Как открыть салон красоты в Финляндии
Финляндия – страна, привлекающая иностранных предпринимателей. Для этого есть ряд причин: политическая ситуация стабильна, страна имеет выгодное местоположение на карте мира, развитая экономика страны и возможность оформить вид на жительство – вот далеко не полный список преимуществ Финляндии для привлечения туда бизнесменов.
Финляндия – страна Северной Европы, четверть территории которой лежит за полярным кругом. Финляндия по-фински звучит как Суоми, что означает «Страна болот»: леса покрывают около 70% территории, 190 тысяч озер составляют 9% общей площади.
До 1809 года Финляндия входила в состав Швеции, однако после заключения Фридрихсгамского мирного договора вошла в состав Российской империи (Великое княжество Финляндское обладало внутренней и внешней автономией). После Октябрьской революции 1917 года Финляндия объявила независимость от России и стала республикой в 1919 году. В стране два официальных языка: финский и шведский, но подавляющее большинство населения (90%) считают именно финский родным языком.
По данным международных рейтингов, Финляндия является одной из самых демократических (Великое княжество Финляндское стало первым государством в Европе, которое уже в 1906 году дало право женщинам занять пост в парламенте!) и наименее коррумпированных стран мира, занимая первые места в мире по уровню свободы прессы.
В рейтинге «Самые комфортные для жизни страны мира» журнала Newsweek (по результатам 2014 года) Финляндия занимает 1-е место. Следом за ней идут Швейцария, Швеция, Австралия, Люксембург, Норвегия и Канада. При составлении рейтинга страны оценивались по пяти параметрам: качеству жизни, уровню экономической конкурентоспособности, образованию, политической среде и здравоохранению.
Здесь разрешены однополые браки. С 1 марта 2002 года вступил в силу закон, согласно которому граждане страны, достигшие 18-летнего возраста, имеют право официально вступать в однополые супружеские союзы. При этом подобные пары получают те же права, что и обычные семьи, в сфере наследования собственности партнера и в случаях развода.
Финляндия является родиной Санта-Клауса, у которого даже есть свое представительство в Лапландии, северной части страны. Тут его называют Joulupukki, дословно – Рождественский козел. Чтобы сходить в гости к Санта-Клаусу и услышать его фирменное приветствие «хоу-хоу-хоу», посмотреть на северное сияние, покататься на горных лыжах, потрогать настоящих северных оленей, ежегодно в страну приезжает около 7–8 миллионов туристов.
Кроме этого, во всем мире популярна финская баня. Финны очень большие и страстные любители попариться. Так, на 5 миллионов жителей приходится 1,7 миллиона бань и саун (примерно одна баня на трех финнов).
Для петербуржцев Финляндия считается «страной выходного дня», так как время на дорогу до границы занимает 2–2,5 часа. Гости из Северной столицы там отдыхают и закупаются продуктами и одеждой.
Одно из самых любимых увлечений финнов, помимо баров, – это, конечно же, спорт. Хоккей, фигурное катание, биатлон, лыжные гонки, кёрлинг… Финны не только болеют, но и играют сами. Но ведь нельзя быть всё время серьезными: финны славятся как организаторы чудных чемпионатов. Здесь проводятся соревнования по бегу с женами на плече, по бросанию мобильных телефонов на дальность, по футболу в грязи, по ловле комаров, метанию сапога и прочие забавные состязания.
Официальная статистика
Финляндия (официальное название – Финляндская Республика) вошла в состав Европейского союза в 1995 году. На сегодняшний день годовой доход на душу населения составляет 40 347 долларов США, это 25-е место в мире.
Главный двигатель финской экономики (как в большинстве европейских стран) – сфера услуг, на долю которой приходится около 68% ВВП; на промышленность – 29%, на сельское хозяйство – менее 3%. Ведущие отрасли страны: лесозаготовки, информация и телекоммуникации, металлургия, энергетика, здравоохранение, машиностроение, пищевая промышленность.
Финляндия граничит с Норвегией, Швецией и Россией. Население страны составляет 5,4 миллиона человек.
