Жизнь по своему сценарию

admin
2 августа 2020
6 259

Героиней первого номера 2015 года журнала «Красивый бизнес» стала Елена Ханжина – генеральный директор компании «Торговый Дом «Тандэм», эксклюзивного дистрибьютора японской корпорации Takara Belmont и марки LEBEL. Эта замечательная женщина сумела осуществить то, на что многие не решаются, – и добилась серьезных профессиональных успехов в индустрии красоты.

 Елена Ханжина: Я родилась в столице Удмуртской Республики, в Ижевске. Мои родители были обычными советскими инженерами, всю свою жизнь они проработали на Ижевском металлургическом заводе. Для меня они всегда были примером здоровой, крепкой семейной пары. Их прекрасному, гармоничному союзу вот уже сорок лет. 

Нашу семью всегда отличало небывалое трудолюбие. Например, моя бабушка по отцовской линии (недавно ей исполнилось девяносто лет) свой «рабочий пост» покинула только четыре года назад! 

В школе я была активисткой – энергия лилась через край и нуждалась в реализации. Отсюда в моем ежедневном расписании постоянно появлялись какие-то кружки: рукоделия, танцев, гимнастики… Я даже училась жонглировать 

Со смехом вспоминаю свое стремление петь в хоре. Дело в том, что особым талантом природа меня не наградила. Только фанатичным желанием. Первое мое прослушивание состоялось еще в детском саду. И я его благополучно провалила. В итоге моя минута славы настала в седьмом классе, когда в школьном хоре потребовались певцы. Прослушивания там никакого не было, что дало мне шанс осуществить свою детскую мечту. Разучив три песни, в составе коллектива из сорока человек я с чувством невероятного удовлетворения и гордости объехала все творческие конкурсы города. В каком-то смысле это была моя первая весомая победа. Психологи говорят, что именно такие моменты простого счастья лучше всего запоминаются и составляют основу нашей жизни. 

Но самым значимым из всех моих разнообразных увлечений была секция фигурного катания. На лед я попала в четвертом классе. И с первого занятия меня не покидало ощущение, будто нас готовят к участию в Олимпиаде. Тренировки были четыре раза в неделю, по несколько часов. По вечерам я не чувствовала ни рук, ни ног, но не сдавалась и продолжала заниматься вплоть до весны восьмого класса, когда свое время и энергию в большей мере потребовалось посвятить учебе и предстоящим экзаменам. 

Когда речь заходит о моем детстве, я вспоминаю единственное движимое имущество моих родителей – старенькую «Копейку». Впереди летние каникулы, багажник «под завязку»… и мы всей семьей собираемся в новое путешествие… На этой машине мы с семьей объехали большую часть Советского Союза. От Урала до Прибалтики. 

После школы я поступила в Глазовский государственный педагогический институт им. В.Г. Короленко на специальность «Педагогика и психология». Я сочла, что рано или поздно, хотя бы в воспитании собственных детей, мне это образование может пригодиться. Сразу после института начала работать в детском саду со средней группой. В то время было очень модным воспитание по методике Бориса Никитина. Тот драйв, который кипел во мне после выпуска, я немедленно реализовала в работе и получила от «своих» детей невероятную отдачу. Кто бы мог подумать, что навык организации малышей пригодится мне спустя столько лет совсем в другой сфере! (Смеется.)

Неизвестно, каких успехов я бы достигла в области педагогики, если бы моего мужа не распределили после окончания Авиационного института во Владивосток. В городе у моря мы прожили почти десять лет. С теплотой вспоминаю приморскую осень. Это буйство красок… желтый, зеленый, пурпурный, лимонный. Там я сделала свои первые серьезные шаги в сфере торговли. Я была товароведом в магазине детской обуви и, уезжая снова вслед за мужем в Москву, намеревалась продолжать работать в обувном бизнесе. Но судьба предложила мне альтернативу. 

В столице мне поступило пять предложений о работе, в том числе связанных с продажами оргтехники, лекарств, ликероводочной продукции, но я остановила свой выбор на молодой косметической компании. Конечно, я понимала, что молодые компании закрываются так же легко, как и открываются, и что единственная на тот момент в распоряжении фирмы марка Lebel могла не прижиться в России. Но вера собственников в их дело впечатлила меня. И я, заразившись ею, переступила порог компании «Тандэм». 

На дворе был 2005 год. Я пришла на должность менеджера по продажам и уже через некоторое время достигла первых серьезных результатов – миллионных оборотов. Мое достижение высоко оценили собственники и коллеги, которых тогда было еще совсем немного. 

Поначалу наш коллектив состоял из пяти менеджеров, которые самостоятельно занимались не только продажами, но и маркетингом, PR и логистикой. Никаких отделов не было. Как говорится, «и швец, и жнец, и на дуде игрец». 

