, о котором следует предупреждать заранее, как и о том, что ярко выраженные дефекты (шелушение) должны пройти в течение двух-трех дней.

При поверхностном пилинге использование различных кислот позволяет решить те или иные проблемы. Например, молочная кислота является высокоактивным увлажнителем и успешно используется для укрепления и увлажнения обезвоженной и дряблой кожи, ее отбеливания и осветления, разглаживания мелких морщин. Пировиноградная кислота уменьшает секрецию кожного сала, подходит для коррекции таких эстетических проблем, как себорея, себорейный дерматит, комедональная и папуло-пустулезная форма акне I и II степени, эффективно борется с гиперпигментацией. Миндальная кислота используется для коррекции возрастных изменений. После ее применения наблюдается значительное улучшение структуры кожи, ярко выраженный лифтинговый эффект. Он достигается благодаря тому, что миндальная кислота стимулирует выработку собственного коллагена, эластина, гликозоаминогликанов и других веществ межклеточного матрикса, повышает местный иммунитет.

Одним из видов поверхностного, очень мягкого химического пилинга является энзимный (ферментативный) пилинг. Он создается на основе энзимов, то есть ферментов – биологически активных веществ, которые стимулируют различные процессы в организме человека. Это протеолитические ферменты растительного происхождения, такие как папаин (содержащийся в папайе), бромелаин (общее название для ферментов, найденных в растениях семейства Bromeliaceae, например, ананаса) и фицин (получают из растений рода фикусовых). Они оказывают щадящее действие, что позволяет использовать данный вид пилинга круглогодично без ограничений. Энзимный пилинг не противопоказан и обладателям смуглой кожи.

Энзимный пилинг по глубине своего воздействия на кожу близок к скрабам. Его более точно можно назвать эксфолиацией, так как, по сути, он удаляет лишь самые верхние роговые чешуйки и белковые загрязнения с поверхности кожи. Показаниями к использованию энзимного пилинга служат: наличие пигментных пятен, последствий акне, жирная кожа и др. Областью применения энзимного пилинга является лицо, он стимулирует процессы обновления клеток кожи, в результате чего она приобретает здоровый вид, происходит повышение ее тонуса, выравнивание рельефа.

Также возможно проведение пилинга не кислотами, а щелочами. Эта разновидность процедуры является особо щадящей. На нее не влияет время года, поэтому проводить щелочной пилинг можно даже в летний период (например, Alkaline Wash от Danne Mantague-King, Perfeitopeel от Martinex). Он хорошо сочетается с другими процедурами и применяется на любом участке тела. Но, как отмечают специалисты, таких линий пилингов еще не много, поэтому и длительного опыта в их применении пока еще нет.

Любопытно, что многие производители косметической продукции стремятся сделать данную модную услугу всесезонной, поэтому разрабатывают и предлагают различные новинки химических пилингов, использование которых возможно круглый год. Например, у компании GOES s.r.l. есть химический весенне-летний пилинг в виде пленочной маски RED MASK, содержащий пировиноградную кислоту. Летний пилинг OLIMANDELICO, содержащий миндальную кислоту, выпускается компанией Medical S.E.E.V S.r.l. В коллекцию тропических пилингов Rainforest^TM от ONLY YOURX входит целых семь всесезонных уходов, в составе которых – ферменты и активные кислоты из экстрактов папайи, ананаса и сахарного тростника.

 

Срединный пилинг воздействует на всю глубину эпидермиса, до сосочкового слоя дермы. Для его проведения наиболее часто используют 25 – 30% раствор трихлоруксусной кислоты (ТСА), 20% салициловую кислоту, ретиноиды, азелаиновую кислоту («пилинг Крулига») и фенол. Действие данной процедуры выражено более ярко, чем при поверхностном пилинге. Срединный пилинг применяется для повышения тургора кожи, борьбы с возрастными изменениями, сужения пор, уменьшения сальности кожи и устранения пигментных пятен.

Срединный пилинг обычно рекомендуется возрастной группе от 35 до 50 лет. Он представляет собой сезонную процедуру, и наиболее подходящим для его проведения является период с сентября по май. Срединные пилинги называют «пилингами выходного дня», потому что наиболее выраженное покраснение спадает за два дня, остальные дефекты проходят в течение недели. Так как срединный пилинг позволяет сделать растяжки менее заметными, его область применения, помимо лица, шеи, зоны декольте и кистей рук, распространяется на бедра.

Существуют различные срединные пилинги, направленные на борьбу с определенной группой проблем и имеющие свои особенности применения. В частности, пилинг азелаиновой кислотой, или «пилинг Крулига», эффективен при устранении таких проблем, как гиперпигментация и угревая сыпь.

Пилинг трихлоруксусной кислотой эффективен при коррекции дефектов, вызванных акне. Он хорошо сглаживает рельеф кожи. Важно, чтобы на момент проведения процедуры воспалительный процесс кожи уже закончился. В противном случае могут возникнуть осложнения в виде обострения угревой сыпи. Минусом ТСА-пилинга является высокий риск усиления гиперпигментации у людей с IV или V фототипами кожи.

Ретиноевый пилинг применяется для коррекции инволюционных изменений кожи. Он подходит для любой кожи (тонкой, чувствительной, утолщенной) и может проводиться даже при наличии купероза, тогда как другие виды пилинга при нем применять не рекомендуется. Ретиноевый пилинг также называют желтым пилингом из-за того, что ретиноевая кислота придает ему такой оттенок, который сохраняется на коже некоторое время после процедуры. Его недостатками является эмбриотоксическое и гепатотоксическое действие, поэтому процедура не проводится у беременных и кормящих женщин.

Глубокий пилинг представляет собой достаточно сложную процедуру, которая считается дерматохирургической, так как при ее проведении повреждается сосочковый слой дермы. При этом область обработки ограничена параорбитальной и пероральной зонами, на остальных делается срединный пилинг. Для процедуры используется фенол или 35 – 50% ТСА.

