A.I.I. – сорок лет исследований и разработок
Изготовление препаратов для ногтевого сервиса имеет множество особенностей, малейшее отклонение – и то, что могло бы стать высокоэффективным средством и украсить (или укрепить) дамские ноготки, приходится с осторожностью утилизировать… Об успешном многолетнем опыте работы именно такого производства мы хотим поведать на примере компании «American International Industries». |
Чуть более 40 лет назад два брата-бизнесмена по фамилии Райзман, жившие в Калифорнии, в США, занимались импортом европейской косметики, в основном, искусственных ресниц. В начале 70-х годов в компании произошла реструктуризация. Семейным делом остался заниматься Зви Райзман, обладавший деловой хваткой и настоящим талантом бизнесмена. Для начала он переименовал компанию в «American International Industries» и наладил производство искусственных ресниц в США, что позволило сделать бизнес вновь рентабельным. Одновременно Зви Райзман собрал команду из нескольких химиков и уже в 1971 году разработал и выпустил на рынок несколько продуктов для ногтевой индустрии на основе акрила под маркой «SuperNailProfessional». Беспроигрышный шаг – само наращивание ногтей только-только появилось и ниша подобных средств на рынке была свободна.
Именно ногтевой бренд «SuperNailProfessional» принес Зви Райзману успех. Сейчас принадлежащая ему корпорация является крупнейшим американским производителем препаратов для индустрии красоты и владеет четырьмя десятками брендов профессиональной «салонной» продукции, из них 11 – ногтевые. Вот только самые известные из них:
- «SuperNail»;
- «.ibd. Professional Nail Systems», приобретен в 2002 году;
- «EzFlow Nail Systems», стал собственностью компании в 2003-м;
- «China Glaze» – профессиональный лаковый бренд, в него также входит маникюрная линия (2005);
- «Seche» – элитная маникюрная линия только для натуральных ногтей (2005);
- «It’s So Easy» (2011);
- «Poshe» (2011).
«EzFlow», «.ibd.», «SuperNail» – профессиональные материалы для наращивания ногтей: гелевая и акриловая технологии, система шелк-файбергласс для укрепления и ремонта ногтей. В них имеются цветные акрилы и гели для нейл-дизайна, линии аксессуаров. Под брендом «.ibd.» не так давно клиентам были предложены эластичные растворяемые гели «SoakOff» (аналог биогелей).
Сердце компании – ее химическая лаборатория. С нескольких человек штат занятых в ней ученых-химиков к настоящему времени достиг 26 человек. Это внушительное количество человек, и именно благодаря этим специалистам в компании разрабатываются 80 процентов используемых технологий. И только 20 процентов – это наработки и открытия «сторонних» специалистов. В любом случае, даже если используются «чужие» идеи, в лаборатории «American International Industries» они в обязательном порядке дорабатываются и усовершенствуются. Важное достоинство большого числа ученых в лаборатории компании: она может себе позволить не сотрудничать с другими научными центрами, то есть иметь свой научный центр, практически под одной крышей с производством.
То же самое с дизайном упаковки: он создается исключительно в «родном» рекламном отделе, там занято 50 человек. Всего же в Калифорнии на «American International Industries» трудится 700 человек (400 – напрямую на производстве), вместе с филиалами вне США – 1500, и особенно крупное подразделение находится в Великобритании. Но все-таки основные производственные мощности традиционно располагаются в Лос-Анджелесе, в Калифорнии.
Весь комплекс (головной офис, лаборатория, производство, складские помещения) представляет собой одно большое здание площадью 250 тысяч квадратных метров. Чуть более трети – непосредственно производственные помещения. Еще 120 тысяч квадратных метров – два склада, для сырья и готовой продукции.
В производстве продуктов для ногтевой индустрии задействованы:
- цех по производству картонной упаковки,
- цех по нанесению этикеток,
- фасовочный цех сыпучих продуктов,
- фасовочный цех жидких продуктов,
- фасовочный цех жидких огнеопасных продуктов.
