Как открыть салон красоты в Южной Африке

Большинство россиян имеют довольно слабое представление о Южно-Африканской Республике (ЮАР), государстве, часто называемом «Южная Африка». Всё, что мы знаем об этой удивительной стране, так это то, что она в Африке, а следовательно, там жарко и бродят львы и носороги. Конечно, многим из старшего поколения в силу политических обстоятельств известно, что ЮАР – страна, которая последней в мире отменила апартеид (до 1994 года ЮАР жила по законам расового разделения, сегрегации). Еще мы помним, что в 2010 году там проходил чемпионат мира по футболу и что эта республика вошла в пятерку развивающихся стран BRICS (Бразилия, Россия, Индия, Китай, ЮАР). А вот как в ЮАР обстоит дело с ведением бизнеса в целом и «салонного» в частности, мало кому известно. Этой теме и посвящен наш сегодняшний материал.

 Южная Африка – страна очень неоднозначная. С необычной историей, с невероятной природой и очень комфортным климатом. Здесь нет изнуряющей жары тропиков, а зимой (она приходится на наше лето) температура может даже упасть до +6 градусов, но такое бывает довольно редко. В самый же жаркий месяц, февраль, ночью не больше 20 градусов. Там очень красивые пейзажи, особенно на территории Капского полуострова, места, где встречаются два океана: Атлантический и Индийский.

Флора и фауна ЮАР являются одними из самых разнообразных в мире. Кроме многочисленных животных, здесь обитают в том числе и пингвины, а к берегам приплывают киты.

Также здесь находится одно из семи чудес природы – Столовая гора в Кейптауне.

Здесь находятся два разных мира: мир «белых» и мир «черных» и «цветных». «Цветные» – это потомки от браков малайцев, индонезийцев и индусов – рабов, привезенных сюда еще несколько столетий назад. После того как Нельсон Мандела пришел к власти и добился расширения прав для чернокожего населения, их мир стал доминировать.

Тем не менее Южная Африка – это всё же культура именно Европы. Именно потомки голландских, французских и немецких колонистов здесь основали города, заложили основы культурного и архитектурного своеобразия. Вся цивилизация, какая здесь есть, – это именно Европа. В этой стране даже сложился особый народ – африканеры, как они сами себя называют, а мы их – бурами, хотя буры – это более узкое понятие: это фермеры-африканеры. Это африканские европейцы, которые уже не идентифицируют себя с какой-либо европейской страной и считают своей родиной ЮАР. У них свой язык – африкаанс, германский язык (до начала XX века диалект нидерландского). Носители африкаанс и нидерландского языка могут понимать друг друга без предварительной подготовки.

За последние 19 лет эта страна сильно изменилась и продолжает изменяться, ведь прошло слишком мало времени с 1994 года, момента отмены апартеида*.

* Апартеид в ЮАР предписывал народам банту проживать в специальных резервациях (бантустанах) на небольшой (около 12 процентов площади ЮАР) территории. Выезд из резервации и появление в крупных городах могли производиться лишь по специальному разрешению или при наличии рабочего места (местное население было занято на непрестижных и низкооплачиваемых работах, преимущественно в сфере обслуживания). В ходе внедрения системы апартеида чернокожие жители ЮАР были лишены почти всех гражданских прав.

Кроме международной изоляции расистского режима, основной причиной падения режима апартеида стало уменьшение численности «белого» населения с 21 процента в 1940 году до 11 процентов в 1990 году. Именно это и влияет на особенности ведения любого, в том числе и «салонного», бизнеса в Южной Африке.

Кроме того, надо учитывать, что эта страна хоть и развивающаяся, но имеет два абсолютно разных мира: мир богатых и мир бедных. При этом мир бедных – это почти всегда мир «черных» и «цветных», хотя есть и «белые» нищие, но их всё же капля в море. Большая часть населения страны живет без электричества и канализации. В результате здесь один из самых высоких показателей в мире заболеваемости в принципе, и в частности ВИЧ и СПИД*.