Феноловый пилинг применяется для устранения старческого лентиго и глубоких морщин. Результатом такой процедуры является выраженный эффект лифтинга всего овала лица. Однако фенол очень токсичен, он может вызвать аритмию, сердечный приступ и почечную недостаточность. После фенолового пилинга возможны такие осложнения, как инфекционные и воспалительные процессы, гипер- или гипопигментация, келоидные рубцы. Словом, в зависимости от того, насколько квалифицированно была проведена процедура, глубокий пилинг может волшебно преобразить лицо, устранив морщины, либо создать пациенту серьезные и долговременные эстетические проблемы. Важно знать, что после фенолового пилинга кожа навсегда утрачивает способность нормально вырабатывать пигмент. Поэтому пациент должен будет предохранять кожу от солнечных лучей в любое время года, используя специальные косметические средства. Пренебрежение этими рекомендациями грозит не только появлением пигментных пятен, но и серьезными заболеваниями кожи.

Восстановление поврежденного эпителия после фенолового пилинга происходит в течение трех недель и сопровождается обычно появлением значительного отека. Ярко выраженная пигментация сохраняется до одного месяца, а полное восстановление цвета кожи может занять и около шести месяцев. Вообще же после глубоких пилингов реабилитационный период длится до двух-трех месяцев.

Обычно из-за своей болезненности глубокий пилинг фенолом проводится под общей анестезией, пациента подключают к кардиомонитору, а во время самой процедуры требуется присутствие реанимационной бригады. Подобные условия сложно соблюдать в условиях салона красоты, поэтому глубокий пилинг, как правило, осуществляется в клиниках медицинской косметологии. В салонах же пока что можно встретить услугу срединно-глубокого пилинга. Несмотря на то, что в последнее время появились новые, более безопасные, усовершенствованные рецептуры фенолового пилинга, не требующие столь серьезных мер предосторожности, вопрос токсичности фенола остается открытым.

В этом отношении предпочтительней глубокий ТСА-пилинг. Он не так опасен, хотя тоже требует анестезии. При его неправильном проведении также возможны нежелательные последствия, такие как возникновение демаркационной линии и образование рубцов.

Периодичность проведения процедуры химического пилинга индивидуальна в каждом конкретном случае и зависит от многих факторов. Нет общих правил, относящихся ко всем поверхностным, срединным или глубоким пилингам.

 

Полина Арапова, генеральный директор «Лаборатории косметики «Аркадия», врач дерматолог-косметолог: «Каждый клиент индивидуален, и говорить о том, как часто нужно назначать курсы пилингов, можно только после получения определенных результатов. Обычно поверхностные пилинги мы назначаем не чаще двух раз в год, весной и осенью. Рекомендуемый курс: 6 – 8 процедур. Но это очень субъективно, так как клиенту с чувствительной кожей может быть достаточно 3 – 4 процедур с интервалом в 14 дней, а при акне или гиперпигментации необходимо и до 14 процедур один раз в неделю. То же самое со срединными и глубокими пилингами. Чем больше глубина воздействия препарата и травмирующий эффект, тем реже их надо проводить. Срединные пилинги проводят не чаще одного раза в год, глубокие – один или несколько раз в жизни».

Технология проведения химического пилинга

Процедура проведения пилинга имеет свою специфическую технологию для каждого препарата, и ее несоблюдение может привести к серьезным осложнениям. Протокол оказания данной услуги на каждом конкретном препарате обычно предоставляется дистрибьюторами той или иной марки. То есть нет общего протокола для всех поверхностных, всех срединных или всех глубоких пилингов. Поэтому приведем некий общий алгоритм действий для процедуры химического пилинга как такового.

 

1.    Консультация клиента

Оказание услуги пилинга в салоне красоты нужно обязательно начинать с консультации клиента (пациента). Врач должен тщательно собрать анамнез. Сбор анамнеза осуществляется на основе физикального (непосредственного) осмотра и беседы, в ходе которой определяется фототип кожи, выясняется наличие болезней (например, герпес), определенных видов лечения (например, химическая или лучевая терапия), аллергических реакций на препараты и выявляются проблемы пациента. На основании этой информации врач планирует дальнейшую работу с пациентом: назначает соответствующую процедуру химического пилинга, а также пред- и постпилинговый уход. Когда пациенты не желают приобретать предпилинговые программы, задача специалиста – объяснить им, что, поступая таким образом, сэкономить в любом случае не получится. Поскольку для срединного и глубокого пилингов просто необходима грамотная предварительная подготовка, отказавшись от которой придется увеличить количество процедур в салоне.

На этом этапе происходит заполнение пациентом и самим врачом листа информационного согласия, в котором прописываются все основные «нюансы» выбранной процедуры пилинга: ее суть и этапы проведения, степень риска, побочные эффекты, неблагоприятные исходы, ожидаемый положительный результат и его длительность, а также обязательные рекомендации в постпилинговом уходе. Информационное согласие позволит пациенту в полной мере оценить риски и результативность предстоящих манипуляций, а специалисту – еще раз предупредить пациента о серьезности процедуры, требующей ответственного подхода как со стороны врача, так и со стороны пациента. Кроме того, данный документ послужит свидетельством внимательного отношения салона красоты к клиентам и будет характеризовать качество салона.

Татьяна Пантелеева, генеральный директор компании «Эсти Латос» и группы компаний «АллаБелла»: «Для проведения поверхностного пилинга информационное согласие не нужно, так как он является очищающим этапом в рамках косметического ухода. Для срединного и глубокого пилингов информационное согласие обязательно, поскольку данные процедуры являются самостоятельными, а их воздействие – более глубокое и интенсивное, а значит, и последствия могут быть более серьезными. Информационное согласие составляется в классической стандартной форме с указанием возможных побочных эффектов и перечислением противопоказаний. Правила оформления информационного согласия даются на базовых косметологических курсах».