Крупнейшие города:
- Хельсинки (более 600 тыс. чел.),
- Эспоо (221 тыс. чел.),
- Тампере (199 тыс. чел.),
- Вантаа (182 тыс. чел.),
- Турку (174 тыс. чел.).
Финны – какие они?
Большинство финских женщин выглядят так: круглое лицо, курносый нос, очки, прямые волосы, короткая стрижка; среднего роста, склонные к полноте и отсутствию талии; ноги полные и коротковатые, кость крупная, спина и колени широкие, большие ладони рук и ступни ног (американские антропологи утверждают, что широкий длинный торс и короткие ноги у северян сформировались в результате холодного климата, так как такое строение тела лучше сохраняет тепло).
Портрет среднестатистического финского мужчины таков: блондин, с голубыми или серыми глазами, с короткими волосами. Естественно, по прошествии веков кровь постоянно смешивалась, и теперь финны немного «почернели»: появились каштановые и черные волосы, карие и зеленые глаза. Невысокий рост, но довольно крупное телосложение с грубыми очертаниями придают финнам настоящий первозданный северный облик. Яркий представитель «классических» финнов – талантливый гонщик Формулы-1 Кими Райкконен.
А, пожалуй, самый известный финн в России, актер и телеведущий Вилле Хаапасало, напротив, имеет смешанную, но истинно скандинавскую кровь.
Среднестатистическая финская женщина крайне редко пользуется косметикой и столь же редко утруждает себя заботой о ногтях. Она ценит натуральность и естественность. Финки, как правило, не носят украшений, ни в праздники, ни тем более в будни. В обуви отдают предпочтение кроссовкам и мокасинам вместо гламурных туфель на каблуках.
Ориентируясь в основном на финского потребителя, вернее – потребительницу, текстильная промышленность практически не производит женственной одежды, подчеркивающей талию или ноги. Вся одежда шьется а-ля балахон: широкие пиджаки и юбки, бесформенные пальто и плащи. Кроме этого, финки зачастую одеваются «как капуста»: множество кофт, кардиганов, плащей, шарфов и шапок можно встретить на одной женщине.. Это объяснимо суровым климатом этих мест.
Необъяснима любовь финок к одежде в поперечную полоску, которая полнит любую фигуру. Так, летом постоянная форма одежды финских женщин – это шорты или брюки плюс майки в поперечную полоску, надетые навыпуск.
Такие привычки объясняются аграрным происхождением финнов. Одеваться в сельской местности всегда было принято в простую, удобную и неброскую одежду. Яркая одежда, косметика и украшения были несовместимы с сельским образом жизни. Переселяясь в города, финны забирали с собой свои сельские привычки. Многие финны и финки по-прежнему считают, что порядочной женщине ни к чему одеваться броско и пользоваться косметикой.
Мужчины также в одежде предпочитают свободный, удобный, спортивный стиль. Свободные серые штаны, джинсы, худи, майки, футболки, кроссовки, шапки или кепки – так одет типичный финн, тем более не из столицы. При этом юноши заправляют штаны в носки для удобства, а большинство из них так и ходит целый день. В небольших городах многие школьники и студенты ездят на учебу на велосипедах или байках, скутерах, поэтому одеваться удобно им выгодно.
Однако местные хипстеры (люди, которые следуют самым последним веяниям моды) всё же отличаются некой лощеностью и яркой цветовой гаммой, а иногда и безумными, несуразными сочетаниями.
Дресс-код соблюдается только в офисах, однако и там он не слишком строг: галстуки и пиджаки присущи только директорам крупных фирм и чиновникам государственного уровня.
САЛОННЫЙ БИЗНЕС В ФИНЛЯНДИИ
Выше уже было отмечено, что финские женщины довольствуются естественной красотой, редко используя декоративную косметику. Но сфера красоты, разумеется, не заброшена в этом северном уголке мира.
Яркого и строгого деления салонов красоты по классам (эконом, бизнес, люкс) в Финляндии не наблюдается. Все салоны придерживаются примерно одного среднего уровня с качественным обслуживанием и демократичными (по финским меркам) ценами.
