BIODROGA – инновации от ученых и сила от растений, или Чтобы клиент жил «без забот»
 |
Производство косметических продуктов премиум-класса имеет ряд своих особенностей, прежде всего на этапах разработки препаратов, их тестирования, добычи и проверки качества исходного сырья. Познакомить с этими тонкостями наших читателей мы решили на примере фабрики-лаборатории BIODROGA. |
«Без забот» (Sans Soucis) – такое имя выбрал для своей первой компании дерматолог Вальтер Фридман. Надо сказать, что для Западной Европы это «говорящее» словосочетание: Sans Soucis – знаменитая загородная резиденция династии Гогенцоллернов, роскошный замок, окруженный изысканными парками и живописными каскадами террас из винограда. Именно рядом с этим рукотворным чудом, соперником Версаля и Петергофа, Вальтер Фридман начинал свою карьеру косметолога.
Молодой ученый увлекся изучением растений. Он был убежден: их полезные свойства еще не до конца изучены и недостаточно используются в косметологии. Свои разработки доктор Фридман предлагал попробовать клиентам в собственном небольшом салоне красоты и постепенно, благодаря эффективности своих препаратов, заработал себе «имя в профессии». Увы, Вторая мировая война прервала работу и молодого исследователя, и его салона. Сразу же после ее окончания Вальтер Фридман вернулся к любимому делу. Теперь он решил не только открыть салон, но и организовать серийное производство профессиональной косметики. Открывать салон красоты имело смысл на курорте, производство косметической продукции – вблизи источников сырья. Поэтому доктор Фридман решил обосноваться в Баден-Бадене. Еще в позапрошлом, 19-м столетии этот город был любимым местом отдыха и лечения императоров России и Германии, королей Великобритании, прочих европейских монархов «помельче», а также аристократии, элиты культуры и политики.
Но Вальтера Фридмана привлекала и чисто практическая причина: он предполагал использовать в своих препаратах уникальное местное сырье – целебную термальную воду. Ее добывают с глубины почти 2000 метров; по пути на поверхность, проходя через слои горных пород, термальная вода из Баден-Бадена обогащается ценнейшими микроэлементами и минералами. Она содержит хлористый натрий, кальций, калий, магний, сульфаты, карбонаты. Благодаря этому «набору» термальная вода оказывает на кожу человека мощное омолаживающее, укрепляющее и заживляющее действие, усиливает положительный эффект от других ингредиентов косметических продуктов.
Еще одним важнейшим компонентом для создания косметики от Фридмана должны были стать экстракты растений, многие из которых не растут в естественных условиях земли Баден-Вюртемберг. Для производства элитной косметики требовалось самое свежее сырье, поэтому уже в 1945 году доктор Фридман построил специальную теплицу, чтобы выращивать его прямо рядом со своей лабораторией и производством.
Название новой марки призвано было отражать состав сырья, из которого производилась продукция BIODROGA SYSTEMS: Bio + droga = «происходящий из растений». Рекламный слоган нового бренда звучал так: «Красота без забот из Баден-Бадена».
В 1959 году продукция компании была представлена мировой косметологической общественности на XIII Конгрессе CIDESCO, проходившем в швейцарском городе Люцерне. Это было лучшее место для знакомства специалистов с новым профессиональным косметическим брендом. Маленькая справка: CIDESCO (основана в 1946 году) является одной из самых авторитетных международных организаций, объединяющих косметологов и врачей эстетической медицины, сейчас представлена в 33 странах.
С самого начала BIODROGA предлагалась в качестве косметики премиум-класса для использования в элитных салонах, клиниках эстетической медицины, а также в спа-центрах, в том числе оздоровительных, работающих на курортах. Перечислим только некоторые подобные предприятия, использующие продукцию представляемого нами производства: MGM Grand Hotel в Лас-Вегасе, Ihilani Spa & Resort на Гавайях, Shangri-La’s Fijian Resort в Януке, на островах архипелага Фиджи, Bristol Group в Карлсбаде, Brenner’s Park Hotel & Spa в Баден-Бадене, Hotel & Spa в Блюмау.
В 1964-м BIODROGA вышла из состава Sans Soucis. С целью наладить более массовое производство профессиональной косметики была организована специальная компания – Biodroga Cosmetic GmbH.
По сей день в собственной лаборатории компании BIODROGA SYSTEMS ученые разрабатывают новые, максимально действенные и эффективные продукты. Особое внимание по-прежнему уделяется растительным веществам, входящим в состав косметики. Коротко опишем основные этапы создания новых препаратов.