Ольга Шорникова, врач-косметолог салона красоты «Аида»: «Информационным согласием врач может обезопасить себя. Естественно, он рассказывает пациенту всё о той процедуре химического пилинга, которую планируется провести: как будет протекать реабилитационный период, какие побочные эффекты возможны и прочее. Но есть пациенты, которые после процедуры «встают в позу» и говорят: «А вы меня об этом не предупреждали!» Подписанное пациентом информационное согласие позволит избежать таких ситуаций».

 

2.    Предпилинговая подготовка

Многие поверхностные пилинги можно проводить без предварительной подготовки. К более агрессивному воздействию (например, феноловому или желтому пилингу) кожу необходимо готовить.

Задачами предпилинговой подготовки являются:

• ослабление барьерных свойств рогового слоя для усиления проникновения и снижения времени экспозиции пилингового препарата;
• выравнивание рельефа кожи, ее истончение, для равномерного нанесения и проникновения препарата во время процедуры;
• уменьшение образования пигмента в коже, что снижает риск появления пятен;
• активация восстановительных сил кожи.

Предпилинговая подготовка позволяет не только адаптировать кожу к предстоящей процедуре для достижения лучшего эффекта от пилинга, но и способствует снижению риска возможных побочных эффектов. Кроме того, предпилинговые средства содержат в низких концентрациях различные агенты (ретиноиды, АНА-кислоты), входящие в состав препаратов для пилинга, поэтому с помощью предпилинговой подготовки можно выявить на ранней стадии непереносимость активного вещества, которым будет оказана услуга.

В подготовке кожи к химическому пилингу можно выделить два этапа: длительную подготовку, которой занимается пациент в домашних условиях, и подготовку непосредственно перед процедурой. Предпилинговая подготовка может начинаться за 1 – 4 недели (в зависимости от выбранного препарата для пилинга, типа и состояния кожи клиента, а также от желаемых результатов). Она заключается в использовании специальных косметических средств.

Предпилинговые средства представлены в виде кремов, гелей, тоников или салфеток. Дозировка и частота применения такой косметики назначается врачом. Существуют не только средства, назначение которых ограничивается рамками пред- и постпилингового периодов, но и те, что можно применять до процедуры, после нее в период реабилитации, а также на протяжении всего курса пилингов в качестве межпилингового ухода для поддержания и усиления хороших результатов. В частности, такая косметика содержит гликолевую кислоту и используется для ухода за кожей при поверхностном гликолевом пилинге.

В салоне красоты непосредственно перед процедурой пилинга косметолог подготавливает свое рабочее место, ведь при оказании данной услуги, помимо того или иного препарата для химического пилинга, обязательно должны присутствовать кисточки, спонжи, емкость с чистой холодной водой, часы для контроля хронометража. Затем специалист приступает к очищению кожи пациента. Выбор очищающего раствора очень важен, потому что необходимо удалить жир и грязь, при этом не раздражая и не повреждая кожу. Далее, если это входит в протокол выполнения конкретного пилинга, на обрабатываемую зону наносятся агенты, улучшающие проникновение пилинга или действующие непосредственно в синергизме с ним. К таким препаратам относятся гликолевая кислота, углекислый лед, спиртовые растворы, топические анестетики и раствор Джесснера.

3.    Работа с пилинговым препаратом

После подготовки кожи на нее наносится пилинговый препарат в соответствии с той или иной технологией. Косметолог должен четко соблюдать время экспозиции и непрестанно следить за реакцией кожных покровов. Например, при ТСА-пилинге врач контролирует симптом появления «фроста» (серо-белого налета, свидетельствующего о том, что произошла денатурация белка и образовалась пленка, препятствующая дальнейшему воздействию кислоты на ткани), после чего приступает к нейтрализации пилинга.

Заключительным этапом работы с пилинговым препаратом идет его нейтрализация специальным раствором или удаление остатков кислоты с кожи с помощью воды.

4.    Постпилинговый уход

Постпилинговый уход включает в себя уход за кожей непосредственно после снятия пилинга, раннюю реабилитацию, позднюю реабилитацию и потенцирование результата. Специальные косметические средства воздействует непосредственно на обновленную кожу, что обеспечивает максимальную эффективность всей процедуры.

Постпилинговый уход помогает решить следующие задачи:

• обеспечение защиты кожи от потери влаги и УФ-излучения;
• уменьшение воспаления, неизбежного после повреждения;
• ускорение заживления;
• избежание пигментации кожи.

Постпилинговый уход назначается врачом в зависимости от вида проведенного пилинга и соответствующей реакции кожи на него (выраженности эритемы, отека, шелушения и т.д.). В одних случаях будет достаточно использования препаратов в домашних условиях, которые должны быть представлены в розничной продаже в салоне красоты, в других – потребуются профессиональные процедуры реабилитации (программы восстановления, увлажнения и пр.), которые также не лишним было бы иметь в салоне.

Средства постпилингового ухода обладают окклюзионными свойствами. Это очень важно для предотвращения испарения воды, которое резко возрастает после воздействия пилинга на роговой слой. Чем сильнее повреждение, тем более окклюзионным должно быть средство, применяется даже вазелин. По мере восстановления структуры эпидермального барьера постпилинговый уход меняется, в нем появляются более «легкие» компоненты. Обычно для постпилингового ухода применяются косметические средства, содержащие антиоксиданты и репаранты (витамины А, Е, F, селен, фитоэстрогены, биофлавоноиды, пантенол и пр.), отбеливающие препараты (такие как третиноин), увлажняющие компоненты (гиалуроновая кислота, NMF – натуральный увлажняющий фактор), смягчающие и восстанавливающие средства (масло ши и другие растительные и минеральные масла). И конечно же, после процедуры необходимо пользоваться солнцезащитными средствами с SPF от 15 при поверхностном, SPF от 20 при срединном и SPF от 25 при глубоком пилингах.

Окклюзия (от англ. occlusion – заграждение, преграда) – преграждение испарения влаги с поверхности кожи. Вода непрерывно поднимается из глубины кожи к ее поверхности и затем испаряется. Поэтому содержание воды в эпидермисе, если замедлить ее испарение, накрыв кожу чем-нибудь газонепроницаемым, повысится достаточно быстро. Данный способ называют окклюзионным. 