* Иметь в своем организме ВИЧ и болеть СПИДом – это не одно и то же. Многие до сих пор путают эти понятия. ВИЧ-инфекция – это медленно прогрессирующее инфекционное заболевание, вызываемое очень опасным вирусом, который называется вирус иммунодефицита человека, сокращенно ВИЧ.

ВИЧ поражает клетки иммунной системы, которые призваны бороться с инфекцией и опухолевыми процессами. У заболевшего ВИЧ-инфекцией поражается вся иммунная система, в результате организм перестает сопротивляться инфекции и развивается синдром приобретенного иммунодефицита (СПИД).

Высокая безработица в ЮАР – это не только результат тяжелого экономического положения, но и наследие апартеида, тогда «черное» большинство не имело доступа к образованию, а следовательно, сегодня не имеет навыков, востребованных на рынке труда. Хотя низкоквалифицированную работу в ЮАР найти можно: кто хочет, тот работает. Средняя зарплата уборщицы – до 300 долларов в месяц. Домработницам платят 300–400 долларов в месяц. Почему многие живут в нищете? Они существуют по принципу коммуны: всё общее. Это вековые традиции. Выходит, семья большая, а работают двое. Но менталитет нового поколения чернокожих меняется. Они стараются получить хорошее образование и не иметь много детей, а нормально воспитать одного-двух.

После отмены апартеида Южную Африку захлестнула волна насилия, спровоцированная получившим «свободу» чернокожим населением. Очень высокий уровень преступности (насильственные преступления и кражи) привел в итоге к тому, что в Йоханнесбурге чем состоятельнее район, тем выше заборы вокруг жилых домов, опутанные проводами под электрическим током. В результате многие «белые» южноафриканцы покинули свою страну. В последние годы эмиграция идет усиленными темпами, а оставшиеся «белые» с ностальгией вспоминают времена апартеида…

Мир богатых сейчас неоднороден. В ЮАР комфортно живется в основном европейцам, приехавшим работать сюда по контракту, и тем, кто имеет отношение к правительству, парламенту и госструктурам, именно здесь аккумулируется большая часть денег. При этом надо учитывать, что в ЮАР уже 18 лет бессменно правит Африканский национальный конгресс (АНК), партия «черного» большинства, то есть правительство и госструктуры составляют в основном «черные». Хочу обратить внимание читателей: если кому-то покажется, что мы используем в материале некорректные термины, то, будьте уверены, именно так они сами в этой стране себя называют.

Культура красоты

Бурки, английские африканки и прочие «белые» девушки мало чем отличаются по внешнему виду от европеек: голландок, немок или англичанок Британии. Выглядят они на улицах так же, как и в любом европейском городе: часто – просто и спортивно, очень редко – на каблуках и с макияжем.

Любой русской женщине сразу же бросается в глаза, что здесь нет такого пристального внимания к красоте, как у нас на родине или на Украине. Иногда даже кажется, что стандарта красоты, как такового, нет и ухаживают за собой только женщины, достигшие 40 или даже 50 лет. Создается впечатление, что молодые девушки просто ленятся ухаживать за собой.

Культура красоты у «черных» иная. Конечно, она всегда связана с наличием или отсутствием средств, но всё же среди состоятельных «черных» чаще можно встретить стильно одетую и ухоженную девушку. Бедные «черные» тоже стараются как могут, хотя выглядят подчас своеобразно. Но это уже вопрос вкуса и стиля. Все без исключения «черные» ходят в парикмахерские, если они только не голодают, конечно.

