Многофункциональные косметологические платформы

Что такое многофункциональная косметологическая платформа?

Среди косметологического оборудования можно выделить аппараты с одной функцией (моноаппараты), многофункциональные комбайны (аппараты с заранее предустановленными несколькими функциями) и многофункциональные платформы, отличающиеся тем, что имеют несколько функций (модулей), которые могут быть выбраны и приобретены предприятием в соответствии с его индивидуальными потребностями и финансовыми возможностями.

Какие функции включаются в косметологические платформы?

В первую очередь количество функций зависит от идеи производителя, посчитавшего целесообразным совместить в своей платформе определенные виды аппаратов. Это могут быть различные лазеры (СО2, эрбиевый, неодимовый, инфракрасный (атермический) и др.), IPL, RF (радиочастотные аппараты), ультразвуковые аппараты, вакуумно-роликовые и пр.

Некоторые производители при создании платформы ориентируются на работу с определенными зонами, выпуская платформы для выполнения процедур только по лицу или только по телу, но чаще всего специализация (набор функций) платформы определяется маркетинговой составляющей, а именно запросами рынка. Компания, производящая платформы, изучает запросы врачей-косметологов, владельцев косметологических клиник и салонов, учитывает особенности продаж (спрос) аппаратов с одной функцией, анализирует полученные статистические данные и на их основании создает потенциально интересную рынку многофункциональную платформу.

Сегодня встречаются платформы, включающие только работу с лазерным излучением (лазерные системы различных видов с выбором насадок для осуществления конкретных процедур). Также есть платформы, позволяющие работать с различными видами энергий: электрической, световым излучением, магнитным полем, ультразвуком и пр., а также с вакуумом, механической стимуляцией и др.

Иногда встречаются специализированные платформы, все функции которых направлены на решение определенной проблемы (например, лифтинг овала лица, коррекция морщин, коррекция фигуры, удаление волос на коже различных фототипов и пр.). Но это скорее редкость. Чаще всего создатели косметологической платформы стараются «вооружить до зубов» врача-косметолога, предоставив ему возможность с помощью аппарата «10 в 1» (это, разумеется, утрированные цифры) решить любую эстетическую проблему пациента.

Кто-то из владельцев предприятий индустрии красоты возразит, что предпочитает покупку отдельных аппаратов по причине того, что в случае выхода из строя одного из них аппаратная косметология не встанет и «оставшееся в строю» оборудование будет продолжать приносить доход.

Это верно лишь отчасти, потому что в многофункциональной платформе при поломке крайне редко из строя выходят все функции сразу, обычно нельзя пользоваться всего лишь одной из насадок.

Зато многофункциональная платформа имеет явные конкурентные преимущества по следующим параметрам:

1. Компактность при многофункциональности. Платформа помещается в одном кабинете, не требует отдельных кабинетов для размещения разного оборудования, ее еще называют «целым косметологическим отделением в одном аппарате». Именно поэтому платформы так любимы владельцами некрупных косметологических клиник или салонов красоты с небольшим штатом специалистов-косметологов.
2. Экономическая целесообразность и выгода. Платформу можно приобретать с минимальным набором функций и постепенно (по мере получения дохода) дооснащать, поэтапно покупая насадки (модули) в соответствии с потребностью в оказании тех или иных услуг (со спросом на услуги), начиная с наиболее рентабельных.
3. Возможность удовлетворить максимальное количество потребностей пациента в одном кабинете и одним специалистом. Это выгодно и предприятию (пациент не уйдет за услугой к конкурентам), и пациенту (экономия времени, возможность оперативного и полного решения всех задач в одном кабинете).

Итак, главные плюсы: возможность поэтапного оснащения платформы, меньшая стоимость оборудования для процедур, чем при покупке нескольких отдельных аппаратов. Минус: в большой клинике это может создать неудобство для записи и проведения процедур, так как одновременно работать на аппарате может только один специалист, а другие врачи в этот промежуток времени воспользоваться данным оборудованием не могут.

На что обращать внимание при выборе косметологической платформы?

1. Перечень и количество возможных функций (назначение)

Под количеством функций мы подразумеваем, во-первых, ассортимент модулей (насадок), имеющихся у производителя данной платформы, а во-вторых, параметры каждого из модулей. Оба эти фактора определяют спектр процедур, которые можно осуществить с помощью данной платформы.