Интерьеры салонов разнообразны, от самых простых до изысканно вычурных, но если брать во внимание предпочтения клиентов, то они любят больше классический стиль без лишних изысков: сдержанно и со вкусом. Поэтому большинство салонов имеют схожий скромный внутренний интерьер: если убранство выглядит роскошным, то, смотря на салон через витрину, клиент может подумать, что услуги ему не по карману. В салонах нет едких запахов, воздух чист и свеж. Новым местам финны не особо доверяют: отдают предпочтение проверенным заведениям. А молодежь падка на моду: предпочитает обслуживаться у модных (известных) мастеров.
Для Финляндии характерны салоны, оказывающие моноуслуги: парикмахерские, маникюрные, массажные, косметологические кабинеты, солярии. Чаще всего встречаются парикмахерские. Они, кстати, с давних пор у финнов разделялись на мужские (parturi) и женские (kampaamo), и до сих пор еще можно встретить такое деление. Чуть реже встречаются многофункциональные салоны красоты, предлагающие весь спектр услуг. Как правило, такие салоны находятся в центре городов, преимущественно крупных (Хельсинки, Турку и др.).
На финском рынке красоты существует здоровая конкуренция, поэтому владельцы салонов идут на разного рода маркетинговые акции. Особенным спросом пользуется объединение нескольких процедур в один процесс, что позволяет значительно сэкономить и деньги, и время клиентов. Например, популярен у финок перед Рождеством пакет услуг под названием «Вечерний образ», включающий в себя укладку, макияж и маникюр. В этом случае все три специалиста работают с клиентом одновременно: укладывают волосы, приводят в порядок руки, наносят маску на лицо.
Салоны красоты и отдельные кабинеты с различными услугами по территориальному расположению можно разделить на три категории:
- Те, что «близко». Каждый пятый дом имеет на первом этаже маленький уютный салон с большими окнами, где как на ладони просматривается зал на несколько кресел. Сюда относятся салоны с одним, двумя или тремя кабинетами. Кроме того, максимально приблизить услуги позволяют специалисты, выезжающие на дом.
- Крупные центры. Здесь делается ставка на качество с оттенком «люкс». Это, как правило, полноценные салоны, где есть не только парикмахерский зал, но и массажные, и косметологические кабинеты.
- Сервис «мимоходом». В торговых центрах, прямо по пути, появляются парикмахерские, маникюрные и make-up столики. Такой вариант очень удобен для занятых людей, когда заодно можно сделать укладку, макияж или подстричься перед важной встречей. В таких «походных» условиях, у всех на виду, проводятся мастер-классы и акции. Если удачно попасть, можно получить стрижку почти бесплатно, да еще и макияж в подарок. Такие акции часто предлагают ученики парикмахерских школ.
Каждый ценящий себя салон красоты один-два раза в год готовит свежую фотосессию работ своих специалистов. Часть средств на это выделяет косметическая марка, с которой сотрудничает салон. Мастера посещают бесплатные семинары и курсы повышения квалификации своего бренда. Однако стен, увешанных всевозможными сертификатами и грамотами, как в России, в салонах нет! Восхвалять себя у финнов не принято.
Каждый уважающий себя салон в Финляндии обязательно имеет сайт в Интернете с подробным описанием используемых средств и предоставляемых услуг, с фотографиями работ мастеров. Штат работников постоянный. В стране ценится солидный стаж работы на одном месте. Новый сотрудник салона, даже если это опытный мастер, в первый месяц будет делать скидку на свои услуги. А ученики традиционно работают за полцены.
Финские парикмахеры, мастера по маникюру, косметологи ведут активную жизнь в Интернете, выкладывают свои работы в блогах и на «Фейсбук», обмениваются обсуждениями, дают советы. Лучший комплимент для мастера – не чаевые, а просьба записаться на повторный визит.
В финских салонах красоты царит рабочая обстановка. Клиенты идут один за другим. Никакой музыки, тем более телевизоров нет, только шум фена и мелькание рук мастера. Работают специалисты быстро, уверенно, сосредоточенно, не отвлекаясь на разговоры друг с другом.
Одну из главных ролей в салоне играет администратор. Именно он создает нужную атмосферу, предлагает подходящего мастера, быстро и безболезненно разрешает конфликтные ситуации. В Хельсинки, кстати, за стойкой администратора часто стоит сама хозяйка салона, что вызывает большое уважение посетителей.
