Wella professionals – полный ассортимент средств для парикмахерского искусства…
 |
В 1880 году предприимчивый 25-летний немецкий парикмахер Франц Штроер изобрел фиксатор для париков, изготавливать который он предложил из тюлевой сетки. Поскольку парики были тогда на пике моды, разработка Штроера быстро стала пользоваться большой популярностью. В 1904 году он даже построил в городке Ротенкирхен самую настоящую фабрику для производства своих «фиксаторов». Так 130 лет назад был основан концерн Wella, а немного позже открыты его первые производственные мощности. |
Редакция благодарит Марию Каштан, специалиста по научным коммуникациям Wella Professionals, за помощь в подготовке материала.
Wella professionals – полный ассортимент средств для парикмахерского искусства…
В 1920-е годы фабрика Франца Штроера (к тому времени руководство ею перешло в руки его сыновей – Георга и Карла) начала разработку и выпуск средств для перманентной завивки волос. Как раз в это время компания получила название, под которым вскоре станет известна по всему миру, – Wella (от немецкого Welle – волна, завивка). Вскоре под брендом Wella уже производился полный набор профессиональной косметики по уходу за волосами. А еще через несколько лет мастерам был предложен Wella Junior – первый портативный аппарат для завивки, благодаря использованию которого оказание данной услуги значительно упростилось. Разработанные в лаборатории Wella в 20-е и 30-е годы инновационные парикмахерские продукты оказались очень удачными, они по-настоящему прославили свое родное предприятие и гарантировали его постоянный рост.
После окончания Второй мировой войны, в 1950-х годах, фабрика компании Wella была (как и большинство тогдашних европейских предприятий) полностью переоснащена. Это позволило приступить к выпуску целого ряда революционных продуктов, коренным образом изменивших парикмахерский бизнес. Перечислим только самые важные, это: одна из первых в мире крем-красок Koleston Perfect, которая (в отличие от красителей предыдущего поколения) не только окрашивала, но и укрепляла волосы; Accord (средство, позволявшее одновременно проводить укладку и окрашивание волос); Life-tex Concentrate и Wella Form (линия инновационных препаратов по уходу за волосами).
В 60-е и 70-е годы Wella начала продажи целой коллекции линий домашних средств для ухода за волосами, включая известнейшую мужскую линию For Men. В 1972 году вышел первый шампунь от Wella, который продавался в супермаркетах. В 1976 году специалисты из лаборатории представляемого нами производства создали Chitosan – уникальный для того времени ингредиент для спреев. Наличие в спрее Chitosan’а позволяло делать укладку, сохраняя при этом волосы мягкими, ранее достигнуть подобного эффекта было невозможно. Чтобы начать серийное производство данных новинок, фабрика в Ротенкирхене подверглась полной модернизации и была значительно расширена.
Следующая «техническая революция» произошла на Wella в 1990-х. В очередной раз, как всегда, она была вызвана началом производства инновационных продуктов нового поколения: работавшие на компанию ученые открыли сразу несколько новых активных веществ, которые можно было использовать в продуктах по уходу за волосами (самое знаменитое из них –фруктовый воск), а также научились применять в средствах для восстановления и поддержания формы волос кератин.
Wella была известнейшим мировым брендом. Однако для дальнейшего развития бизнеса требовалась поддержка более мощного партнера. Им стал концерн Procter & Gamble, подразделением которого немецкий бренд является с 2003 года. Вхождение в состав Procter & Gamble позволило Wella значительно расширить рынки сбыта своей продукции, открыло доступ к сотрудничеству с учеными из США и Англии.
Новая глава в истории фабрики в Ротенкирхене открылась в 2008 году, когда был модернизирован и перезапущен бренд профессиональной косметики для волос Wella Professionals.
Сейчас на производственных мощностях Wella выпускается полный ассортимент препаратов для ухода за волосами, их окрашивания и стайлинга, как для работы салона, так и домашние линии.
Процесс создания каждого нового средства от Wella начинается в отделе маркетинга. После серьезных исследований потребностей и пожеланий клиентов салонов и мастеров (с этой целью налажена «обратная связь» с многочисленными компаниями-партнерами), анализа последних тенденций мировой парикмахерской моды специалисты компании принимают решение о необходимости разработки того или иного продукта или оттенка красителя. Первую скрипку в этом процессе играют авторитетные эксперты в области парикмахерского искусства: Джош Вуд, глобальный креативный директор марки Wella по окрашиванию (он отвечает за разработку новых оттенков красителей, за их соответствие самым свежим модным трендам), и Юджин Сулейман, глобальный креативный директор по уходу и стайлингу.
На основании многолетних маркетинговых исследований специалисты Wella пришли к убеждению: все клиенты делятся на тех, кто предпочитает выглядеть ухоженно, но естественно, и тех, кто готов к неординарным экспериментам со своей внешностью. В тот или иной период времени в парикмахерской моде главенствует та или иная позиция. В последнее время, согласно статистическим данным, число сторонников «естественности» значительно превышает число «экспериментаторов», поэтому в лаборатории бренда Wella стремятся разрабатывать оттенки, максимально приближенные к натуральным.