Татьяна Пантелеева, генеральный директор компании «Эсти Латос» и группы компаний «АллаБелла»: «Поверхностный пилинг не требует специалитетов, так как очищение, отшелушивание, и защитные функции выполняют те средства, которые используются во время косметической процедуры. Ведь поверхностный пилинг – это один из этапов косметического ухода. Для срединного и глубокого пилингов требуется целый комплекс защитных, питательных, увлажняющих средств и средств, стимулирующих процессы восстановления кожи и повышающих ее иммунитет. Кроме того, по сравнению с поверхностным, для срединного и глубокого пилингов необходима более интенсивная защита. Также после любого вида химического пилинга обязательным является применение солнцезащитных средств с SPF не ниже 30. Конкретный перечень постпилинговых средств индивидуален для каждой программы и каждого производителя. К примеру, американские врачи-дерматокосметологи ввели новый вид пилинга: «пилинг обеденного перерыва». По глубине своего воздействия он приравнивается к срединным пилингам, но, тем не менее, его применение возможно без нарушения привычного уклада жизни клиента (работа, встреча с друзьями и т.д.). Такие пилинги уже включают в себя защитные компоненты, и в постпилинговый период нет необходимости применять большое количество дополнительных защитных средств, кроме кремов и сывороток, используемых в домашних линиях».

Полина Арапова, генеральный директор «Лаборатории косметики «Аркадия», врач дерматолог-косметолог: «Постпилинговый уход необходим обязательно после любой процедуры пилинга. Поверхностный пилинг не требует особого интенсивного ухода. Рекомендуется: мягкое умывание без абразивов и жестких ПАВов, кремы и сыворотки с гиалуроновой кислотой для увлажнения кожи и мембранными липидами для восстановления барьерных свойств кожи. После срединных пилингов в уход добавляются противовоспалительные и регенерирующие кремы и маски, а также обязательно препараты, снимающие риск развития гиперпигментации (мягкие отбеливающие средства на основе арбутина, койевой и аскорбиновой кислот).

Глубокий пилинг – это радикальная процедура, которая должна проводиться обязательно в клинике под контролем не одного врача-специалиста. Соответственно и реабилитация клиента, как и после любой операции, достаточно длительна и направлена не только на восстановление кожного покрова, но и на предупреждение и коррекцию возможных осложнений.

Обязательное условие после интенсивных процедур – использование солнцезащитных средств с фактором защиты не менее 30 (sun block). Они необходимы во время всего восстановительного периода (как минимум, 3 недели после проведения последней процедуры) при поверхностных и срединных пилингах и постоянно – при глубоких, так как велик риск появления посттравматической гиперпигментации».

В заключение процедуры химического пилинга необходимо вручить пациенту памятку по постпилинговому уходу, в которой должны содержаться рекомендации относительно обращения с обработанной кожей. Важно также предостеречь клиента от самостоятельного удаления слущивающейся кожи, посещения сауны, бани, бассейна, солярия и нахождения под прямыми солнечными лучами в течение, как минимум, 14 дней. Допускается, что данная информация содержится в самом информированном согласии, копия которого выдается пациенту на руки.

Показания и противопоказания к процедуре химического пилинга

Каждый вид химического пилинга позволяет бороться с определенными проблемами и имеет свои противопоказания к проведению.

Так, поверхностный пилинг кислотами показан при:

• средневыраженном фотостарении и поверхностных морщинах;
• гиперпигментации;
• комедональной и папулопустулезной форме acne vulgaris;
• постакне;
• фолликулярном гиперкератозе.

Проведение химического пилинга щелочами показано при:

• средневыраженном фотостарении и поверхностных морщинах;
• гиперпигментации;
• постакне;
• гиперкератозе;
• предпилинговой обработке для срединного и глубокого пилингов.

Противопоказанием при проведении поверхностного химического пилинга служат:

• повреждения кожи;
• аллергия на препараты;
• аллергические дерматозы (экзема, нейродермит, атопический дерматит и пр.);
• наличие воспалительных процессов.

Срединный химический пилинг имеет следующие показания:

• средневыраженное фотостарение и глубокие морщины;
• снижение упругости кожи;
• пигментные пятна;
• постакне;
• гиперкератоз;
• рубцы;
• стрии.

Противопоказания к срединному пилингу:

• беременность, лактация;
• тяжелые соматические заболевания;
• купероз;
• герпес в активной фазе;
• склонность к гиперпигментации и образованию рубцов;
• индивидуальная непереносимость ингредиентов пилингового препарата;
• наличие воспалительных процессов;
• повреждения кожи.

Показаниями для проведения глубокого пилинга являются:

• сильное фотостарение и морщины;
• гиперкератоз;
• стрии;
• рубцы;
• пигментация.

Противопоказания к процедуре глубокого пилинга:

• беременность;
• онкологические заболевания любой этиологии;
• тяжелые соматические заболевания;
• хронические кожные заболевания;
• акне;
• экзема;
• псориаз.

Образование специалистов

Законодательно процедура химического пилинга рассматривается как медицинская, поскольку в процессе работы с различными химическими агентами происходит нарушение целостности кожных покровов. Проводить данную процедуру имеет право только специалист с соответствующим образованием: врач-дерматокосметолог, прошедший курс обучения работе с химическими пилингами, а также знающий специфику конкретных препаратов, на которых он работает. Ведь, несмотря на общий принцип действия всех пилингов, у каждого препарата есть свои «нюансы», которые необходимо учитывать. Кроме того, нужны соответствующие навыки выполнения процедуры.

Татьяна Пантелеева, генеральный директор компании «Эсти Латос» и группы компаний «АллаБелла»:Главной ошибкой косметологов, делающих процедуру химического пилинга, является некорректное определение соответствия глубины проблемы интенсивности применяемого препарата. Фундаментом для ошибки проведения пилинга являются три фактора. Во-первых, это некомпетентность специалиста, оказывающего услугу. Во-вторых, преобладание желания косметолога заработать над ответственностью за последствия процедуры. Третий фактор обусловливается тем, что косметолог может пойти на поводу у клиента, сделав ему процедуру пилинга при отсутствии необходимости. Это может зависеть и от политики салона красоты, когда клиент является ценным и его желание становится законом, а может зависеть и от личных интересов косметолога (например, нежелание потерять клиента).