Так как самый популярный вид услуг в Финляндии – это парикмахерские, уделим им особое внимание.
Среднестатистическому финскому населению по нраву «старая добрая классика». Причем тенденция такова: чем старше финны, тем более ухоженный у них вид. Это касается прежде всего прически. Молодежь порой допускает небрежность в укладках. Есть и те, кто откровенно экспериментирует, используя всевозможные гели, лаки, начесы и обычную бритву. А вот финки, которым за 30, выбирают прическу средней длины или чуть короче, ухоженные волосы, стильно оформленные.
Финны старше 60 лет имеют аккуратные короткие стрижки. Причем чем старше возраст, тем короче прическа. Цвет обязателен, он приближен к светлому и всегда «живой». Окрашивать волосы самим – странное и нежелательное занятие. Для мужчин стрижка в домашних условиях рукой жены, использующей машинку, также в диковинку. Финны не скупятся на оплату услуг парикмахеров.
В отличие от русских женщин, стремящихся к столь любимому мужчинами блонду, светловолосые финки, наоборот, выбирают коричневые или черные цвета. Впрочем, оттенки русого тоже в почете. Мужчины тщательно пострижены, выбриты, так как здесь стиль «легкой щетины» как-то не полюбился. Если позволяют гены, финны с удовольствием носят бородки и усы, но для северных мужчин это скорее роскошь.
Цены в салонах красоты Финляндии различаются в зависимости от уровня салона. Ниже приведены средние цены для салонов красоты:
Парикмахерские услуги:
- женская стрижка (длинные волосы) – 40 евро;
- женская стрижка (короткие волосы) – 28 евро;
- подрезание секущихся кончиков – бесплатно;
- мужская стрижка – 20 евро;
- стрижка электромашинкой (3 мм) – 15 евро;
- химическая завивка – 100–140 евро;
- окрашивание – 60–80 евро;
- прически вечерние/свадебные/праздничные – 90–140 евро;
- укладка волос – 30–55 евро;
- укладка бороды – 14 евро.
Макияж:
- вечерний – 45 евро;
- свадебный – 95 евро.
Маникюр/педикюр:
- классический маникюр – 35 евро;
- покрытие ногтей гель-лаком – 60 евро;
- наращивание ногтей – 100–110 евро;
- коррекция ногтей – 40 евро;
- уход за ногтями – 60–70 евро;
- педикюр классический (обрезной) + покрытие – 70 евро;
- педикюр аппаратный + покрытие – 80 евро.
Массаж:
- классический (30 мин.) – 39 евро, 1 час – 69 евро;
- ароматический (30 мин.) – 45 евро, 1 час – 80 евро.
Депиляция:
- в зависимости от части тела – 30–80 евро.
Косметология:
- механическая чистка лица – 25 евро;
- уход (с маской) – 30–60 евро;
- лимфодренаж – 50 евро;
- алмазная микродермабразия – 89 евро;
- RF-лифтинг – 150 евро.
СПА:
- уход за всем телом – 150–220 евро.
В выборе брендов финны – достаточно требовательная публика. Здесь уважают качество и стиль, поэтому не все марки почитаются финскими мастерами. В парикмахерском искусстве лидируют известные во всем мире марки: L’Oréal Professionnel, Schwarzkopf Professional, Wella Professionals, GOLDWELL, Vidal Sassoon и, конечно, финские KC Professional и Sim Sensitive. У мастеров маникюра чаще всего можно встретить марки CND и OPI. Визажисты предпочитают поддерживать отечественного производителя и используют преимущественно косметику компаний Lumene и Nanoel. Косметологи выбирают марки в основном израильского производства: Christina, GIGI, HOLY LAND Cosmetics, а также JANSSEN Cosmetics, MARY COHR и др. Девушки, посещающие салоны красоты, очень часто прислушиваются к советам своего косметолога или обращаются к консультанту по косметике в магазине (консультанты в отделах косметики обычно тоже косметологи).