В начале все новые средства проходят тестирование в лаборатории in vitro (в пробирке) на эффективность и безопасность. Для этого используются помещенные в пластиковые или стеклянные контейнеры клетки волос или искусственной кожи – биологической модели натуральной кожи человека. Так создается основная формула будущего препарата.
Параллельно разрабатывается упаковка, которая наилучшим образом будет соответствовать требованиям к хранению и безопасному использованию именно данного конкретного продукта, чтобы совершенно без потерь донести до клиента всю его полезную силу.
После практически готовый продукт проходит сертификацию на безопасность в использовании. Наличие сертификата гарантирует отсутствие токсических веществ и токсического действия средства на кожу человека, гипоаллергенность, способность средства противостоять появлению в нем микроорганизмов, бактерий.
Следующий этап – тестирование еще не ставшей серийной продукции на людях проходит в авторитетных европейских клиниках эстетической медицины. Врачи клиник – партнеров компании BIODROGA SYSTEMS отбирают группы добровольцев – в соответствии с тем, какое именно средство предстоит испытывать и какую проблему решать. В течение установленного времени добровольцы используют новое средство и регулярно обследуются специалистами. Дерматологи отслеживают степень эффективности новинки и ее взаимодействие с уже имеющимися продуктами марки. Результаты исследований фиксируются в отчетах. Интересно, что добровольцы, тестирующие продукт, оценивают такие факторы, как запах, консистенция, однородность и другие параметры, не влияющие на эффективность средства, но крайне важные при его практическом использовании.
Помимо этого, используется еще несколько методов клинического тестирования:
«пластырь» – в этом случае средство прикладывается на кожу на 48 часов;
«инъекции» – в этом случае средство вводится под кожу.
На основании данных этих двух методик можно судить о возможности появления раздражения или аллергии на формулу средства. Кроме того, специалистами проводятся тесты на фототоксичность и фотоаллергию.
Если результаты тестов удовлетворительные, компания переходит к следующему этапу – созданию дизайна упаковки нового продукта: всё в нем, по мнению специалистов компании BIODROGA, должно быть гармонично и соответствовать классу бренда.
После продукт запускается в пока еще пробное серийное производство и рассылается для нового тестирования в салоны по всему миру. В каждой отдельной стране каждая новинка проходит «внешнюю» дополнительную проверку качества и получает сертификаты, соответствующие нормам и требованиям местных государственных органов.
Сегодня фабрика-лаборатория компании по-прежнему находится непосредственно в Баден-Бадене. Не только продукция BIODROGA отличается редчайшей экологической чистотой, но и само производство полностью экологически безопасно, это дает ему возможность работать в старом, строго охраняемом курортном месте. Конечно, земля здесь безумно дорога (как и рабочая сила). Но владельцы компании не хотят экономить на качестве. Огромное значение для них имеет то, что фабрика-лаборатория BIODROGA SYSTEMS работает в непосредственной близости от источников природного сырья, в первую очередь термальной воды. Транспортировка в другой регион могла бы значительно снизить ее качество, как следствие – качество производимой на основе данной воды косметики. Производственный цикл начинается «с нуля», большая часть сырья добывается непосредственно на месте силами самой компании, минуя поставщиков, что позволяет обеспечить максимальное качество «наисвежайшего» материала.
Еще один аргумент в пользу размещения производства именно в Баден-Бадене – данный регион традиционно является одним из центров немецкой медицинской науки, здесь нет недостатка в высококвалифицированных ученых. Немецкие исследователи «избалованы» высокими (даже по европейским меркам) зарплатами, поэтому тем, кто хочет собрать у себя команду «лучших», удобнее находиться поближе к научным учреждениям: ученым не приходится далеко переезжать, поступая на работу в компанию, следовательно, есть дополнительная возможность пригласить к себе необходимого специалиста. Ученым – специалистам в области дерматологии и фармакологии BIODROGA SYSTEMS предоставляет возможность постоянно повышать свою квалификацию, расти в науке. Поощряются стажировки и сотрудничество с ведущими европейскими профильными вузами и медицинскими центрами, благо они располагаются относительно недалеко. Что касается сотрудников, обслуживающих роботизированные агрегаты, работающие непосредственно в цехах, то обычно они имеют среднее специальное образование, но также обладают очень высоким уровнем квалификации.