В лучшем случае последствием ошибки косметолога может стать отсутствие результата, когда состояние кожи клиента не улучшилось, но и не ухудшилось. Но существуют побочные явления, которые являются общими для всех при проведении процедуры срединного или глубокого пилинга, и косметолог обязан предупредить об этом клиента. Тем не менее врач не в состоянии предугадать некоторые индивидуальные особенности организма клиента, которые могут привести к негативным последствиям процедуры. Основным побочным явлением в постпилинговый период является образование рубцов».

Полина Арапова, генеральный директор «Лаборатории косметики «Аркадия», врач дерматолог-косметолог: «Процедура химического пилинга выполняется исключительно врачами-дерматокосметологами, особенно это касается срединных и глубоких пилингов. Риск осложнений достаточно велик. Процедура в неопытных руках может превратиться из омолаживающей или лечебной в опасную не только для кожи, но и для жизни. Поэтому ошибкой номер один является использование профессиональных продуктов в домашних условиях и неспециалистами.

Чтобы избежать осложнений, особое внимание врач должен обращать на следующие моменты. Во-первых, надо четко оценить состояние кожи, ее особенности и потребности, чтобы принять правильное решение о необходимости проведения той или иной процедуры. Обязательно информировать клиентов о реакции кожи во время процедуры и в постпилинговом периоде. Во-вторых, необходимо придерживаться методик, которые рекомендует фирма-разработчик той марки, которая используется, так как у каждой фирмы свои нюансы, например экспозиция препаратов. Слишком длительное воздействие кислоты может превратить поверхностный пилинг в срединный, к которому не готов ни врач, ни клиент, и последствия будут непредсказуемы. Уменьшая время, можно не получить необходимого результата. В-третьих, во избежание гиперреакции на тот или иной активный компонент нужно сделать тест-пробу на чувствительность к препарату.

Также обязательна длительная предпилинговая подготовка для выравнивания рН и равномерного проникновения кислоты в глубину кожи, получения равнозначного эффекта и профилактики осложнений. Важно и то, что для поверхностных пилингов с гликолевой кислотой необходима нейтрализация. Ошибочным считается мнение, что кислоты можно нейтрализовать проточной водой. Действительно это так, если в процедуре используется нейтрализованная кислота с довольно высоким уровнем кислотности. Если врач работает с кислотами, рН которых ниже 3,5, то нейтрализация обязательна. Иначе кислота самостоятельно не прекратит свое воздействие и получится химический ожог. И наконец, использование солнцезащитных средств после процедуры снизит риск возникновения посттравматической гиперпигментации при УФ-излучении».

Для качественного оказания услуги химического пилинга специалист обязательно должен проходить дополнительные обучающие курсы и семинары именно на той продукции, которая используется в салоне. Многие дистрибьюторы предлагают такие курсы для косметологов, которые позволяют работать на конкретных средствах. В Таблице 1 представлена только небольшая часть существующих программ обучения.

Табл. 1. Семинары по обучению процедуре химического пилинга

Название курса	Длительность (ак. час.)	Документ об окончании	Стоимость обучения	Организатор	Контактная информация
Инновационные технологии в комплексном применении поверхностных пилингов	от 18 ак. ч.	Сертификат/удостоверение	от 3000 руб.	ООО «Эсти ЛАТОС»/ФГУП «Институт пластической хирургии и косметологии»	г. Москва, ул. Тихвинская, д. 9А Тел.: (495) 925-11-15 E-mail: [email protected]
Пилинги Neostrata	5 ак. ч.		Бесплатно	ООО «Кловермед»	г. Москва, ул. Новый Арбат, д. 34, стр. 1 офис 501 Тел.: (495) 787-17-72, 605-14-92, 605-28-64 E-mail: [email protected]
Химические и ферментативные пилинги. Программа интенсивного увлажнения кожи лица (Oxygen Botanicals)	3 ак. ч.	Сертификат	Бесплатно	Компания «Альфа СПА»	г. Москва, Москворецкая набережная, д. 2А Тел.: (495) 775-26-50 Email: [email protected]
MediDerma(поверхностные и срединные химические пилинги, более 30 видов)	12 ак. ч.	Сертификат (только в случае закупки продукции)	2500 руб.	ООО «АСТРЕЯ»	г. Москва, пр-д Березовой рощи, д. 8, этаж 3 Тел.: (495) 925-51-62 E-mail: [email protected]
Методика проведения химического пилинга SKIN TECH («Skin Rebirth», Испания)	5 ак. ч.	Сертификат	1000 руб.	Компания «АКО-Юг Эстетика»	г. Ростов-на-Дону, ул.Малюгиной, д. 131Б Тел./факс: (863) 269-49-41, 248-53-29, 256-40-96
Гликолевые пилинги Coreme Clinical Care	2,5 ак. ч.	Нет	Бесплатно	ООО «БЭС-профессионал»	г. Москва, ул. Выборгская, д. 22 Тел.: (495) 380-28-54, 450-01-02, 8-926-208-69-62

Организация услуги

Оказание услуги поверхностного химического пилинга в салоне красоты возможно при наличии медицинской лицензии на терапевтическую косметологию. Помещение, в котором проводится данная процедура, должно быть организовано так же, как любой косметологический кабинет. Правила его оформления прописаны в следующих нормативных документах:

1.    Федеральный закон РФ от 08.08.2001 № 128-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности».

2.    Постановление Правительства РФ от 22.01.2007 № 30 «Об утверждении Положения лицензирования медицинской деятельности».

3.    Приказ МЗ СССР от 28.12.1982 № 1290 «О мерах по улучшению косметологической помощи населению».