КАК ОТКРЫТЬ САЛОН КРАСОТЫ В ФИНЛЯНДИИ
В Финляндии достаточно большое количество бьюти-салонов, открытых нашими соотечественниками. Основная их масса располагается на территории Хельсинки и его окрестностей. Самый распространенный вид услуг (как и в целом по стране) – парикмахерские, далее идут ногтевой сервис и кабинеты косметологии (самые популярные процедуры – микродермабразия и ультразвуковая чистка). А вот со студиями загара и спа-салонами немного сложнее. Здесь их не так много.
Почему создавать бизнес в Финляндии выгодно:
- развитые экономика и социальная система;
- свободное перемещение в ЕС;
- низкий уровень преступности и коррупции;
- предприниматель получает вид на жительство и возможность получить ПМЖ или гражданство через 5 лет;
- двойное гражданство с Россией.
Какие есть сложности в открытии своего дела в Финляндии:
- языковой барьер;
- высокие стандарты обслуживания и качества продукции;
- серьезная конкуренция на бьюти-рынке;
- высокие налоги.
Русские эмигранты, делясь опытом, предупреждают, что выгоднее и проще открывать частные кабинеты, чем полифункциональные салоны красоты. Для открытия своего кабинета по большому счету не требуется много документов: всего лишь регистрация ИП (toiminimi) при наличии удостоверения личности.
При регистрации компании не имеет значения, резидент вы или эмигрант: правила для этого равны как для финнов, так и для иностранцев. Приезжие граждане могут основать в стране свою независимую фирму, а также филиал своей компании или дочернее предприятие.
Рассмотрим подробнее план действий для граждан, желающих открыть полноценный салон красоты.
Этапы оформления салона красоты в Финляндии:
- Регистрация и получение разрешения на коммерческую деятельность в Министерстве торговли и промышленности (Kaupparegisteri). Для этого необходимо предоставить следующие документы:
- копия паспорта (гражданского или заграничного) учредителя;
- версия названия фирмы;
- перечисление всех видов деятельности организации;
- список состава правления (если регистрируется акционерное общество).
- Оплата госпошлины (около 300 евро) и получение регистрационного номера (y-tunnus) в Бюро патентов и регистраций.
- Открытие рабочего счета в банке.
- Регистрация в налоговой (грамотнее – с помощью нанятого бухгалтера-финна).
- Регистрация в Пенсионном фонде (с помощью страховой компании).
- Подбор помещения, заключение договора аренды или покупки.
- Ремонт, покупка оборудования, налаживание контактов с поставщиками.
- Наем квалифицированных работников в штат (для косметологов обязательно медицинское образование!).
- Создание штампов и печатей новоиспеченной компании.
- Маркетинг и реклама.
В общей сложности процесс открытия предприятия красоты занимает от трех недель до одного месяца.
Основное условие создания бизнеса для приезжего гражданина – наличие постоянного вида на жительство и номер социальной страховки в государстве, в котором предполагается развивать предпринимательскую деятельность.
Организационно-правовые формы фирм, разрешенные для открытия на территории Финляндии:
- Частная фирма – для лиц, имеющих частную практику (отдельные кабинеты). Объемы коммерческой деятельности, как правило, невелики. Предприниматель отвечает всем своим имуществом за деятельность фирмы.
- Полное товарищество – для узкого круга совладельцев. Партнеры несут ответственность за обязательства товарищества как имуществом товарищества, так и своим личным имуществом.
- Кооператив – для очень широкого круга совладельцев. Член кооператива отвечает за деятельность предприятия в размере внесенного им взноса. Эта правовая форма не имеет широкого распространения в Финляндии, она предназначена в основном для учреждений, занимающихся некоммерческой деятельностью.
- Акционерное общество – количество акционеров не ограничено. Акционер отвечает за деятельность предприятия в размере вложенного акционерного капитала. Эта правовая форма очень распространена в Финляндии.
Для открытия салона красоты подходят первые две организационно-правовые формы.
Существуют некоторые нюансы, связанные с порядком получения разрешения на работу для граждан России и разрешения на пребывание. Так, гражданин России может владеть 100% акций предприятия, но правление при этом должно состоять как минимум на 50% из граждан Финляндии или других стран ЕС.