Со временем компания стала расти, и встал вопрос об образовании коммерческого отдела, который я впоследствии и возглавила. 

Несмотря на большой опыт продаж и хорошую подготовку, навыков управленца мне в ту пору явно недоставало. Тогда мы с супругом, обсудив эту проблему, решили, что мне нужно «учиться, учиться и еще раз учиться». Так я поступила в Международный институт менеджмента ЛИНК на программу МВА ЛИНК «Менеджмент организации». 

Скажу честно, я считаю, что неважно, кем человек работает и каков его стартовый капитал. Успеха достигнет лишь тот, кто к чему-то стремится, развивается. Недаром моим жизненным девизом стала старая сентенция: «Дорогу осилит идущий». Более того, лично я никогда не относила себя к всезнайкам и не считала, будто в мире есть глупые вопросы. Возможно, именно такой настрой по жизни помог мне занять мое нынешнее кресло. 

Учеба в ЛИНКе дала огромный багаж знаний, которого так не хватало ранее. Навык планирования, способы мотивации, варианты контроля и правила организации – всё это я сегодня активно использую в работе. К тому же это помогло мне научиться в тяжелые моменты, когда требуется решительность и находчивость, видеть пути развития там, где, казалось бы, их уже нет. 

Кроме того, я познакомилась с новыми людьми – руководителями, менеджерами, научными работниками. Ведь, как правило, дополнительное образование получают уже более сознательно и целенаправленно. Все они в какой-то момент своей жизни столкнулись с тем, что им не хватает знаний, выкроили время и пришли в институт. Я бесконечно ценю стремление к саморазвитию в людях, особенно в своих сотрудниках. 

В современном мире важно самому уметь «подсуетиться». Нельзя стоять на месте и ждать перемен. Если видишь, что начинаешь «плавать» в своей работе, бери себя в руки, планируй время и наращивай компетенцию. Иначе рискуешь стать «слабым звеном», а оно, как известно, лишний груз на корабле. Так что я постаралась подать пример своим коллегам: прошла обучение и применила полученные знания в работе. 

Сегодня в компании работает около ста человек, я горжусь каждым из них, пусть и не всех отбираю лично. Обычно я провожу финальное собеседование с потенциальными начальниками отделов. Специалистов к себе в подчинение они набирают уже сами. И я считаю, что это правильно. 

С момента моего прихода в компанию произошли значительные изменения. Мы пересмотрели основы работы менеджерского состава, принципы вывода новых продуктов на рынок, способы генерации идей. Но самым сложным для меня были не организационные вопросы, а сам процесс донесения до сотрудников того факта, что настало время перемен. 

Изменения чаще всего доставляют нам дискомфорт: кто-то переживает их спокойно, а у кого-то они вызывают панику и раздражение. Объяснить последним, что это всё для их же блага, – задача не из легких. В итоге те, кто спокоен и готов учиться новому, идут дальше, а другие рано или поздно попросту уходят. Грустно, жалко, конечно, но тут никуда не денешься. Бизнес – суровая штука и в современных реалиях порой требует буквально прыгнуть выше головы. 

И в этом году от нас необходима мобилизация всех сил, чтобы сохранить свои позиции на рынке. А чтобы продвинуться дальше, нужно будет «бежать вдвое быстрее», как в сказке «Алиса в Зазеркалье». Однако я уверена в успехе, поскольку готова к этой схватке. Главное – не жалеть себя. И тут важно не путать слова «жалеть» и «беречь» – вот как раз беречь себя нужно. 

Не надо забывать про то, что жизнь не только в работе. Семья, друзья, любимые увлечения не должны из нее выпадать. Знаю, конечно, не всегда так получается. Самой с трудом порой удается выкроить время для отдыха с семьей: она у меня небольшая, но очень дружная.

 

С моим мужем мы вместе учились. Не скажу, что за одной партой сидели – нам это было противопоказано. (Улыбается.) Он еще в первом классе в сочинении заявил всем, что будет летчиком, и, собственно, им он и стал. Всегда знал, чего хочет! А я стала его женой. И вот мы уже тридцать лет вместе! Смотрю на нас порой и думаю, что мы по-настоящему счастливая пара. Он – человек-новатор. Успевает и работать, и за новыми технологиями и политической ситуацией следить. У меня иногда возникает такое чувство, что уроки политинформации, которые были в школе и институте, никуда из моей жизни не ушли. Но я не против, а только за. Благодаря моему мужу я узнаю очень много интересного о небе, о космосе, о жизни в целом. 