Елена Владимировна Небесная, соучредитель и управляющий партнер компании «КН Тек»:

«Например, при выборе многофункциональной лазерной платформы (МЛП) перед собственником бизнеса должны вставать основные вопросы: какие основные функции (процедуры) платформа должна в себе совмещать (и за это, безусловно, отвечает тип излучателя и длина волны) и какова эффективность данной методики (здесь мы говорим о генерируемых МЛП плотности энергии и длительности импульса) и комфортность процедуры для клиента (здесь в первую очередь надо обратить внимание на систему охлаждения в платформе). Также очень важна такая характеристика, как пиковая мощность машины, про которую почему-то многие забывают, а ведь именно эта характеристика покажет вам, справится ли МЛП с тем количеством функций, которые заявляет производитель и сумеет ли обеспечить, например, необходимый уровень охлаждения».

2. Наличие разрешительной документации, позволяющей работать с данным оборудованием на территории РФ

Напомним, что при покупке платформы крайне важно иметь дело лишь с теми организациями, у которых есть регистрационное удостоверение Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения.

3. Цена платформы в базовой комплектации и отдельных насадок к ней

Цены на рынке на многофункциональные платформы существенно разнятся. На это влияют многие факторы: компания и страна-производитель, комплектность (количество функций), наличие всей необходимой разрешительной документации и пр. Например, стоимость платформы китайского производства – до 1 млн рублей, а насадки к такой платформе можно приобрести за сумму от 110 тысяч рублей. Платформа европейского, американского, израильского производителя (в цену входят научные разработки и ноу-хау, клинические исследования, применение современной электроники, качественные материалы и комплектующие и пр.) будет стоить дороже в 4–6 раз, насадки к ней тоже обойдутся дороже, в 2–3 раза.

4. Ресурс насадок

Важным вопросом в принятии решения о покупке платформы является не только стоимость самой платформы в базовой комплектации и ее насадок, но и их ресурс (некоторые насадки имеют строго ограниченный и весьма небольшой ресурс эксплуатации, например вспышек, и требуют регулярной замены). Поэтому, прежде чем совершать покупку, выясните себестоимость процедуры с учетом стоимости и ресурса насадок.

5. Гарантийные условия

Одни из важнейших вопросов, которые надо выяснить на этапе выбора платформы, – есть ли у поставщика возможность осуществлять гарантийное обслуживание оборудования, где оно будет проводиться и сколько времени займет. Минимальный гарантийный срок для многофункциональной платформы обычно составляет 12 месяцев, но некоторые производители могут брать на себя обязательства осуществлять гарантийный ремонт в течение двух-трех и даже более лет. Также важно понимать, есть ли у поставщика услуга постгарантийного или внегарантийного ремонта (случаи бывают всякие), на каких условиях она будет оказываться и в какие сроки. Наиболее дальновидные компании предлагают при покупке оборудования осуществлять плановое техническое обслуживание (плановую диагностику), что позволяет избежать серьезных ремонтов и продлить срок эксплуатации оборудования.

Елена Владимировна Небесная, соучредитель и управляющий партнер компании «КН Тек»:

«Вопрос о сервисной, технической и методической поддержке поставщиком клиентов является одним из ключевых. Выясните, как проходит инсталляция, сколько времени занимает диагностика и ремонт (если вдруг что!), обеспечивает ли производитель клиента подменным оборудованием на время ремонта».

6. Возможности обучения специалистов работе с аппаратом

Здесь важно выяснить два отдельных вопроса. Первый: обучает ли компания работе с аппаратом при его покупке, как будет проходить обучение и кто его будет проводить, будет ли эта услуга платной и сколько специалистов может обучить покупатель, если это бесплатная опция при покупке аппарата. Следует выяснить, занимаются ли обучением собственные врачи из штата поставщика, или эту миссию отдают на «аутсорсинг» практикующему врачу со стороны. Первый вариант предпочтительнее, так как предполагает более системный подход и более внимательное отношение к каждому обучаемому, возможность ответить на все вопросы и дать максимальные знания по работе с аппаратом.

Яна Дмитриевна Лобанова, генеральный директор компании «Партнер Бьюти»:

«Сейчас в порядке вещей не только проводить обучение, но и устраивать периодическую переэкзаменовку от компании-поставщика врачей покупателя. Тем самым идет постоянный обмен знаниями и их корректировка в случае необходимости».

Второй вопрос касается повторного обучения. Персонал – самая подвижная часть любого предприятия, поэтому если вы приобретаете платформу, то вам нужна возможность в любое разумное время (в течение максимум 14–30 дней с момента заявки) обучить нового специалиста работе с ней. И совершенно очевидно, что предпочтительнее работать с теми компаниями, у которых серьезно поставлен учебный процесс. Стоимость дальнейшего обучения тоже играет большую роль при принятии решения о покупке.