4.    Федеральный закон от 15.12.2002 № 184-ФЗ «О техническом регулировании».

5.    Постановление Госкомитета РФ по стандартизации, метрологии и сертификации от 05.08.1997 № 17 «О принятии и введении в действие правил сертификации».

6.    СП 3.1.958-00 «Профилактика вирусных гепатитов. Общие требования к эпидемиологическому надзору за вирусными гепатитами».

7.    Методические указания по дезинфекции, предстерилизационной очистке и стерилизации изделий медицинского назначения № МУ-287-11 от 30.12.1998.

8.    Методические указания МосМУ 2.1.3.001-01 «Организация и осуществление санитарно-эпидемиологического надзора за лечебно-профилактическими учреждениями (отделениями) косметологического профиля и косметическими кабинетами».

9.    Приказ от 20.06.2004 г. № 26-Пр/04 «Об утверждении порядка проведения государственной регистрации медицинских технологий».

10.СанПиН 2.1.3.1375-03 «Гигиенические требования к размещению, устройству, оборудованию и эксплуатации больниц, родильных домов и других лечебных стационаров».

В салоне, планирующем организовать косметологический кабинет, необходимо предусмотреть различные подсобные помещения и кладовые: для грязного и чистого белья, для хранения расходных материалов, уборочного инвентаря и одежды персонала, отдельные туалеты для сотрудников и клиентов.

В помещении косметологического кабинета температура воздуха должна составлять 22 градуса, а относительная влажность воздуха – 55 – 60%. Обязательны искусственные и естественные источники света. Для защиты от слепящего действия солнечных лучей и перегрева окна, ориентированные на южные румбы горизонта, оборудуются солнцезащитными устройствами (козырьками, жалюзи и пр.). Существуют определенные требования и к уровню искусственного освещения: 500 люксов для люминесцентных ламп и 300 люксов для ламп накаливания. При этом на рабочих местах должно присутствовать дополнительное местное освещение.

Для проведения процедуры срединного и глубокого пилинга салону красоты требуется получить лицензию на хирургическую косметологию. Соответствующее помещение должно быть организовано как процедурный кабинет. Причем для выполнения глубокого пилинга необходимо наличие реанимационного оборудования и дополнительного специалиста – анестезиолога-реаниматолога, а после процедуры пациенту потребуется временное пребывание в стационаре.

Так, площадь процедурного кабинета должна быть не менее 12 кв. м, а при увеличении числа рабочих мест (два и более) площадь кабинета должна увеличиваться из расчета 8 кв. м на каждое дополнительное место. Предусматривается также система приточно-вытяжной вентиляции с механическим побуждением и естественной вытяжкой без него. При проектировании и эксплуатации вентиляционных систем салона красоты необходимо исключать перетекание воздушных масс из «грязных» зон в «чистые» помещения.

Поверхность стен, пола и потолка следует сделать гладкой, легкодоступной для влажной уборки и устойчивой к применению моющих и дезинфицирующих средств. Необходимо облицовывать стены глазурованной плиткой и/или другими влагостойкими материалами на высоту помещения (не менее 180 см), а потолок окрашивать водостойкими красками или эмалями. Для покрытия пола следует применять линолеум или релин, при этом края должны быть подведены под плинтуса, плотно закрепленные между стеной и полом, а швы примыкающих друг к другу листов тщательно пропаяны. Все материалы, используемые для отделки помещения, должны иметь соответствующие сертификаты.

Помещение, где проводится нарушение целостности кожного покрова, следует оборудовать горячим и холодным водоснабжением, бактерицидными лампами, суховоздушными и малогабаритными паровыми стерилизаторами, закрытыми емкостями для проведения предстерилизационной очистки и дезинфекции инструментария, емкостями для дезинфекции различных поверхностей, мерной тарой для приготовления моющих и дезинфицирующих растворов. Кабинет, обязательным элементом которого также является противошоковая аптечка, должен быть обставлен гладкой и устойчивой к воздействию медикаментов, моющих и дезинфицирующих средств мебелью. Оборудование и мебель располагаются так, чтобы для уборки были доступны все поверхности, источник света не был загорожен, а проходы – загромождены.

 

Стоимость организации услуги

Затраты на оснащение процедурного кабинета и одноразовые расходные материалы при проведении поверхностного и срединного пилингов будут примерно одинаковыми. Приведем общий расчет этих статей расходов, отметив, что в обычном кабинете косметологии всё это оборудование уже имеется в наличии.

 

Оснащение процедурного кабинета (стоимость оборудования):

Кресло косметологическое (1 шт.) – от 12 738 руб.

Стул для косметолога (1 шт.) – от 7000 руб.

Лампа-лупа (1 шт.) – от 3000 руб.

Тележка для кабинета косметолога (1 шт.) – от 2500 руб.

Холодильник для хранения препаратов (1 шт.) – от 13 755 руб.

Стерилизатор (1 шт.) – от 8500 руб.

Облучатель-рециркулятор бактерицидный (1 шт.) – от 5848 руб.

Шкаф для инструментов (1 шт.) – от 7502 руб.

Аптечка противошоковая (1 шт.) – от 2500 руб.

Итого: 40 605 руб.

Одноразовые расходные материалы и инструменты:

Перчатки стерильные (100 шт.) – от 265 руб.

Марлевые салфетки стерильные (10 шт.) – 20 руб.

Шапочка одноразовая (100 шт.) – 320 руб.

Простынь одноразовая (50 шт.) – от 350 руб.

Полотенце одноразовое (50 шт.) – 260 руб.

Кисточка (10 шт.) – 500 руб.

Губка (5 шт.) – 110 руб.

Спонж (5 шт.) – 380 руб.

Итого: 2205 руб.

Рассчитаем минимальную стоимость организации услуги поверхностного химического пилинга с помощью гликолевой кислоты фирмы Phyto Sintesi(см. Пример 1) и срединного пилинга трихлоруксусной кислотой фирмы GIGI Cosmetics (см. Пример 2).

Пример 1.