В добавление к ним на калифорнийском заводе компании имеются цеха по производству кремов и восков.
Все цеха завода оборудованы мощными вентиляционными системами, иначе невозможно работать с химическими веществами. Все сотрудники в обязательном порядке носят белые халаты или комбинезоны, специальную обувь, респираторные маски, защитные шапочки и перчатки, что позволяет соблюдать стерильность. Работа максимально автоматизирована, а процесс расфасовки и упаковки готовой продукции полностью роботизирован. Так безопаснее и быстрее. Люди в эти помещения практически не заходят.
Прямо здесь «с нуля» для ногтевой индустрии производится исключительно гель, в больших герметичных чанах. Химики, работающие на производстве «American International Industries», буквально не отходят от них ни на шаг, контролируя соблюдение своих уникальных формул. После изготовления гель переливается в небольшие цистерны, которые подключают к роботу-автомату. Он в свою очередь разливает желеобразную гелевую массу в мелкую тару. В это время чаны уже готовят для изготовления следующей партии геля: тщательно промывают спиртом и дезинфицируют, так как любой, даже малейший остаток предыдущей может не только изменить оттенок «нового» геля, но и полностью изменить его формулу.
Кремы для рук (разве можно представить без них работу мастера нейл индустрии?) также производятся на «American International Industries». Все ингредиенты смешиваются в больших чанах при помощи огромных, схожих с гигантскими миксерами, устройств. Поначалу все кремы не имеют запаха, и лишь позже, в процессе производства, химики компании добавляют различные ароматизаторы. Завершает процесс уже упоминавшаяся роботизированная упаковка.
Все остальные препараты заказываются по формулам, разработанным в лаборатории «American International Industries», на узкопрофильных химических предприятиях, поскольку процесс их производства потенциально достаточно опасен. Все эти заводы-поставщики располагаются исключительно на территории США.
Особой осторожности требует производство акриловой пудры и жидкости. Готовый акрил не представляет опасности для здоровья (разумеется, при правильном использовании в моделировании и наращивании ногтей). А вот неготовая акриловая пудра настолько ядовита, что ее изготовлением в мире занимаются всего только три специализированных завода.
Обе составляющие любой акриловой системы – пудра и жидкость легко воспламеняемы. Их поставляют на завод «American International Industries» в специальной крупной таре, защищающей свое содержимое от попадания прямых солнечных лучей и перегрева. Жидкость вообще не вносят в помещение завода, только под крышу, поскольку у цеха по расфасовке жидких легковоспламеняющихся веществ нет стен (нормы США по противопожарной безопасности требуют производить работы по расфасовке акрилового мономера только на открытом воздухе и только в тени). Данный цех – просто пандус под крышей, пристроенный к основному зданию. К счастью, в Калифорнии достаточно теплый климат и такое вполне возможно. Роботы разливают акриловый мономер во флаконы, наклеивают этикетки и упаковывают готовую продукцию в большие картонные коробки для хранения и транспортировки. Хранятся все акриловые продукты в отдельной части склада согласно предписанию местных пожарников.
Любопытная деталь: наполнение всех акриловых пудр, как и всех остальных сыпучих веществ на представляемом нами производстве (и вообще в ногтевой индустрии), производится по принципу COSMETIC WEIGHT (в переводе на русский – «косметический вес»). Его особенность заключается в том, что НЕТТО вес пудры всегда больше указанного на упаковке. Почему-то именно у нас в России это известно далеко не всем. Несколько раз покупатели (мастера ногтевого сервиса) спрашивали дистрибьюторов, почему, приобретая коллекцию цветных акриловых пудр и пудры с блестками, они обнаруживали, что где-то препарат «не доложен». Однако если взвешивали акриловую пудру этих двух типов, то с удивлением понимали: вес их примерно одинаков. На самом деле это обуславливается более тяжелыми частицами и пигментами, находящимися или отсутствующими в том или ином цвете акрила.