Маникюр, педикюр

Подчас складывается ощущение, что маникюр и педикюр делают лишь тогда, когда случайно вспоминают о них. Часто можно увидеть девушек с облупленным лаком на пальцах рук или ног. При этом они так могут ходить неделю и не переживать, что лак зеленого цвета и смотрится это… не comme il faut (комильфо). Частенько педикюра может и не быть, то есть, будучи открытыми, стопы выглядят неряшливо. ЮАР – жаркая страна, и большую часть времени года приходится ходить в открытой обуви, но многих «белых», видимо, это не сильно волнует. Тут, кстати, многие любят пройтись вообще босиком, даже богатые «белые»: прямо по городу, по улице ходят молодые девчонки, в руках – сандалии или шлепки, мужчины, выходящие из машины и скидывающие кеды…

Многие живущие здесь русские сразу вам скажут, что маникюр и педикюр в салонах в основном ужасные. Одна моя русская подруга, живущая в Кейптауне, просто перестала искать салон и теперь выполняет их сама.

Маникюр здесь в основном необрезной и часто сводится просто к обработке ногтей пилкой. Легко догадаться, каков результат такой работы.

А вот «черные» женщины очень любят делать маникюр и педикюр. Если «черная» женщина хоть сколько-нибудь состоятельная, ее ногти выглядят почти всегда отлично! Если же она небогата, то ситуация с облупленными ногтями повторяется. Также многие «черные» очень любят наращенные ногти, при этом красят они их во все цвета радуги. В метро иногда встречаются полные матроны с дешевыми рваными сумками, но с длинными когтями, на которых налеплены стразы…

В пересчете на рубли в салоне красоты среднего класса маникюр стоит в среднем 300 рублей, педикюр – 450 рублей. Цены же в «черных» районах еще ниже, причем значительно ниже, но качество и санитария там соответствующие.

Уход за волосами

Вот что в ЮАР на высшем уровне, так это уход за волосами. В парикмахерских и салонах почти всех уровней вас могут отлично подстричь и покрасить. Но большинство «черных» женщин носят сложные прически. Почти все они делают косички, при этом существуют миллионы вариаций их плетений, выпрямляют волосы, делают кудри всех размеров. Вы почти никогда не увидите здесь «черных» женщин с волосами, не подвергнутыми укладке. Структура волос у них очень жесткая и сильно курчавая, отчего естественный их рост смотрится некрасиво. Скорее всего, именно поэтому почти все «черные» женщины вплетают в волосы искусственные пряди или наращивают волосы. Многие даже, несмотря на жару, ходят в шиньонах и париках.

«Черные» мужчины в основном ходят лысые, реже – с длинными волосами, при этом заплетают их в косы или дреды. В результате в любом вагоне электрички представлен парад причесок. Просто поражает многообразие возможностей, предоставленных для них. Тысячи причесок, вавилонов, цветов и красок, париков, вплетений и платков на голове.

Здесь есть целые районы, где десятками в ряд стоят парикмахерские. Как правило, они выставляют огромное количество видов париков и волос для наращивания. Популярность их среди «черного» населения очень высока, и работают там только «черные», которые, по сути, даже и не знают, что делать с прямыми волосами «белых».

Одна моя подруга, немка, захотела сделать себе косы и решила пойти в парикмахерскую для «черных». В салоне все очень удивились, но за работу взялись. В итоге косы они сделали отлично, но, как сказала сама подруга, пришлось им делать это дольше, чем обычно, и было это для нее ужасно болезненно и мучительно долго. Услуга ей обошлась приблизительно в 350 рублей.

Серьезные косметические процедуры получить где-либо в ЮАР не представляется возможным, предложения ограничиваются SPA и мануальными процедурами по телу, и те предлагаются исключительно в салонах, которые находятся в крупных SPA-отелях, расположенных, как правило, за городом. Перечислим основные услуги, которые предлагаются салонами при отелях:
• SPA (парная, сауна, джакузи);
• различные виды массажа;
• ароматерапия;
• салон красоты с полным комплексом услуг;
• фитнес-центр.

Все магазины здесь работают до 17 часов. Следовательно, и салоны здесь закрываются рано, в 17.30 – 18.00. Воскресенье – выходной день для всех.

Таблица. Цены в салонах (руб.)

В салонах премиум-класса клиентам могут предложить даже нетрадиционные процедуры, такие, например, как колонотерапия (очищение кишечника), которая обойдется приблизительно в 1850 рублей. Кроме того, в салонах премиум- и бизнес-класса представлен весь спектр аппаратной косметологии.

