Бизнес-семинар L’Oréal Professionnel «Философия продаж в парикмахерском бизнесе»

Около 70 руководителей салонов красоты из Перми и близлежащих городов посетили данное мероприятие. Бизнес-тренер семинара, президент российской секции Haute Coiffure Française Е.М. Кукушкина, владеющая сетью салонов красоты класса люкс, «бизнес» и «эконом» в Санкт-Петербурге, поделилась своим многолетним опытом построения парикмахерского бизнеса. «Я рассказываю просто о сложных вещах», – так сама Елена Марковна объясняет успех своего семинара, который ранее уже проводился L’Oréal Professionnel в Москве, Новосибирске, Екатеринбурге, Нижнем Новгороде, Саратове и других российских городах.

Действительно, сквозь призму богатого опыта тренера даже такие на первый взгляд теоретические вопросы, как понятие парикмахерской услуги в современных реалиях, динамика развития парикмахерского дела, философия роскошного ухода, приобрели сугубо практическое звучание. В ходе семинара были раскрыты темы создания творческих команд и повышения рентабельности парикмахерского бизнеса, а также проанализированы финансовые показатели деятельности салона. Отдельное внимание было уделено вопросам кадровой политики в парикмахерском бизнесе.

По мнению Е.М. Кукушкиной, основой конкурентоспособности предприятия является высокое качество предоставляемых услуг. Увы, последнее не всегда могут обеспечить даже дорогие, прекрасно оборудованные салоны. В свою очередь, только сплоченный коллектив высокопрофессиональных мастеров и административного персонала может гарантировать стабильный уровень качества. На практике же владельцы парикмахерского бизнеса зачастую вынуждены решать, казалось бы, трудновыполнимою задачу с тремя неизвестными: как при минимальных вложениях эффективно повысить профессиональный опыт своих сотрудников, не опасаясь при этом их дальнейшей миграции к конкурентам? Практически в виде пошаговой инструкции Е.М. Кукушкина дает ответ на этот вопрос, делясь своим опытом раскрытия творческого потенциала своих сотрудников, создания и управления успешной творческой командой. На конкретных примерах Елена Марковна разобрала сложные практические случаи, обозначив возможные пути выхода из кризисных ситуаций. Многочисленные вопросы по окончании семинара в очередной раз подтвердили актуальность его темы для руководителей парикмахерского бизнеса.