Непосредственно фабрика-лаборатория состоит из:
производственных цехов; здесь находятся гомогенизаторы для измельчения и смешивания ингредиентов и реакторы для непосредственного изготовления препаратов;
тестовой лаборатории; здесь сырье и готовые продукты тестируются при помощи современных высокоточных приборов (шкала деления некоторых доходит до 1 на миллион) перед тем, как будут допущены на склад сырья или готовой продукции. Каждая упаковка сырья снабжается специальным маркером, чтобы проследить весь ее путь до готового продукта; после продукт маркируется заново, уже окончательно. Эта последняя маркировка сохраняется до поступления продукта к потребителю и помогает найти (если это будет необходимо) образец, который обязательно хранится в специальном отделении склада весь срок годности данной партии;
помещений для упаковки готовой продукции;
склада сырья.
Производство и упаковка происходят в условиях полной стерильности. Бригада ученых-микробиологов контролирует весь производственный процесс: сырье – на чистоту состава, каждый этап изготовления продукции (обязательно!) – на гигиену производства, а также готовую продукцию. Все сотрудники фабрики-лаборатории носят стерильную одежду, обувь, перчатки, шапочки, маски. Цеха-лаборатории отделаны суперсовременными наукоемкими материалами с антибактериальным эффектом. Пройти в них можно исключительно через специальные тамбуры с раздвижными дверями, оснащенные системой дезинфекции, это гарантирует, что никакие микробы и бактерии не смогут проникнуть внутрь. Производственные цеха и линии расфасовки готового продукта полностью автоматизированы, значительная часть производственного процесса проходит без прямого участия человека. Только в лабораториях, во время разнообразных проверок сырья и готовой продукции, преобладает ручной труд ученых, так как заменить их разум, глаза и руки пока еще не может ни один электронный «конкурент».
Благодаря постоянному контролю и использованию самой современной техники качество производимой BIODROGA косметики так же высоко, как если бы она изготавливалась учеными в условиях лаборатории. Максимально рано (по сравнению с другими компаниями) фабрика-лаборатория BIODROGA добровольно привела свое производство в соответствие с самыми строгими международными стандартами GMP (Good Manufacturing Practice), обязательными для фармацевтической продукции.
Благодаря высочайшему качеству производства продукция BIODROGA только за последние 10 лет была отмечена многочисленными наградами:
2004 год – награда d’Honneur на Международном конгрессе эстетики (Франция) за линию Men Sensation;
2007 год – золотая медаль на Сибирской ярмарке индустрии красоты Saint Nowosibirsk за линию Golden Caviar;
2007 год – награда Anti-Aging Product Award (Hongkong) за продукт Special Care Defense Maximizer;
2008 год – конкурс COSMOPOLITAN Эстония выиграла линия Age Control Body Care из серии SPA SENSATION в категории «Лучшая новинка по уходу за телом»;
2010 год (апрель) – Премия Красоты Cosmopolitan (Эстония) вручена за линию INTENSE MOISTURE FORMULA;
2010 год – LNE & Spa’s 2010 Best Award (USA) – награда за линию INTENSE MOISTURE FORMULA.
В прошлом, 2011 году BIODROGA SYSTEMS была переименована в BIODROGA INSTITUT, сейчас продукция под этим брендом представлена в более чем 50 странах. К сожалению, достаточно долго дистрибуция средств от BIODROGA на территории нашей страны работала с большими недостатками. Особенно много нареканий вызывало то, что набор средств был представлен не полностью, поставки шли с перебоями. Только несколькомесяцев назад, с переходом дистрибуции полностью в руки компании «Джи Эм Система», положение кардинально изменилось. И теперь продукция от BIODROGA INSTITUT действительно достойно представлена на российском рынке профессиональной косметики, а салоны красоты на территории России могут по-настоящему эффективно работать с этим замечательным косметическим продуктом.
_______________
* • Cleansing Line – очищающая линия • Puran Formula – линия для ухода за проблемной кожей • Oxygen Formula – линия для ухода за кожей с дефицитом кислорода • Intense Moisture Formula – увлажняющая линия • Repair Formula – линия для ухода за кожей, чувствительной к воздействию света • Anti-Age Cell Formula / Anti Age – Age Performance Formula / Best Age – линия для ухода за зрелой кожей (45+) • Golden Caviar by Biodroga / Premium – линия для ухода за кожей лица и тела с экстрактом черной икры (30+) • Medic Skin / Premium – линия для ухода за очень чувствительной кожей • Sensitive Formula – уход за чувствительной кожей • Special Care – специальные средства • Mask Program – косметические маски для лица • Concentrates – концентраты • Men Sensation – уход за кожей лица для мужчин • Professional Treatments – профессиональные продукты • SPA Sensation Body Care – спа-уход за телом • SPA Sensation Body Treatments – профессиональный спа-уход за телом для эксклюзивных ритуалов ухода