 

Набор расходных материалов для проведения процедуры поверхностного гликолевого пилинга Phyto Sintesi:

Тоник с гликолевой кислотой 8% (500 мл) – 899 руб.

Гликолевая кислота 35% с нейтрализатором (125 мл) – 1265 руб.

Нейтрализатор (125 мл) – 226 руб.

Крем с гликолевой кислотой 12% (100 мл) – 1176 руб.

Итого: 3566 руб.

Пример 2.

 

Набор расходных материалов для проведения процедуры срединного пилинга трихлоруксусной кислотой GIGICosmetics:

Мыло жидкое для лица (250 мл) – 1105 руб.

Обезжириватель (250 мл) – 1105 руб.

Лосьон-пилинг (50 мл) – 2310 руб.

Гель успокаивающий (120 мл) – 1105 руб.

Итого: 5625 руб.

Итак, при введении этих двух видов пилингов минимальная стоимость организации услуги, без учета затрат на обучение косметологов, составит 52 001 руб. (40 605 руб. + 2205 руб. + 3566 руб. + 5625 руб.). А при расширении линейки продукции для пилингов (многие салоны работают с несколькими видами поверхностных и срединных пилингов, в зависимости от потребностей кожи клиентов и сезонности) затраты увеличатся на стоимость сета для пилинга очередной фирмы и обучение врачей (если оно не бесплатное).

Стоимость услуги химического пилинга определяется себестоимостью препаратов и расходных материалов, уровнем квалификации врача и классом предприятия бьюти-бизнеса. Себестоимость препаратов, в свою очередь, рассчитывается исходя из стоимости всех применяемых средств и их расхода на одну процедуру (см. Пример 3).

 

Пример 3.

Расчет себестоимости процедуры поверхностного миндального пилинга PeelingAcidoMandelico 30% от Phyto Sintesi из расчета на 1 процедуру:

 

Антисептик (6 мл) – 2,1 руб.

Молочко с 10% миндальной кислотой (5 мл) – 16 руб.

Тоник с 10% миндальной кислотой (5 мл) – 16 руб.

Препилинг миндальный 5% (4 мл) – 17 руб.

Миндальная кислота 30% (3 мл) – 82 руб.

Маска с календулой (6 мл) – 28 руб.

Крем после пилинга Crema acida (1 мл) – 7 руб.

Итого: 168,1 руб.

Расход материалов на 1 процедуру:

Перчатки стерильные (2 шт.) – 5,3 руб.

Салфетки марлевые стерильные (4 шт.) – 8 руб.

Шапочка одноразовая для пациента (1 шт.) – 3,2 руб.

Простынь одноразовая (1 шт.) – 7 руб.

Полотенца одноразовые (2 шт.) – 10,4 руб.

Кисточка (1 шт.) – 50 руб.

Губка (1 шт.) – 11 руб.

Спонж (1 шт.) – 38 руб.

Итого: 132,9 руб.

Таким образом,себестоимость процедуры поверхностного миндального пилинга Peeling Acido Mandelico 30% от Phyto Sintesi составит 301 руб.

Стоимость услуги

В настоящее время в салонах красоты представлены, как правило, поверхностные и срединные химические пилинги.

Стоимость процедуры поверхностного пилинга колеблется от 1200 до 4000 рублей (см. Табл. 2).

Табл. 2.

Стоимость услуги на примере поверхностного ретиноевого пилинга Vitalize Peel от Skinmedica в салонах красоты

 

Название салона красоты	Город	Стоимость
Салон красоты «Хамелеон»	г. Москва	3200 руб.
Салон красоты «Делия»	г. Санкт-Петербург	2700 руб.
Салон красоты «Эпил Сити»	г. Москва	2000 руб.
Клуб красоты «Африка»	г. Нижний Новгород	2000 руб.
Салон эпиляции «Ланэт»	г. Москва	2000 руб.
Косметологическая клиника «Баден-Баден Премиум»	г. Екатеринбург	1940 руб.
Салон красоты «Лик»	г. Воронеж	1700 руб.
Салон красоты «ЛяFresh»	г. Тольятти	от 1200 руб.
Салон красоты «Белая зависть»	г. Рязань	от 1200 руб.

Стоимость процедур срединного пилинга варьируется от 3400 до 10 500 рублей.

Табл. 3.

Стоимость услуги на примере срединного ТСА-пилинга Pro Anthox®Pell от Phitogen в салонах красоты

 

Название салона красоты	Город	Стоимость
Клиника современной косметологии «ЭСТИ ЛАЙН»	г. Екатеринбург	10 500 руб.
Салон красоты «Респект»	г. Екатеринбург	10 100 руб.
Салон красоты «Эвита»	г. Москва	9500 руб.
Клиника эстетической и лазерной медицины «NEO-Clinic»	г. Тюмень	9500 руб.
Клиника «ГрандМед»	г. Санкт-Петербург	от 6500 руб.
Косметологическая клиника «Баден-Баден Премиум»	г. Екатеринбург	5000 руб.
Центр красоты и здоровья «ZigZag»	г. Москва	4000 руб.
Салон красоты «Стрекоза»	г. Обнинск	3400 руб.
Клиника эстетической медицины«EMS»	г. Москва	3500 руб.

 

Глубокий пилинг обычно встречается в косметологических клиниках и центрах, что обусловлено спецификой его проведения. Стоимость процедуры глубокого пилинга варьируется от 9000 до 25 000 рублей.

 

Потенциальные клиенты

Потенциальных покупателей услуги химического пилинга можно разделить на две категории:

• клиенты, борющиеся с возрастными изменениями;
• клиенты с проблемами кожи.

Услуга химического пилинга в салоне красоты будет интересна многим клиентам и найдет у них отклик, поскольку может удовлетворить целый ряд потребностей. Так, подростки и молодые люди до 25 лет обычно прибегают к процедуре химического пилинга для устранения акне и последствий угревой сыпи. Мужчины и женщины в возрасте от 25 до 30 лет с помощью него борются как с постакне, так и с пигментными пятнами, а также другими проблемами кожи. При этом женщины в данный период рассматривают химический пилинг в качестве профилактики старения. А клиенты после 30 – 35 лет используют эту модную услугу уже для коррекции возрастных изменений (морщин, складок, увядающей кожи) и как подготовку к глубокой дермабразии и кожно-пластическим операциям.