Когда тон новой краски выбран, заказ на него поступает к ученым, работающим в лабораториях концерна Procter & Gamble: в Германии, США и Англии. Разработкой красителей занимаются не только химики, но и физики, поскольку в процессе производства краски важно правильно применять физические законы цвета и света. Достаточно часто ученым приходится прибегать к услугам виртуальной анимации: сложнейшие компьютерные программы используются для моделирования подсвечивания окрашенных волос изнутри и прочих методик, облегчающих процесс создания новых оттенков красителей. Только на начальный этап разработки нового оттенка красителя затрачивается не менее 70 часов работы лаборатории. На его внедрение в производство уходит еще несколько месяцев. Прежде всего, в лабораториях создаются базовые оттенки – блонд и брюнет, затем медные, красные оттенки, после – черные, в самую последнюю очередь – так называемые «фэшн-оттенки»: красные, зеленые, синие, розовые, то есть те цвета, которые используются стилистами на фэшн-показах.
Так создавался каждый из 180 оттенков, именно столько их насчитывается в арсенале бренда Wella на сегодняшний день. Из этих 180 оттенков для каждого конкретного региона формируется «своя» палитра, основанная на анализе пожеланий клиентов. Например, в Европе и России самыми популярными являются разные оттенки блонда, в Азии женщины предпочитают темные тона волос. После формирования «региональной палитры» начинается ее производство в лаборатории. Изготовленные здесь красители поступают в соответствующие региональные представительства для тестирования. По его результатам палитра или формула препарата дорабатывается или корректируется. Так может происходить по несколько раз.
Только потом на Wella приступают к пошаговому внедрению новинки в серийное производство. Сначала изготавливают один литр продукции, тестируют его качество, затем пять литров, и так далее, всё больше и больше. И только когда весь цикл полностью изучен и протестирован, а качество готового продукта гарантировано, он запускается в полномасштабное производство.
Головное производство красителей Wella Professionals размещено в Германии на фабрике в городе Ротенкирхен (Саксония), здесь начинается выпуск каждой новой палитры красок, каждого нового препарата. Только после начала массового выпуска продукции в Германии постепенно ее новые объемы передаются другим предприятиям концерна, расположенным ближе к тем странам, в которые планируется осуществлять экспорт.
Фабрика полностью автоматизирована и компьютеризирована. Но на некоторых этапах, где технике «нельзя доверять», сохраняется ручной труд. Активнее всего он применяется в ходе контроля качества продукции и в процессе ее упаковки.
Как уже упоминалось выше, фабрика регулярно переоснащается с целью выпуска того или иного конкретного инновационного препарата. Так, чтобы приступить к производству красителя Illumina Color, было разработано и установлено программное обеспечение, позволяющее проводить анализ поверхности каждого пикселя волоса и обеспечивающее свечение волоса изнутри.
Превосходное качество продукции достигается благодаря высокой квалификации сотрудников, работающих на производстве препаратов от Wella, а также прославленной немецкой дотошности.
Производство Wella полностью экологически безопасное, лишено вредных выбросов. Очень большое значение придается упаковке, после использования продукта она должна максимально легко утилизироваться. Хотя это непросто: красители – химический препарат, упаковывать их в биологическую тару невозможно, иначе продукт может испортиться и даже оказать на клиента вредное воздействие, если произойдет его соприкосновение с воздухом и начнется химическая реакция. К сожалению, на сегодняшний день ни один краситель не может быть упакован в биологически чистую тару. Тем не менее на фабриках Wella стараются использовать максимально «чистые» тюбики и надеются разработать в самом ближайшем будущем экологически чистую упаковку для красителей. Но пока она создается и изготавливается в сотрудничестве с компаниями, специализирующимися на разработке металлической продукции, чтобы быть и привлекательной, и удобной, и отвечающей всем требованиям безопасности.
Дизайн упаковки готовой продукции разрабатывается одновременно с процессом создания продукта в специальном отделе компании Procter & Gamble.
За десятилетия продаж продукция компании Wella (и чаще всего ее красители) удостоилась многочисленных премий и призов. Приведем лишь два примера: на ежегодных конкурсах SalonStar (первый online-конкурс в Германии на лучшую продукцию для салонов) и «Выбор стилистов» средства от бренда Wella неизменно получают исключительно золотые награды.
Продажами продуктов от Wella на территории России занимается региональное представительство
_______________
*Основное отличие красителей Illumina Сolor от красителей предыдущего поколения заключается в принципиально новой технологии MICROLIGHT™, позволяющей кутикуле оставаться чистой и неповрежденной, что, в свою очередь, обеспечивает волосам предельно натуральные вид и цвет. В процессе окрашивания происходит смена ph-фактора, кутикула волоса открывается, при дальнейшем контакте волос c водой происходит взаимодействие с различными частицами, в том числе и с частицами меди. Частицы меди активизируются и провоцируют образование свободных радикалов, которые наносят вред качеству волос, в результате чего волосы теряют свой природный блеск. Технология красителей Illumina Color позволяет «капсулировать», обволакивать частички меди, предотвращая их активность и производство свободных радикалов, кутикулы остаются ровными, неповрежденными и прозрачными. Свет получает возможность проникать сквозь поверхность волоса и отражаться изнутри, тем самым подсвечивая цвет волос. Результат от подобного окрашивания сопоставим с качеством волос, которое человек имеет в детстве или в юности.