Малый бизнес в Финляндии – явление крайне распространенное. Из 250 тысяч компаний на территории страны 93% имеют штат из 1–9 человек. К тому же иностранцами или некоренным населением страны основано около 6,5 тысячи фирм (от общего количества организаций это примерно 3%).
Минимальная сумма уставного капитала составляет 2,5 тыс. евро, которые вносятся единовременно на банковский счет фирмы. Нужно либо уже иметь начальный капитал на собственном счете, либо взять кредит в России, так как в Финляндии без выписки из банка с необходимой суммой фирму просто не зарегистрируют.
Аренда для салона красоты зависит от того, какой площади, в каком районе и у кого снимается помещение. Суммы могут быть разнообразные: от нескольких сотен до нескольких тысяч евро. Срок аренды, как правило, обговаривается в договоре: он может быть на определенный срок или бессрочным. Депозит обычно составляет сумму трехмесячной аренды. Суммы аренды у частников гораздо выше – от 500 до 2500 евро. Но есть возможность снять помещение у города, так гораздо выгоднее. Городская аренда намного дешевле: например, 30 кв. м можно снять за 594 евро в месяц.
Финская налоговая система достаточно проста: она построена на строгой отчетности и в то же время на доверии к клиенту. За несвоевременно поданный отчет полагается строгое наказание (большой штраф). Налогоплательщиками по налогу на прибыль организации могут быть только резиденты, поэтому если салон красоты зарегистрирован на нерезидента, то оплачивать этот налог обязан резидент – член правления организации.
Налоги в Финляндии, впрочем как и во всей Европе, достаточно высокие. Налогообложение прибыли организации по фиксированной ставке 26% производится на основании так называемой «показанной прибыли». НДС составляет 24%.
Кроме этого, работодателям или частным предпринимателям (около 30%) еще нужно оплачивать таможенные пошлины на импортируемые товары и делать обязательные отчисления из фонда заработной платы в фонды социального, медицинского и пенсионного страхования, а также занятости населения.
В основном для ведения финансовых дел салоны красоты пользуются услугами специальных бухгалтерских фирм. Работа бухгалтера оплачивается либо за каждую выполненную проводку, либо за час – примерно 40 евро. В год предприятие может потратить на бухучет от 1000 евро. Аудиторскую проверку необходимо проводить ежегодно.
У работников окладов как таковых нет, поскольку основная масса – частные предприниматели. Как правило, это работа на себя, аренда кресла (у парикмахеров и косметологов) или процентная ставка. Процентная ставка составляет от 30 до 50%, аренда кресла стоит от 300 до 1000 евро, в зависимости от статуса салона.
Для привлечения клиентов во вновь открывшийся салон красоты в Финляндии, как ни странно, много денег вкладывать не нужно. Как отмечают русские предприниматели, финны, в отличие от россиян, не «клюют» на яркие, броские и креативные билборды и вывески. Для начала достаточно несколько раз дать объявление в местной газете, а дальше – просто хорошо работать. Для финнов самое главное в выборе предприятия сферы услуг – это опыт других людей. Несмотря на то что Финляндия считается одной из самых развитых стран Европы и мира, основным двигателем рекламы (и торговли в целом) здесь по-прежнему является «сарафанное радио».
Также выйти на финский рынок можно, купив уже действующее предприятие. Преимущества покупки готового предприятия состоят в том, что:
- рынок Финляндии достаточно стабильный и внедриться туда довольно сложно;
- организация нового бизнеса и руководство им требуют знания нормативов, предъявляемых к ведению бизнеса в Финляндии, а также финской и европейской бизнес-культуры;
- расходы, связанные с организацией и становлением деятельности новой компании, могут быть вполне сравнимы с расходами при покупке готового бизнеса.
Торговое представительство Российской Федерации в Финляндии в рамках своей компетенции оказывает правовую помощь российским участникам внешнеэкономической деятельности, а также зарегистрированным в Финляндии компаниям, созданным с участием капитала российских юридических лиц.
Редакция выражает благодарность за участие в подготовке материала Ирине Пиканиди, косметологу международного класса (SKY, CIDESCO), владелице салона «Орхидея» (Хельсинки, Финляндия).