Что касается профессиональных лаков, то они также заказываются у предприятий-партнеров по рецептам от химиков «American International Industries» и тоже только у американских производителей. Напомним важное нововведение последних лет: все «ногтевые» компании США на сегодняшний день отказались от использования трех вредных, по мнению FDA (Американское управление по контролю за лекарствами и продуктами), ингредиентов: дибутилфталата, формальдегида и толуола.
В ходе производства лака изготавливается основа одного из двух типов: для эмалевого или перламутрового покрытия. Потом к ней добавляются красящие пигменты естественного или химического происхождения; ингредиенты, обеспечивающие быстрое высыхание, адгезию, прочность и блеск будущего лака. Для того чтобы в заказанной партии одного оттенка цвет оставался неизменным, на предприятиях работают специальные сотрудники – колористы, контролирующие процесс производства от начала до самой упаковки лака в крупную тару для отправки на завод «А.I.I.».
Разработка каждой новой коллекции лаков (обычно они «сезонные») занимает год-полтора. Именно тогда специалисты компании начинают «переговоры» с известными кутюрье. Производитель приобретает подобную информацию у модных домов. Финансовые вложения в разработку коллекции лаков начинаются с покупки информации. Зато все коллекции выходят точно в срок – тогда, когда схожие оттенки появляются на подиумах и раскручиваются глянцевыми журналами.
Итак, когда желательные оттенки определены, в работу включаются химики. Потом происходит тестирование. Снова лаборатория, доведение формул до совершенства, и уже в самом конце – производство.
Клей для ногтей и типсов на заводе «А.I.I.» тоже только расфасовывают. Он основан на цианоакрилате, весьма вредном веществе, которое имеет резкий запах и при большом объеме вызывает у человека слезотечение, поэтому производится на отдельных предприятиях с мощнейшими вентиляционными системами, а все их сотрудники носят специальные защитные маски.
Все «вспомогательные» материалы: типсы, формы для ногтей и пилки – изготавливаются «American International Industries» на собственных заводах в Китае, Южной Корее и на Тайване. Данное производство не является наукоемким, поэтому ради экономии его решились перенести из США.
Своя специфика при производстве средств для нейл-индустрии есть и у контроля качества. Как уже упоминалось, подавляющее большинство продуктов поступает на завод компании уже в готовом виде в большой таре, для расфасовки. Это очень сильно облегчает работу местного «ОТК»: пробы берутся из каждой «единицы», каждого бака или фляги. После расфасовки из каждой партии отбирается несколько образцов для дополнительного тестирования. Если в четырех из них есть малейшее подозрение на брак, вся партия данного средства подлежит полному уничтожению.
Основная сила «American International Industries» – ее ученые-химики. Их тщательно подбирают, присматриваясь к талантливым специалистам, работающим в вузах или других компаниях, и… перекупают, предлагая значительно большую заработную плату, перспективу карьерного роста и солидный дополнительный социальный пакет. Такова кадровая политика Зви Райзмана: он требует от людей первоклассной высокопрофессиональной работы и готов оплачивать ее максимально высоко. В принадлежащей ему компании вообще очень внимательны к персоналу. Административные сотрудники «A.I.I.» отбираются лично ее владельцем и главой. Все должности в компании и на производстве занимают исключительно американцы. Хотя в штате Калифорния хватает дешевой рабочей силы – эмигрантов из соседней Мексики, но их на представляемом нами заводе нанимают исключительно для работы на складе. К слову, даже иностранные рабочие имеют здесь более высокий заработок и бонусы, в отличие от других фирм, поэтому среди них идет настоящая борьба за место в «American International Industries».
На сегодняшний день под брендами от «American International Industries» производится продукция для ногтевого сервиса, которая потом используется в 167 (!) странах мира, это 60 процентов от общего объема производства. Оставшиеся 40 процентов поступают на рынок США.
На российском рынке, а также в странах СНГ официальным поставщиком продукции «A.I.I.» является компания «ВИКТОРИ».