Но самым важным общим достижением я считаю нашу дочь Анастасию. Она родилась в то время, когда мы жили во Владивостоке. Вот кто испытал на себе всё разнообразие моих педагогических знаний! Благо девочка оказалась благодарным слушателем, и честно вам скажу, десять лет ее учебы в школе пролетели для нас с мужем совершенно незаметно. Сейчас она на пятом курсе МГТУ имени Н.Э. Баумана. Заканчивает факультет «Приборы и системы ориентации, стабилизации и навигации». Будет инженером. Параллельно поступила в Высшую школу экономики на курс «Управление информационными технологиями в бизнесе». 

Ни я, ни муж никогда не пытались повлиять на ее выбор. Она у нас поступила в три университета. И, как в совершенно нормальной семье, наши мнения с мужем, куда ей идти учиться, разделились. Муж поддерживал ее в намерении пойти в МГУ, я рекомендовала Бауманку. Выбор она сделала сама. Оставалось только поддержать и порадоваться за нее. 

Анастасия – такой же трудоголик, как и все в нашей семье. Поэтому найти время для семейного отдыха удается, как говорится, с боем. Однако, когда это получается, это по-настоящему дорогое сердцу время. В прошлом году мы все вместе ездили на Олимпиаду. Скажу вам, что такого единения с российским народом и такой гордости за страну я не испытывала никогда. Вспоминаю, как плакали мужчины, когда наша команда проиграла американцам в хоккей. Мы хоть на саму арену и не попали, но атмосфера в Олимпийской деревне передала нам всю энергетику матча. Хочу теперь в Южную Корею поехать в восемнадцатом году, подзарядиться. 

По уже ставшей семейной традиции мы никогда не пользуемся экскурсиями. Привыкли сами прокладывать себе маршрут. А иначе, кроме своих соотечественников, толпящихся вокруг достопримечательностей, вы никогда ничего не увидите. Гораздо интереснее посмотреть, как обычные люди живут, почувствовать запах улиц, забрести в переулок, где местные «на тротуары воду из ведер льют». Я совершенно серьезно: вы приезжаете в другой мир, и в этот мир хочется «нырнуть» по-настоящему. Без шаблонов 

Вот выбрать какую-то любимую страну для меня всегда было сложной задачей, несмотря на то что путешествовать люблю и делаю это часто. Ведь каждая хороша по-своему. Так сложилось, что по работе мне часто приходится бывать в Японии. В Стране восходящего солнца есть что-то непостижимое, что нам никогда не познать. И это притом, что японцы очень любят простоту и минимализм. Помню, когда вернулась первый раз из Японии домой, ощущение было, что я слетала на Луну. Так друзьям и отвечала. 

У японцев абсолютно другое отношение к бизнесу. И несмотря на то что компания «Торговый Дом «Тандэм» ведет конкурентную борьбу с европейцами и интересы мы представляем азиатские, по сути, мы как мост между двумя мирами.

Разумеется, подстроиться под японский менталитет было непросто. Но со временем я вынесла для себя некоторые отличия в ведении дел.

Отличие первое: японцы не говорят «нет». Каждый раз при необходимости отказать в чем-то они подбирают более вежливое выражение или высказывают согласие таким образом, что в конечном итоге разговор вас ни к чему конкретному не приведет. 

Отличие второе: японские традиции превыше всего. При этом японцы с легкостью совмещают многовековые традиции со сверхзвуковым развитием современного мира.

Отличие третье: японцы четко соблюдают иерархию. Если для принятия решения должно стоять десять подписей на договоре, то их должно быть ровно десять, и ни на одну меньше. При этом никого не волнует, что сроки поджимают. Ну, кроме вас, разумеется.  

Отличие четвертое: японцы держат слово. На них можно положиться. Если они дают согласие на партнерство, то более надежных людей вам не встретить. Их слово многого стоит. Быть может, поэтому на ветер они слов не бросают. 

Эпилог

Моя жизнь так сложилась, что мне не на что жаловаться. Я считаю себя удачливым человеком. Просто хотя бы потому, что мне не пришлось выбирать между карьерой и семьей. Несомненно, работа для меня очень важна, но разве ее мы вспоминаем в конце нашей жизни? Нет, мы вспоминаем радость счастливых моментов, друзей, родных, смешные и дорогие сердцу случаи. Попади я сейчас в прошлое и имей возможность что-то изменить… я бы ничего не стала трогать, всё бы оставила как есть. Мои ошибки заставляли меня расти. Неизвестно, как сложилась бы судьба, не соверши я их в свое время. Возможно, именно поэтому я не люблю давать советы другим людям, ведь слушать нужно только свое сердце. Иначе мы рискуем воплотить в своей жизни совсем чужой сценарий. Но нам-то важно написать свой! 

Оставить комментарий

Нажимая кнопку, Вы даете согласие на обработку персональных данных