Цены здесь значительно ниже, чем в России, почти на все виды услуг. При этом надо понимать, что дорогие услуги всегда остаются дорогими, но всё же цены ниже, чем у нас. Хотелось бы отметить, что в салонах любого класса здесь очень обходительны, могут предложить кофе или чай. Зачастую в России в салонах любого класса с вами могут не должным образом обойтись, тогда как здесь есть понимание, что тебе оказывают дорогостоящие процедуры, и поэтому пытаются угодить каждому клиенту.

Как открыть бизнес в ЮАР

Важно отметить, что для регистрации компании в этой стране вам необязательно иметь постоянное «резидентство» или же трудовую визу. Никаких ограничений и по открытиям счетов в ЮАР для иностранцев нет. Это связано с высокой безработицей в целом по стране, и вы, как открывающий бизнес, являетесь потенциальным работодателем, тем самым помогаете государству.

Регистрируют компанию в Южной Африке путем подачи документов в Companies and Intellectual Property Commission (CIPC) – Комиссию по интеллектуальной собственности и компаниям (www.cipc.co.za), в Реестр компаний.

Для регистрации необходимы следующие документы:
• уведомление об учреждении компании;
• меморандум об учреждении.

Регистрация занимает 5–7 рабочих дней и обойдется в 175 местных рандов (около 615 рублей). Далее необходимо будет открыть счет в местном банке и встать на учет в местном отделении Налогового управления (SARS) для уплаты налогов (подоходного, НДС и налога с заработной платы (PAYE и SITE)). Если прибыль не превышает 1 миллион рандов (3,5 млн рублей) в год, то компания не должна регистрироваться для уплаты НДС. Если же превышает, то предприниматели должны заполнить соответствующую форму VAT101.

Также предприниматель, открывающий фирму, должен зарегистрироваться как работодатель в SARS для уплаты налогов с заработной платы и уплаты взносов в Фонд страхования от безработицы. Для этого заполняется специальная форма «ЕМР101е», благодаря которой вы регистрируетесь, чтобы затем осуществлять вышеуказанные налоги, PAYE и SITE.

Если сотрудник фирмы получает менее 210 тысяч рублей (60 тысяч рандов) в год, работодатель выплачивает только SITE, если же свыше, то SITE и PAYE за каждого работника.

Так называемый налог в пользу страхования от безработицы (UIF) взимает не только Налоговая, но и Комиссия по страхованию от безработицы при Департаменте труда.

Необходимо отметить, что все заявления подаются либо заявителем, либо уполномоченным лицом собственноручно, и только при наличии документов, удостоверяющих личность заявителя, выписок из банка и документов, подтверждающих существование офиса компании с реальным адресом. Все документы должны быть переведены на английский язык и нотариально заверены.

Важно знать, что в 2008 году в ЮАР была принята сложная по процедуре проверка компаний. Сделано это было в целях борьбы с махинациями в коммерции. Для начала Налоговая служба проводит оценку жизнеспособности вашего бизнеса. Для этого компания должна назначить ответственное лицо, которое обязательно должно быть резидентом ЮАР. Процедура проверки обычно длится 12 дней, за что никаких дополнительных пошлин не взимается.

Также необходимо встать на учет в Департамент труда Южно-Африканской Республики (labour.co.za), где заполняются формы U18 и U19, плюс к этому предприниматель должен заполнить форму для регистрации в Комиссии по выплате компенсации за травмы, полученные при производстве (трудовое увечье).

Существуют еще некоторые особенности ведения бизнеса в ЮАР, и это необходимо учитывать. Если сотрудников в фирме более 50 человек, тогда по действующему законодательству и принятой новой программе BEE («Расширение экономических прав и возможностей «черного» населения») предприниматели обязаны не менее 50 процентов рабочих мест отдать «небелому» населению. Но поскольку для салона красоты так много работников не нужно, можно не беспокоиться по этому поводу.