 

Продвижение услуги

Согласно проведенному при подготовке данной статьи опросу, во многих салонах красоты услуга химического пилинга практически не рекламируется, дело ограничивается лишь внесением процедуры в прайс-лист салона и рекомендациями косметолога. А между тем грамотная реклама данной услуги способна существенно повысить обороты салона и добиться еще большей клиентской лояльности в связи с ее прекрасной результативностью.

Многие клиенты опасаются процедуры по нескольким причинам: отпугивает название «химический» и беспокоят сомнения относительно дискомфорта (шелушения) после проведения услуги.

В первом случае можем рекомендовать избегать слова «химический», заменяя его на «гликолевый», «энзимный», «ретиноевый» и пр. или применяя названия марок препаратов. Во втором случае очень важно иметь качественную рекламную продукцию, например брошюру по косметологии или профильный буклет по пилингам, подробно разъясняющий их необходимость и результативность. Поскольку большинство пилингов является все-таки сезонной процедурой, имеет смысл начинать активную рекламу пилингов в начале осенне-зимнего сезона (это не значит, что косметолог не должен рассказывать о необходимости ежегодных курсов пилингов клиентам весной или летом).

Отлично подойдет SMS-рассылка с напоминанием о начале сезона пилингов, дополненная каким-нибудь заманчивым предложением (скидкой, бонусом и пр.), e-mail рассылка аналогичного содержания и, разумеется, раздача листовок-приглашений (купонов и т.п.) на процедуры пилингов.

Если у салона есть свой сайт в Интернете, то процедурам пилингов должен быть посвящен целый отдельный раздел, отлично подойдут фотографии «до» и «после».

Не нужно пренебрегать и консультированием потенциальных клиентов на специальных форумах (женских либо посвященных вопросам косметологии). Во-первых, это возможность продемонстрировать свою компетентность в отношении процедуры химического пилинга (и не только), а также дать ссылку на сайт салона, перейдя по которой пользователи смогут узнать о вашем салоне и познакомиться с перечнем предоставляемых им услуг.

Особое внимание нужно обратить на продажу курсов пилингов (если технология подразумевает прохождение клиентом курса процедур). Это очень выгодно, так как авансовое поступление денег за услуги гарантирует полноценное прохождение их клиентом с получением максимальной результативности, а значит, и максимальной удовлетворенности клиента результатом (при оплате каждой отдельной процедуры из курса салоны часто сталкиваются с невыполнением рекомендованного полного курса, что снижает эффект от процедуры).

Особенно эффективными в этом плане будут 6 по цене 5 при покупке курса процедур (10 по цене 9, 14 по цене 12 и т.п.), а также существенные подарки, которые салон может предложить при покупке дорогостоящего курса процедур. Так, например, по утверждению одного из директоров салона красоты, участвующего в нашем опросе, прекрасным методом стимулирования продвижения в их салоне служит услуга общего массажа, предложенная клиентам в подарок после оплаты полного курса пилинга. Данная процедура, с одной стороны, по своей себестоимости совершенно доступна для использования ее в качестве подарка и, с другой стороны, более чем положительно воспринимается клиентами. В другом салоне в качестве рекламы повесили объявление о том, что по вопросам проведения услуги химического пилинга консультации косметолога БЕСПЛАТНЫ (хотя консультации любого специалиста в этом салоне бесплатны априори). Тем не менее, по утверждению управляющей, клиенты с удовольствием воспользовались данным предложением.

Проверенным и очень действенным видом продвижения услуги химического пилинга является «сарафанное радио». Как показывает практика, таким путем к химическому пилингу приходит немалое число новых клиентов.

Виктория Симанова, зам. управляющего салона красоты «Мадам Жане», г. Москва: «Наши клиенты пошли на услугу химического пилинга не сразу. Отказ делать процедуру объясняли в первую очередь боязнью негативных последствий, а уже потом проблематичностью постпилингового периода и прочим. В такой ситуации пришлось проводить «разъяснительную работу»: раздавать брошюры с информацией о химическом пилинге и терпеливо консультировать клиентов. Но наибольший эффект оказали отзывы клиенток, которые решились на процедуру, а потом рассказали о ней знакомым. На мой взгляд, данная услуга очень перспективна, потому что позволяет получить хорошие результаты по приемлемой цене, а это важно для наших женщин, многие из которых просто не могут позволить себе купить какие-либо аппаратные процедуры и уж тем более пластическую операцию».

Итак, на российский рынок выходят всё новые поставщики препаратов для пилингов, а количество салонов, предлагающих данный вид косметологических услуг, неуклонно растет. Стоит ли руководству предприятия индустрии красоты уделять ей особое внимание? Несомненно, ведь услуга химического пилинга только на первый взгляд может показаться абсолютно простой для ее организации в салоне красоты. Действительно, данная процедура весьма эффективна по своему воздействию, относительно недорога по себестоимости, недлительна по времени проведения и не требует дополнительного оборудования. Но при всем этом химический пилинг является сложной по техническому исполнению процедурой, требующей высокой компетентности и ответственности специалиста.

Редакция выражает благодарность экспертам, принявшим участие в подготовке данного материала:

Ольге Шорниковой, врачу-косметологу салона красоты «Аида»;

Татьяна Пантелеевой, генеральному директору компании «Эсти Латос» и группы компаний «АллаБелла»;

Наталии Кленьшиной, руководителю учебного центра «Национальной компании красоты»;

Татьяне Бердиной, косметологу, тренинг-менеджеру компании «MBG Beauty»;

Полине Араповой, генеральному директору «Лаборатории косметики «Аркадия», врачу дерматологу-косметологу;

Валерии Чичковой-Баженовой, тренинг-менеджеру компании ООО «Тренд Косметикс».