7. Наличие расходных материалов

Некоторые платформы требуют (как и многие монофункциональные аппараты) использования дополнительных расходных материалов, помимо насадок с ограниченным ресурсом действия. Например, применение фракционного RF-лифтинга предполагает приобретение индивидуальных насадок с микроиглами, электролиполиз – одноразовых электродных игл и т.д. Также может требоваться использование каких-то специальных косметических средств (например, дорогостоящих сывороток и т.п.). Уточните их стоимость и возможность регулярных поставок на ваше предприятие с учетом доставки. Это важный момент, который позволит окончательно рассчитать себестоимость косметологических услуг с учетом приобретаемой платформы.

8. Возможность поработать с оборудованием в тестовом режиме

Нелишней будет возможность для ваших специалистов самостоятельно опробовать работу с аппаратом. Некоторые серьезные компании практикуют такой «тест-драйв», приглашая потенциальных покупателей на пробные сеансы, чтобы те имели возможность убедиться в эффективности оборудования и удобстве работы с ним.

Следует помнить, что применение аппаратных методик требует от предприятия наличия медицинской лицензии и штата специалистов, имеющих право оказывать услуги на каждом из видов используемого оборудования. То есть работать на аппаратах смогут лишь врачи-физиотерапевты или врачи-дерматокосметологи (некоторые процедуры имеют право проводить медицинские сестры по назначению врача), прошедшие специальную подготовку по физиотерапии и при необходимости специальные курсы с отведенным количеством учебных часов (например, при работе с лазерными методиками).

Чтобы не растеряться в многообразии оборудования и сделать правильный выбор, самый правильный шаг – определиться с целями и задачами, которые стоят перед вашим косметологическим кабинетом и которые вы хотите охватить при покупке платформы.

Как развиваются платформы

На развитие многофункциональных платформ, как и на развитие всей аппаратной косметологии, конечно, влияют новые технологии. Это новые научные разработки не только в физиотерапевтической медицине, но и в области IT, электронике. Вся современная аппаратура становится всё более компактной, имеет удобный и интуитивно понятный интерфейс, а иногда даже так или иначе реализованные системы хранения данных о процедурах, выполненных пациентам. Сегодня косметология очень тесно переплетена с другими направлениями медицины, поэтому одной из тенденций развития многофункциональных платформ становится возможность их использования врачами разных специальностей.

Яна Дмитриевна Лобанова, генеральный директор компании «Партнер Бьюти»:

«Рынок аппаратной косметологии один из самых динамичных: каждые 6–12 месяцев появляются новые методики работы, сменяются тренды. Но одно остается неизменным – высокий потребительский спрос. Есть методики, которые уже на протяжении десятков лет доказывают свою эффективность и безопасность, например широкополосный импульсный свет E—Light. Да, технологически эта методика усовершенствуется каждый год, но принцип остается неизменным. В то же время на смену биполярному радиолифтингу пришло неабляционное диодное омоложение, а фракционный СО2-лазер теперь применяется не только для проведения шлифовок и абляционного омоложения: дополнительно появились насадки для проведения гинекологических омолаживающих процедур. Часть методик будет по-прежнему успешно применяться в косметологии, а часть найдет свое применение в таких областях медицины, как гинекология, урология, флебология, стоматология и т.д.».

Создавая, например, многофункциональную лазерную платформу, производители уже думают не только о том, какие функции в ней обязательно должны быть представлены сегодня. Проектируя ее, они стараются предусмотреть возможность подключения дополнительных излучателей, которые еще только планируется представить рынку и которые будут разработаны и востребованы завтра.

Елена Владимировна Небесная, соучредитель и управляющий партнер компании «КН Тек»:

«Одно из эволюционных достижений в развитии многофункциональных лазерных платформ (МЛП) заключается в том, что уже появились машины, объединяющие в себе сразу все оптические технологии: и широкополосный и импульсный свет, и излучение, генерируемое твердотельными излучателями (эрбий, неодим и т.д.), а также излучение, генерируемое диодной сборкой. До недавнего времени такого сочетания в одной платформе не встречалось. Еще одно, несомненно полезное, новшество – это применение в конструкции оптического резонатора любого твердотельного лазера беззеркальной концепции, что обеспечивает всегда стопроцентно эффективное воздействие по всей площади светового пятна. Ну и, конечно, МЛП последнего поколения конструируются таким образом, чтобы, помимо излучателей, которыми уже укомплектован аппарат, к нему могли быть подключены новые излучатели, выпускаемые производителем по требованию рынка».

Редакция выражает благодарность за помощь в подготовке материала:

Елене Владимировне Небесной, соучредителю и управляющему партнеру компании «КН Тек»;

Яне Дмитриевне Лобановой, генеральному директору компании «Партнер Бьюти».